Blog - Strona 472 z 1471 - Gazeta Ubezpieczeniowa – Portal
Strona główna Blog Strona 472

Mindset, podświadomość i twoje sukcesy

0
Aga i Rafał

Zastanawiałeś się, dlaczego niektórzy ludzie osiągają sukces za sukcesem, a inni stoją w miejscu? Sekret może się kryć nie w zewnętrznym świecie, ale w naszych umysłach. Myślałeś kiedyś o tym, jak właściwe nastawienie (mindset) i moc naszej podświadomości mogą otworzyć drogę do większych możliwości?

Na starcie mamy nasze przekonania. Według Alberta Bandury, naukowca z Uniwersytetu Stanford, to właśnie one kształtują nasze myśli. Przekonania są jak okulary, przez które patrzymy na świat. One decydują o tym, co uznajemy za możliwe, a co za niewykonalne.

Richard Wiseman, psycholog z Uniwersytetu Hertfordshire, porównuje mapy myśli, które wyznaczają naszą drogę do decyzji. Bez właściwej mapy, mimo wielkich chęci, możemy biegać w kółko.

A co się dzieje, gdy te myśli przenikną do naszej podświadomości? Tu zaczyna się magia. Dr Joe Dispenza, badacz mózgu, podkreśla, że podświadomość to nasz autopilot. Kiedy myśli stają się częścią podświadomości, zaczynają kierować naszą codziennością. Tak jak autopilot w samolocie, podświadomość trzyma wybrany kurs, nawet gdy nie jesteśmy tego świadomi.

Właściwe nastawienie to zatem nie tylko myśli, ale także przekonania, które nimi kierują. To nie jest coś, co po prostu do nas przychodzi. To jest coś, co możemy celowo kształtować i rozwijać. To jest prawdziwa moc umysłu: zdolność do kierowania naszym życiem, nie przez to, co się dzieje wokół nas, ale przez to, co dzieje się w nas.

Zacznij od siebie

Zastanów się nad swoimi przekonaniami, myślami, decyzjami i działaniami. Możesz być zdziwiony, jak potężna jest moc umysłu – jak wielki wpływ może mieć na twoje życie. Jakie są twoje przekonania, myśli? Jakie decyzje wpływają na to, co robisz? I na koniec, czy to wszystko zgadza się z tym, czego pragniesz?

Odpowiedzi na te pytania mogą przynieść ogromne zmiany. Pamiętaj, co mówił Albert Einstein: Jesteśmy tym, co myślimy.

Gdy zrozumiesz i przyjmiesz moc, jaką przekonania, myśli i podświadomość mają nad twoim życiem, otworzą się zupełnie nowe możliwości. To ty decydujesz o swoim nastawieniu, to ty kierujesz swoim życiem. Wykorzystaj tę wiedzę do osiągnięcia lepszych wyników w pracy, do budowania jeszcze lepszych, bardziej satysfakcjonujących relacji z klientami.

Kiedy już zaczniesz działanie z nowym, pozytywnym nastawieniem, zauważysz, jak rzeczywistość wokół ciebie zaczyna się zmieniać. Ludzie w twoim otoczeniu dostrzegą pewność siebie, zobaczą, że jesteś osobą, która wie, czego chce, i idzie w kierunku celu. Zobaczysz, że relacje ulegną poprawie, a efekty pracy staną się jeszcze bardziej widoczne.

Kuźnia przyszłych sukcesów

Przede wszystkim jednak zauważysz, jak zmienia się twoje poczucie spełnienia i satysfakcji z pracy. Gdy zaczynasz myśleć i działać w sposób zgodny z tym, kim naprawdę jesteś i kim chcesz być, praca staje się nie tylko obowiązkiem, ale także źródłem radości i spełnienia. To jest prawdziwa moc właściwego nastawienia.

Zatem pamiętaj: odpowiedni mindset to kuźnia, w której kształtujesz swoje przyszłe sukcesy. Cokolwiek robisz, zawsze jest miejsce na rozwój i doskonalenie, a pierwszym krokiem jest uświadomienie sobie, jak potężny wpływ na twoje życie mają przekonania, myśli i podświadomość. Daj sobie pozwolenie na bycie najlepszą wersją siebie, zarówno w pracy, jak i w życiu prywatnym. Przygoda zaczyna się teraz!

