Balcia Insurance wprowadziła na polski rynek aplikację mobilną. Balcia App umożliwia szybki zakup ubezpieczeń, zgłoszenie szkody, a także śledzenie statusu realizacji roszczenia w czasie rzeczywistym.
– Od kilku lat obserwujemy zmiany w nawykach konsumenckich, spowodowane wejściem na rynek młodszych pokoleń, które oczekują cyfrowych rozwiązań w niemal każdej dziedzinie życia. Coraz więcej osób poszukuje sposobów na załatwianie spraw formalnych – od bankowości i ubezpieczeń po kwestie zdrowotne – bez konieczności wychodzenia z domu. To właśnie z myślą o takich klientach, przyzwyczajonych do obsługi wszelkich spraw za pomocą smartfona, zaprojektowaliśmy aplikację Balcia App – mówi Beata Grott, dyrektorka Balcia Insurance w Polsce.
Nagraj wiadomość i zgłoś szkodę
Balcia App umożliwa głosowe nagranie opisu szkody. Jest ono akceptowane przez firmę jako formalny dokument zgłoszenia. Dzięki opcji nagrania głosowego w aplikacji, zgłoszenie szkody można przesłać w dowolnym momencie – nawet podczas wykonywania innych czynności. Po przesłaniu zgłoszenia użytkownik ma możliwość bieżącego śledzenia statusu likwidacji szkody oraz zyskuje dostęp do zegara odliczającego czas, w jakim ubezpieczyciel powinien zweryfikować zgłoszenie szkody.
Więcej niż zakup ubezpieczenia
Aplikacja oferuje możliwość szybkiego zakupu ubezpieczeń z portfolio Balcia Insurance, m.in. domu (House Combo), komunikacyjnego (AC), podróżnego (Travel), a także te dla miłośników zimowego szaleństwa (Winter Combo) czy wielbicieli sportów ekstremalnych (Extreme).
– Aplikacje oferowane przez firmy ubezpieczeniowe służą najczęściej do okazjonalnego użytku, przede wszystkim podczas zakupu polisy lub zgłaszania szkody, co zazwyczaj ma miejsce kilka razy w roku. Naszą ideą było wzbogacenie jej o dodatkowe funkcje i korzyści, które – zgodnie z zasadą „wszystko w jednym miejscu” – umożliwiają załatwienie wielu spraw w jednej aplikacji. Jedną z nich jest możliwość skorzystania z lokalnej oferty rozrywkowej, a także atrakcyjny program lojalnościowy. Kluczową funkcją pozostaje możliwość zakupu dowolnego ubezpieczenia z naszej oferty, którego dokonać można w dowolnym momencie i miejscu na świecie. Jest to szczególnie istotne dla osób podróżujących, które mogą zdecydować się na ubezpieczenie już w trakcie wyjazdu. Popularność Balcia App w krajach bałtyckich, którą obserwujemy od kilku miesięcy, pozwala nam wierzyć, że aplikacja spotka się z równie pozytywnym przyjęciem w Polsce – dodaje Beata Grott.
Balcia App dostępna jest do pobrania z Google Play i App Store.
(AM, źródło: LinkedIn)
