6 września 2022 roku w budynku Crowne Plaza przy Rondzie Daszyńskiego w Warszawie odbędzie się XIV Forum Assistance zorganizowane przez Europ Assistance Polska oraz Związek Banków Polskich. Patronem medialnym wydarzenia jest „Gazeta Ubezpieczeniowa”.
Temat tegorocznego Forum brzmi: „Klient w nowe rzeczywistości – trendy, ryzyka, oferta i tworzenie wartości”. Podczas otwarcia wydarzenia wystąpią Ryszard Grzelak, prezes zarządu Europ Assistance Polska, i Norbert Jeziolowicz, dyrektor Zespołu Bankowości Detalicznej i Rynków Finansowych ZBP. Następnie Tadeusz Białek, wiceprezes ZBP, opowie o aktualnych wyzwaniach dla sektora bankowego w kontekście cyberbezpieczeństwa oraz działaniach ZBP w tym zakresie, a Ilona Łopuska, Product Strategy Manager, BNP Paribas Cardif, przybliży najnowsze trendy zmieniające biznes.
Po przerwie Rafał Domański, Associate Partner, McKinsey & Company Poland, wygłosi wykład „Szkody 2030 – trendy na rynku ubezpieczeń i perspektywa klienta”, a Marcin Zieliński, dyrektor Departamentu Sprzedaży, Europ Assistance Polska, i Robert Jeske, Senior Key Account Manager, Europ Assistance Polska, będą mówić o assistance w nowej rzeczywistości. Na zakończenie wydarzenia odbędzie się panel dyskusyjny „Klient w nowej rzeczywistości. Trendy, ryzyka, oferta i tworzenie wartości”, w którym udział wezmą: Mariusz Włodarczyk, dyrektor zarządzający Santander Leasing, Richard Paret, Chief Executive Officer, Crédit Agricole TU, Grzegorz Kulik, General Manager, Colonnade Insurance, Norbert Jeziolowicz, Wojciech Adamczyk, szef Pionu Zarządzania Produktami Detalicznymi, Segmentami i Siecią Oddziałów, Citi Handlowy. Panel poprowadzi Ryszard Grzelak.
(ks)