W związku z ubezpieczeniami
Aga i Rafał
duet doświadczonych menedżerów sprzedaży, którzy z pasją wspierają agentów w codziennych wyzwaniach prowadzenia ich własnych agencji

Banking&Insurance Forum: Odporność polskiego sektora finansowego oczami liderów

0
Źródło zdjęcia: MCM Polska

W dniach 16–17 października w The Westin Warsaw Hotel odbędzie się 26. Banking & 22. Insurance Forum. Spotkanie jest wydarzeniem skupiającym liderów świata finansów, którzy dwa razy do roku dyskutują na temat priorytetów oraz wyzwań sektora bankowego i ubezpieczeniowego w Polsce. Głównym patronem medialnym Insurance Forum jest „Gazeta Ubezpieczeniowa”.

Otwarcie kongresu stanowić będzie dyskusja ekspertów na temat odporności polskiej gospodarki oraz aktualnych wyzwań na rynkach finansowych. Poruszone zostaną m.in. wątki związane z potrzebami polskiej gospodarki, zagrożeniami dla koniunktury gospodarczej oraz wspólnymi wyzwaniami sektora finansowego i administracji. Tematem kolejnego bloku dyskusyjnego będą trendy technologiczne kształtujące rzeczywistość. Omówione zostaną zagadnienia z zakresu innowacyjności sektora bankowego i ubezpieczeniowego, utrzymania przewagi konkurencyjnej na jak najwyższym poziomie, cyberzagrożeń w bankowości i ubezpieczeniach  oraz wykorzystania blockchain w sektorze. Następnie akcent zostanie przeniesiony na  potencjał AI w sektorze finansowym. Eksperci zastanowią się w jaki sposób efektywnie wykorzystywać sztuczną inteligencję, jakie możliwości otwiera Chat GPT, jakie zastosowanie w finansach ma Open AI oraz jak w etyczny sposób korzystać z technologii, w tym ze sztucznej inteligencji.

Rola ubezpieczeń w finansowej edukacji społeczeństwa

Dzień drugi wydarzenia otwarty zostanie debatą na temat roli sektora bankowego i ubezpieczeniowego w budowaniu edukacji społeczeństwa. Przeanalizowane zostaną m.in. zmiany demograficzne w perspektywie 20–30 lat oraz ich wpływ na świadomość finansową społeczeństwa, strategie edukacji liderów, konieczność współpracy banków i ubezpieczeń z systemem oświaty w zakresie edukacji najmłodszych klientów oraz edukacji seniorów. 

Następnie agenda Forum podzielona zostanie na dwie ścieżki tematyczne: bankową oraz ubezpieczeniową. W ramach tej ostatniej poruszone zostaną tematy związane z budowaniem atrakcyjnego rynku ubezpieczeniowego – kreowaniem pozytywnego i odpowiedzialnego wizerunku sektora, czynnikami wpływającymi na jego reputację, wartość i rozwój oraz rolą strategii marketingowych.

Jak sprzedawać ubezpieczenia w trudnym otoczeniu?

Następnie przeanalizowane zostaną zagadnienia dotyczące dystrybucji ubezpieczeń w niekorzystnych warunkach makroekonomicznych. Prelegenci porozmawiają m.in. o planach rozwoju dystrybucji ubezpieczeń na najbliższe lata, zarządzaniu cenami w ubezpieczeniach, dopasowaniu oferty w dobie wojny, inflacji i przyspieszonej transformacji cyfrowej oraz konstruowaniu produktów z myślą o cyfrowym komforcie klienta. Pojawią się również wątki z obszaru trendów kształtujących ubezpieczenia zdrowotne i na życia oraz technologii w ubezpieczeniach.

Banking & Insurance Forum jest cyklicznym spotkaniem skupiającym kluczowe osobistości i spółki z sektora bankowego i ubezpieczeniowego. Jest on doskonałą okazją do debat dotyczących najistotniejszych kwestii, problemów, szans i wyzwań dla wszystkich zainteresowanych tym, co dzieje się i będzie się dziać w branży usług finansowych. 

