Szkody w mieszkaniach są przeważnie bardzo kosztowne, a ich naprawy czasochłonne. Różnorodność potrzeb – oraz posiadanych przez klientów składników majątku – wymagają niezwykle indywidualnego podejścia.
Ponieważ potrzeby są różne, proponujemy ofertę, która obejmuje zarówno szeroki zakres ochrony dla klientów o rozbudowanych potrzebach, jak i podstawowe zabezpieczenie mieszkania.
Szeroki zakres ochrony
W ramach pakietu ERGO 7 klient ma możliwość ubezpieczenia mieszkania wraz z urządzeniami technicznymi, takimi jak instalacje grzewcze, elementami wykończenia (np. powłoki malarskie czy wbudowane wanny i kabiny prysznicowe). W sytuacji, gdy klient zaciąga kredyt hipoteczny na zakup nieruchomości, tego typu ubezpieczenie może stanowić wymóg banku. ERGO Hestia umożliwia zawarcie polisy obejmującej wyłącznie mieszkanie z cesją na bank lub ubezpieczenie w ramach jednej transakcji dodatkowych składników majątku.
Klienci poszukujący szerokiego zabezpieczenia mogą dodatkowo ubezpieczyć wyposażenie mieszkania, w tym meble, sprzęt RTV i AGD, kuchenne płyty grzewcze, leki, materiały opałowe oraz rzeczy osobiste, takie jak odzież, sprzęt komputerowy, sportowy, fotograficzny, telefon, biżuteria i zegarki. Za rzeczy osobiste uznawane są również przedmioty wykorzystywane do prowadzenia jednoosobowej działalności o charakterze biurowym oraz przedmioty należące do zaproszonych gości.
Warto podkreślić, że standardowa oferta obejmuje ochronę sprzętów wspomagających funkcjonowanie osób z niepełnosprawnościami, w tym wózków inwalidzkich, aparatów słuchowych, pomp insulinowych czy protez, zarówno w miejscu ubezpieczenia, jak i poza nim.
Ponadto, właściciele ogrodów mają możliwość ubezpieczenia elementów architektury ogrodowej, takich jak rośliny, donice, altany, domki narzędziowe i meble ogrodowe. Pakiet ERGO 7 umożliwia również ubezpieczenie antyków, dzieł sztuki oraz kolekcji obrazów i rzeźb.
Trzy warianty
Pakiet ERGO 7 dostępny jest w trzech wariantach. W wariancie podstawowym wszystkie wymienione składniki majątku chronione są przed ogniem i zdarzeniami losowymi, takimi jak zalanie, pożar, huragan, uderzenie pioruna, grad i upadek drzewa.
W wariancie drugim ochrona jest rozszerzona o przepięcie (niezależne od warunków atmosferycznych) oraz rozmrożenie.
Trzeci wariant zapewnia ochronę od wszystkich zdarzeń, które nie zostały wyłączone z zakresu odpowiedzialności, w tym szkód własnych oraz szkód wyrządzonych przez dzikie zwierzęta. Każdy z wariantów może zostać dodatkowo rozszerzony o ryzyko powodzi.
Ubezpieczenie mienia od kradzieży również oferowane jest w trzech wariantach: od kradzieży z włamaniem i rabunku (wariant I) do rozszerzenia o wandalizm i kradzież zwykłą (wariant III).
Klauzule produktowe
Oferta ubezpieczeń majątkowych ERGO Hestii charakteryzuje się nie tylko szerokim zakresem ochrony w ramach trzech wariantów, ale także możliwością elastycznej personalizacji poprzez wybór klauzul produktowych.
Dostępne klauzule obejmują między innymi ubezpieczenie szklanych elementów wyposażenia lub domu/mieszkania, rozszerzenie ochrony o szkody wyrządzone przez zwierzęta inne niż domowe (już w II wariancie), zwrot dodatkowych kosztów za wodę w przypadku zalania oraz ubezpieczenie części wspólnych nieruchomości wraz z mieszkaniem.
Dzięki klauzulom produktowym możliwe jest dopasowanie zakresu ochrony do specyficznych wymagań klientów, które nie są uwzględnione w standardowej ofercie. Klienci mogą skorzystać z Ubezpieczenia Assistance dla Rodzica Ubezpieczonego, Ubezpieczenia psa lub kota oraz Ubezpieczenia rowerów, rowerów elektrycznych i hulajnóg elektrycznych z sumą ubezpieczenia 5000 lub 20 tys. zł. Posiadacze instalacji fotowoltaicznych mogą skorzystać z klauzuli zwrotu kosztów zakupu energii związanej z przerwą w działaniu instalacji. Dla rodziców studentów tymczasowo mieszkających poza miejscem ubezpieczenia dostępna jest klauzula obejmująca ochroną rzeczy osobiste studenta od ognia, zdarzeń losowych i kradzieży z włamaniem. Właściciele nieruchomości na wynajem mogą skorzystać z klauzuli Ubezpieczenia przerwy w wynajmie oraz braku opłat czynszu ze strony najemcy.
Dostępne klauzule umożliwiają skomponowanie ubezpieczenia optymalnie uwzględniającego indywidualne potrzeby klientów.
Prosty i przystępny zakres
W ERGO Hestii rozumiemy, że nie wszyscy klienci oczekują tak szerokiego zakresu ochrony.
Mamy również prostszy pakiet – Mieszkaj z mtu24.pl. W tym pakiecie klient nie musi dokonywać wyboru między różnymi wariantami. Gotowe opcje pozwalają na szybki wybór zakresu, który najlepiej odpowiada podstawowym potrzebom. Jest to idealne rozwiązanie dla osób poszukujących podstawowej ochrony mieszkania i wyposażenia od zdarzeń losowych. Zakres ubezpieczenia standardowo obejmuje również powódź oraz przepięcie. Dodatkowo, podstawowy zakres można rozszerzyć o OC w życiu prywatnym oraz home assistance.
W ERGO Hestii wiemy, że klienci oczekują ochrony spersonalizowanej i odpowiedniej do ich potrzeb. Dlatego w ofercie mamy produkty kompleksowe z szeroką możliwością konfiguracji z wykorzystaniem klauzul, ale również produkty o prostszej konstrukcji, dla osób wymagających standardowego ubezpieczenia mieszkania.
Joanna Przychodzka
główna specjalistka ds. rozwoju produktu w Biurze Ubezpieczeń Detalicznych i Programów Partnerskich ERGO Hestii
