Rozmowa z Magdaleną Ługowską, kierowniczką ds. sprzedaży ubezpieczeń korporacyjnych w ASF Premium
Aleksandra E. Wysocka: – Magdo, powiedz szczerze – czy ubezpieczenia korporacyjne to faktycznie temat dla agentów? Czy jednak lepiej zostawić je brokerom?
Magdalena Ługowska: – Absolutnie są dla agentów! To mit, że rynek korporacyjny jest zarezerwowany tylko dla brokerów. Agenci mają ogromny potencjał w tej przestrzeni. Pracując w ASF Premium, widziałam agentów, którzy dzięki relacjom z klientami zdobywali naprawdę duże kontrakty – takie, które zaskoczyłyby niejednego brokera. Klucz tkwi w zrozumieniu potrzeb klientów i odwadze, by wejść w ten świat.
Co więcej, z własnego doświadczenia wiem, jak wygląda rynek korporacyjny „od środka”. Przez lata pracowałam w kancelarii brokerskiej, zajmując się dużymi klientami. To była doskonała szkoła, ale także miejsce, gdzie rodziły się pewne stereotypy. Na początku myślałam, że tylko brokerzy mogą obsługiwać największe firmy. Tymczasem po przejściu do ASF Premium zobaczyłam, jak wielu agentów nawiązuje relacje z dużymi przedsiębiorstwami i skutecznie reaguje na ich potrzeby.
Agenci mają do zaoferowania coś wyjątkowego w relacji z lokalnymi firmami: bliskość, bezpośredni kontakt i zaufanie, które budowali przez lata – natomiast w ASF Premium chętnie wspieramy agentów w kwestii przygotowania odpowiedniej oferty dla klienta.
Jak ASF Premium wspiera agentów, którzy chcą postawić swoje pierwsze kroki w tym obszarze? Czego mogą od Was oczekiwać?
– W ASF Premium działamy jak partnerzy biznesowi. Wspieramy agentów na każdym etapie – od kompletowania dokumentacji i analiz, przez negocjacje z towarzystwami, aż po finalne wystawienie polisy. Na przykład w przypadku flot pojazdów pomagamy przeanalizować wykazy i podpowiadamy, jak je uzupełnić, żeby oferta była konkurencyjna. Kiedy agent czeka na dostęp do systemu TU, możemy wystawić polisę w jego imieniu. Dbamy też o pilnowanie terminów wznowień, żeby agent miał pewność, że niczego nie przeoczy.
Jakie konkretnie produkty oferujecie klientom korporacyjnym? Co wyróżnia ofertę ASF?
– Nasza oferta jest bardzo szeroka i elastyczna, dostosowana do potrzeb firm z różnych branż. Oferujemy ubezpieczenia majątkowe, OC działalności, ubezpieczenia techniczne, transportowe, a także nowoczesne rozwiązania, takie jak ubezpieczenia cybernetyczne czy dla członków zarządu (D&O). Specjalizujemy się również w ubezpieczeniach flotowych – to nasza mocna strona. Każde z tych rozwiązań jest wspierane przez nasze know-how i pomoc w przygotowaniu oferty idealnie dopasowanej do specyfiki klienta.
Co doradziłabyś agentom, którzy chcą zacząć obsługiwać firmy?
– Przede wszystkim – odwagi! Korporacje szukają partnerów, a nie sprzedawców. Kluczowe jest zrozumienie, jakie wyzwania stoją przed klientem, i zaproponowanie rozwiązań, które tych wyzwań dotyczą. Warto też zadbać o rozwój merytoryczny – dlatego zapraszamy agentów na spotkania z cyklu „Po drodze z ASF”. To przestrzeń, gdzie można dowiedzieć się, jakie są aktualne trendy i jak skutecznie rozmawiać z klientami korporacyjnymi.
Co najbardziej cenisz w swojej pracy?
– Ludzi, bez dwóch zdań. Praca z agentami to prawdziwa przygoda – każdy z nich ma swój styl działania, swoje tempo i swoje pomysły. To jak układanie puzzli, gdzie każda współpraca przynosi coś nowego. Bardzo też cenię nasz zespół. Mamy mieszankę profesjonalizmu i humoru, dzięki czemu nawet najbardziej wymagające dni są do przejścia. A widok agenta, który dzięki naszemu wsparciu zdobywa duże kontrakty i rozwija swój biznes? Bezcenny! To wtedy wiem, że nasza praca naprawdę ma sens.
A co daje Ci siłę, kiedy czas goni, a telefon nie przestaje dzwonić?
– Nasz zespół i… kawa! Mamy w ASF Premium świetny klimat – wszyscy wiemy, że możemy na siebie liczyć, nawet w największym kryzysie. A dobra kawa to mój tajny składnik produktywności. Ale mówiąc poważnie, największą motywacją są sukcesy naszych agentów. Każda zawarta polisa to dowód, że to, co robimy, działa. To daje energię na kolejne wyzwania – i kolejny kubek kawy!
Magdo, na koniec – gdzie agenci mogą spotkać osobiście przedstawicieli ASF Premium, żeby porozmawiać o możliwościach współpracy?
– Zapraszam serdecznie na cykl spotkań „Po drodze z ASF”. To doskonała okazja, by spotkać się twarzą w twarz, porozmawiać o możliwościach i wyzwaniach, a także poznać szczegóły naszej oferty. Spotykamy się jeszcze w czterech miastach:
- Wrocław – 17 stycznia 2025 r.
- Katowice – 24 stycznia 2025 r.
- Bydgoszcz – 31 stycznia 2025 r.
- Poznań – 7 lutego 2025 r.
Czekam na Was z zespołem i dużą dawką inspiracji! Mam nadzieję, że wielu agentów po tym wywiadzie uwierzy, że ubezpieczenia korporacyjne to dobry pomysł na rozwijanie ich biznesu. Do zobaczenia!
Dziękuję za rozmowę.
Aleksandra E. Wysocka