Kongres jest realizowany w ramach działalności MMC Polska.

Wstępny program można znaleźć TUTAJ.

Kontakt z organizatorem.

(AM, źródło: MMC Polska)

Aegon w Biegu po Nowe Życie

0
Źródło zdjęcia: Aegon

23 września w Warszawie odbędzie się 23. Bieg po Nowe Życie – największe wydarzenie promujące polską transplantologię. Imprezę po raz piąty wspierać będzie Aegon.

Stołeczny Bieg po Nowe Życie będzie miał nowy wymiar – po raz pierwszy w stolicy w symbolicznym marszu nordic walking w drużynie weźmie udział młodzież szkół ponadpodstawowych. W ten sposób na starcie staną nie jak dotychczas trzyosobowe, a czteroosobowe zespoły. Wydarzenie jest przygotowywane we współpracy ze słynnym bokserem Przemysławem Saletą, który 16 lat temu oddał nerkę swojej córce i od tego czasu stał się promotorem wiedzy o transplantacjach narządów.

Bieg po Nowe Życie wystartuje z Muzeum Pałacu Króla Jana III w Wilanowie, a dokładnie na terenie zielonym bezpośrednio przy Pałacu.

Impreza doczekała się własnej piosenki, którą skomponował i wykonał zespół Łzy. Teledysk powstał podczas 20. Biegu po Nowe Życie w Wiśle. Udział w nagraniu wzięło udział kilkadziesiąt osób po przeszczepach i nie tylko.

(am)

Swiss Re: Sądowy finał seksistowskiej dyskryminacji

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Londyński trybunał pracy przyznał byłej underwriterce Swiss Re niemal 1,3 mln funtów za dyskryminację ze względu na płeć i niesprawiedliwe zwolnienie z pracy.

Julia Sommer była zatrudniona w Swiss Re w Londynie na stanowisku underwritera ryzyka politycznego od 2017 r., ale została zredukowana w 2021 r., kilka miesięcy po powrocie z urlopu macierzyńskiego. Pozwała Swiss Re o 5 mln funtów, zeznając, że starszy menedżer komentował jej piersi, robił seksistowskie uwagi i wypowiadał się w sposób dyskryminujący.

Trybunał pracy stwierdził, że jej zwolnienie było nagięciem do z góry podjętej decyzji, a starszy menedżer wielokrotnie ją upokarzał. Trybunał zasądził 1,29 mln funtów zadośćuczynienia za szkody psychiczne i straty finansowe. Rzecznik Swiss Re przyznał w oświadczeniu, że orzeczenie trybunału jest dla firmy oczywiste.

(AC, źródło: Reuters)

RPO: „Nie” dla zadośćuczynień dla osób prawnych za krzywdę przy naruszeniu dóbr osobistych

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Rzecznik Praw Obywatelskich zwrócił się do Sądu Najwyższego o wykluczenie możliwości zasądzenia zadośćuczynienia za krzywdę poniesioną przez osoby prawne w związku z bezprawnym naruszeniem ich dóbr osobistych. RPO stoi na stanowisku, że skoro osoba prawna jest niezdolna doznawać cierpienia i bólu, to nie można zastosować przepisu stanowiącego podstawę prawną zadośćuczynienia za krzywdę osób fizycznych. 

Sprawa dotyczy zagadnienia prawnego, które do SN skierował Sąd Apelacyjny w Gdańsku. W swoim wniosku zwrócił się on o odpowiedź na następujące pytanie: „Czy osoba prawna może domagać się od osoby, która naruszyła jej dobra osobiste, zapłaty zadośćuczynienia za doznaną krzywdę na podstawie art. 448 k.c. w zw. z art. 43 k.c.?”. W zagadnieniu SA przedstawił dwa rozbieżne kierunki wykładni sądów:

  1. Kierunek orzeczniczy dopuszczający stosowanie art. 448 k.c. w sprawach o zasądzenie zadośćuczynienia na rzecz osób prawnych, których dobra osobiste zostały bezprawnie naruszone.
  2. Drugi nurt orzeczniczy, do którego przychyla się Sąd Apelacyjny w Gdańsku, odrzuca możliwość zasądzenia zadośćuczynienia na rzecz osób prawnych.

