Core Travel Insurance, amerykański ubezpieczyciel specjalizujący się w polisach podróżnych, we współpracy z wrocławskim insurtechem Openkoda uruchomił nową cyfrową platformę do obsługi grupowych ubezpieczeń podróżnych. Rozwiązanie obejmuje zarządzanie polisami, portale dla brokerów i klientów oraz integracje z TPA. Platforma została wdrożona do środowiska produkcyjnego w zaledwie 8 tygodni.
Opracowane dla Core Travel Insurance narzędzie zapewnia nowoczesne cyfrowe podstawy zarządzania grupowym ubezpieczeniem medycznym w podróży. Oferuje spójne środowisko pracy dzięki dostępowi w czasie rzeczywistym dla organizacji, ubezpieczonych podróżnych oraz ich brokerów, wykorzystując interfejsy API zintegrowane bezpośrednio z dostawcami assistance podróżniczego oraz administratorami zewnętrznymi (TPA).
Wyróżnikiem Core Travel Insurance jest opatentowany system łączący grupowe ubezpieczenie podróżne z indywidualnymi opcjami ochrony. Podróżni logują się na platformie, sprawdzają zakres swojej polisy i w kilku kliknięciach, z poziomu telefonu, mogą dokupić spersonalizowane opcje dopasowane do ich konkretnych potrzeb.
Uruchomienie platformy objęło również płynną migrację dotychczasowych klientów – bez żadnych przerw w obsłudze.
– Uruchomienie tej platformy to kluczowy krok w transformacji modelu, w jaki obsługujemy organizacje i podróżnych – powiedziała Fiona Lally, dyrektorka generalna Core Travel Insurance. – Potrzebowaliśmy rozwiązania, które połączy wysokiej jakości grupowe ubezpieczenia podróżne z naszym opatentowanym, skalowalnym modelem spersonalizowanych rozszerzeń ochrony dla podróżnych, a przy tym zapewni płynną migrację dotychczasowych klientów. Openkoda sprostała tym wymaganiom w pełni.
Openkoda wnosi również zaawansowane możliwości AI, które wspierają podróżnych w wyborze spersonalizowanych rozszerzeń ochrony, usprawniają operacje platformy i dostarczają organizacjom cennych, praktycznych analiz biznesowych.
– Jesteśmy dumni ze wsparcia Core Travel Insurance przy uruchomieniu platformy łączącej szybkość, elastyczność i innowacje skoncentrowane na kliencie – powiedział Arkadiusz Drysch, dyrektor generalny Openkoda. – Projekt ten pokazuje, jak nowoczesne platformy wzbogacone o możliwości sztucznej inteligencji mogą skrócić czas wdrożenia, wzmocnić raportowanie i pomóc ubezpieczycielom szybciej wprowadzać na rynek zróżnicowane produkty cyfrowe.
Openkoda to nowoczesna platforma do budowania i skalowania aplikacji ubezpieczeniowych. Jej otwarta architektura pozwala ubezpieczycielom modelować ją dokładnie pod swój unikatowy model biznesowy. Openkoda umożliwia szybsze wprowadzanie produktów cyfrowych na rynek, wspierając jednocześnie pełną personalizację, efektywność operacyjną oraz przyspieszenie wdrożeń z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.
(AM, źródło: Openkoda)
