28 listopada odbędzie się międzynarodowa konferencja „Pozasądowe rozwiązywanie sporów na rynku finansowym – doświadczenia, perspektywy i wyzwania na przyszłość”. Wydarzenie organizowane przez Rzecznika Finansowego objęte jest patronatem medialnym „Gazety Ubezpieczeniowej”.
Celem konferencji jest analiza doświadczeń związanych z pozasądowym rozwiązywaniem sporów z perspektywy 10 lat obowiązywania dyrektywy w sprawie ADR i przeszło sześciu lat od jej implementacji do polskiego porządku prawnego. Zwłaszcza w kontekście skuteczności i atrakcyjności pozasądowych metod rozwiązywania sporów na rynku finansowym, a także możliwych środków i rozwiązań prawnych mogących przyczynić się do większej popularności tych metod i uczynienia z nich rzeczywistej alternatywy dla sporów sądowych.
Podczas wydarzenia uczestnicy będą dyskutować na takie tematy, jak funkcjonowanie pozasądowych metod rozwiązywania sporów na rynku finansowym w Polsce i wybranych krajach Europy, doświadczenia związane z pozasądowym rozwiązywaniem sporów z perspektywy podmiotów uprawnionych i mediatorów czy doświadczenia i oczekiwania wobec pozasądowych metod rozwiązywania sporów z punktu widzenia ich uczestników. Eksperci biorący udział w konferencji przedstawią również możliwe rozwiązania organizacyjne i prawne mogące przyczynić się do zwiększenia atrakcyjności i skuteczności metod pozasądowego rozwiązywania sporów, a także omówią rolę powiatowych rzeczników konsumentów w upowszechnianiu alternatywnych metod rozwiązywania sporów na rynku finansowym.
Uczestnikami konferencji będą przedstawiciele świata nauki w Polsce i Europie, instytucji publicznych, wymiaru sprawiedliwości, organizacji konsumenckich oraz podmiotów rynku finansowego. Będą to m.in. dr hab. Edyta Rutkowska–Tomaszewska prof. UWr, przewodnicząca Doradczego Komitetu Naukowego przy Rzeczniku Finansowym, dr Jagna Mucha, radczyni prawna, adiunktka w Katedrze Prawa Europejskiego WPiA Uniwersytetu Warszawskiego, prof. Maria Cecylia Paglietti, członkini zarządu Arbitra Bankowego Włoch, Uniwersytet Roma Tre w Rzymie, prof. Stefan Voet, zastępca Sędziego Pokoju Brugii, Uniwersytet KU Leuven, MaryRose McGovern, Deputy Financial Services and Pensions Ombudsman (Irlandia), Richard West, Director of Casework Policy, Financial Ombudsman Service (Wielka Brytania), Janusz Gwiazdowski, mediator sądowy, wykładowca, prawnik, dyrektor Warszawskiego Sądu Arbitrażowego, Katarzyna Marczyńska, radczyni prawna, Arbiter Bankowy, Piotr Nowak, radca Prokuratorii Generalnej Rzeczypospolitej Polskiej, mediator Sądu Polubownego przy Komisji Nadzoru Finansowego, Anna Gadomska, radczyni prawna, dyrektorka Departamentu Pozasądowego Rozwiązywania Sporów w Biurze RzF, dr Marta Kuklo, mediatorka sądowa, Katedra Finansów Publicznych i Prawa Finansowego Uniwersytetu w Białymstoku, Piotr Ożarek, Rzecznik Klienta i dyrektor ds. Komunikacji z Klientem Grupy PZU, dr Anna Mlostoń-Olszewska, radczyni prawna, prezeska Fundacji Rozwoju Rynku Finansowego, Paweł Ejzert, menedżer Działu Jakości Banku Millennium, dr hab. Marcin Dziurda, prof. UW, Katedra Postępowania Cywilnego Uniwersytetu Warszawskiego, Agnieszka Owczarewicz, sędzia Sądu Okręgowego w Warszawie, Paweł Zagaj, dyrektor Zespołu Bankowości Detalicznej Związku Banków Polskich, dr Anna Bicz-Kordonets, prezeska Śląskiego Centrum Arbitrażu i Mediacji, Grzegorz Miś i dr Izabela Skomerska, Miejscy Rzecznicy Konsumentów we Wrocławiu i Łodzi oraz Mikołaj Lechman i Tadeusz Rusiecki, Powiatowi Rzecznicy Konsumentów w Krotoszynie i w Wejherowie.
Konferencja odbędzie się 28 listopada w Warszawie, w godz. 9.00-17.00. W wydarzeniu w formie stacjonarnej weźmie udział ok. 60–100 osób. Rejestracja do transmisji online dostępna jest TUTAJ.
(AM, źródło: RzF)