Swój akces do postępowania przed Sądem Najwyższym zgłosił Rzecznik Praw Obywatelskich, który poparł pogląd SA. W swoim stanowisku RPO stwierdził: „Osoba prawna nie może domagać się od osoby, która naruszyła jej dobra osobiste, zapłaty zadośćuczynienia za doznaną krzywdę na podstawie art. 448 k.c. w zw. z art. 43 k.c.”. Dlatego też Rzecznik wniósł o wydanie uchwały, w której SN jednoznacznie wykluczy możliwość zasądzenia zadośćuczynienia za krzywdę poniesioną przez osoby prawne w związku z bezprawnym naruszeniem jej dóbr osobistych.

Naruszenie dóbr osoby prawnej to krzywda majątkowa

W uzasadnieniu do swojego stanowiska RPO wskazał, że właściwe i niekwestionowane przez sądy jest stanowisko o niemożliwości odczuwania przez „figury prawne” uczuć w postaci smutku, przygnębienia czy radości. Zgodnie z art. 448 k.c. zadośćuczynienie przysługuje za doznaną krzywdę. Według RPO nie ma możliwości odniesienia tej instytucji, bezpośrednio związanej z istotą ludzką, do tworu organizacyjnoprawnego, jakim jest osoba prawna. Myli się tu pojęcie krzywdy ze spadkiem znaczenia wartości osoby prawnej, a zatem jej szkody majątkowej.

Zdaniem Rzecznika błędne jest również twierdzenie, że skoro doszło do naruszenia dobra osobistego osoby prawnej, to trzeba chronić jej interesy niemajątkowe przez przyznanie zadośćuczynienia. Wskazuje to na nieporozumienie w zakresie utożsamiania interesów majątkowych z dobrami osobistymi stanowiącymi niemajątkowe wartości powiązane z podmiotem, któremu przysługują i które go definiują. 

Jeżeli wskutek naruszenia dobrego imienia osoby prawnej ponosi ona uszczerbek z tego tytułu, traci klientów, jej wartość spadła itd., to jest to szkoda majątkowa, a nie krzywda. Szkoda, która ma przecież postać zarówno strat, jak i zysków, których nie udało się osiągnąć. Pojęć tych nie da się utożsamić.

Nie ma cierpienia – nie ma zadośćuczynienia

RPO stoi na stanowisku, że skoro osoba prawna jest tworem organizacyjnoprawnym niezdolnym doznawać ból, cierpienie, czyli doznać krzywdy, nie można zastosować przepisu stanowiącego podstawę prawną zadośćuczynienia za krzywdę osób fizycznych. Ta forma rekompensaty po prostu tu nie pasuje. Rzecznik zastrzegł jednocześnie, że nie oznacza to, iż osoby prawne są pozbawione ochrony. By ją uzyskać, muszą jednak wykazać i wycenić, jak bardzo bezprawne naruszenie ich dóbr osobistych uderzyło w wartość firmy, jak wielu klientów straciły, jakich zysków nie osiągnęły. To jednak nie jest krzywda, jakiej doznają osoby fizyczne.

(sygn. akt III CZP 22/23)

Artur Makowiecki

news@gu.com.pl

PZU odrzuca zarzuty związkowców

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Jak podał serwis money.pl, pracownicy zrzeszeni w Międzyzakładowym Związku Zawodowym Grupy PZU „Jedność” domagają się podwyżki wynagrodzeń oraz poprawy warunków pracy. Związkowcy wystosowali list otwarty do premiera Mateusza Morawieckiego oraz wicepremiera i lidera Prawa i Sprawiedliwości Jarosława Kaczyńskiego, w którym chcą wsparcia w negocjacjach z zakładem. Do zarzutów „Jedności” odniosły się władze spółek ubezpieczeniowych Grupy PZU.

