Zurich eXchange – taką nazwę nosi platforma uruchomiona przez Zurich Insurance Group. Umożliwia ona szybszą integrację i wydajniejszą współpracę w ramach grupy oraz z klientami i partnerami zewnętrznymi.
Zurich eXchange zapewnia dostęp do interfejsów programowania aplikacji (API) ubezpieczyciela. Otwarcie i opublikowanie API pomaga Zurich uniknąć skomplikowanych integracji i umożliwia klientom, dystrybutorom i partnerom cyfrowe połączenie z ubezpieczycielem za pomocą jednej platformy.
– Uruchomienie Zurich eXchange to ważny kamień milowy: umożliwia partnerom i biznesowi bezproblemową integrację z naszymi produktami i usługami oraz odgrywa kluczową rolę w promowaniu innowacji w celu zapewnienia rzeczywistej wartości dla naszych klientów – powiedział Ericson Chan, Group Chief Information and Digital Officer.
Zmodernizowane podejście Zurich oparte na API zostało już przyjęte przez 15 jego jednostek biznesowych i obecnie obejmuje 1433 zarządzanych API, z ponad 63 milionami transakcji obsługujących interfejsy miesięcznie.
Obecnie Zurich oferuje w ramach Zurich eXchange 50 otwartych API. Za ich pośrednictwem grupa umożliwia np. klientom komercyjnym zajmującym się roszczeniami bezproblemowy dostęp do najnowszych danych dotyczących roszczeń i dokumentów dotyczących polis w dowolnym momencie w formie cyfrowej. Inne API umożliwiają klientom i partnerom łatwą integrację nowych produktów ubezpieczeniowych Zurich z ich własnymi kanałami cyfrowymi.
(AM, źródło: Zurich)