Oto pełna treść oświadczenia:

W związku z kolejnymi nieprawdziwymi wypowiedziami Związku Zawodowego „Jedność” oraz kolejnymi publikacjami w mediach, zarząd PZU SA i PZU Życie informuje, że

w zakresie prac nad Zakładowym Układem Zbiorowym Pracy (ZUZP):

  • ostateczny projekt dokumentu ZUZP, po pozytywnym zaopiniowaniu przez Radę Nadzorczą PZU SA, w dn. 18 listopada 2022 roku został przedstawiony przez obie Spółki wszystkim Związkom Zawodowym działającym w PZU SA i PZU Życie;
  • projekt zyskał akceptację MNSZZ „Solidarność” PZU SA. ZZ „Jedność” do dzisiaj nie przedstawił stanowiska do przedłożonego dokumentu;
  • postawa ZZ „Jedność” uniemożliwia przyjęcie rozwiązań korzystnych dla wszystkich Pracowników, tj. gwarancję wypłaty nagród z zysku oraz systemowe wprowadzenie inflacyjnych podwyżek wynagrodzenia zasadniczego. Jednocześnie ZZ „Jedność” w przestrzeni medialnej kreuje nieprawdziwy obraz rzeczywistego stanu prac nad realizacją postulatów strony społecznej;
  • intencją Zarządów było wprowadzenie ZUZP z dniem 1 stycznia 2023. Oznacza to, że postulaty aktualnie podnoszone przez ZZ „Jedność” byłyby od dawna systemowo zagwarantowane, a ich realizacja wprowadzona w życie;
  • dialog ze Związkami Zawodowymi prowadzony jest w Spółkach w sposób ciągły. Nieprawdziwą jest informacja, że rozmowy PZU SA i PZU Życie z ZZ „Jedność” mają się dopiero rozpocząć. Ostatnie spotkanie odbyło się w dn. 24 sierpnia br. ZZ „Jedność”, wbrew złożonej na nim  deklaracji o chęci kontynuowania rozmów oraz mimo ustalonych dat i agendy kolejnych spotkań z PZU SA i PZU Życie, przenosi dialog do mediów.

w zakresie polityki płacowej PZU SA i PZU Życie:

Zarządy PZU SA i PZU Życie przeprowadzają podwyżki wynagrodzeń oraz przyznają dodatkowe świadczenia finansowe Pracownikom zatrudnionym na wszystkich stanowiskach. Swoje decyzje w tym procesie podejmują w oparciu o analizę wskaźników płacowych i poziomów wynagrodzeń oferowanych przez rynek.

Obecne Zarządy PZU SA i PZU Życie w ostatnim czasie:

  • w 2022 roku przyznały podwyżki dla najlepiej ocenianych Pracowników, które objęły blisko połowę Pracowników zatrudnionych w obu Spółkach,
  • pod koniec 2022 roku wszystkim Pracownikom obu Spółek wypłaciły dodatkowe świadczenie w wysokości 70% ich miesięcznego wynagrodzenia zasadniczego,
  • od 1 stycznia 2023 roku podwyższyły wszystkim Pracownikom PZU SA i PZU Życie poziom wynagrodzenia o 10%.
  • Nie jest prawdą, że podwyżka dotyczyła wyłącznie wynagrodzenia zasadniczego. Wynagrodzenie zmienne, jako pochodna wynagrodzenia zasadniczego, również uległo podwyższeniu. W konsekwencji wprowadzonych podwyżek wynagrodzenia zasadniczego.

Ponadto zwracamy uwagę, że działania aktualnie prowadzone przez Przewodniczącego ZZ „Jedność” polegające na blokowaniu konstruktywnych propozycji Zarządów, przy jednoczesnych próbach wprowadzania w błąd Pracowników oraz opinii publicznej poprzez podawanie nieprawdziwych informacji, jest nie tylko działaniem niezgodnym z zasadami dialogu społecznego i naruszającym dobre imię Spółek,  ale przede wszystkim może stanowić działanie na szkodę Pracowników.

Omówienie tekstu money.pl można znaleźć TUTAJ.

(AM, źródło: PZU, gu.com.pl)

Paweł Paluszyński w PIB Group Polska

0
Paweł Paluszyński

Firma PIB Group Polska pozyskała kolejnego doświadczonego eksperta ubezpieczeniowego. Jest nim Paweł Paluszyński, do niedawna prezes zarządu GrECo Polska, który objął funkcję menedżera.

W informacji zamieszczonej w serwisie LinkedIn broker ocenił, że dotychczasowe doświadczenie i ogromna wiedza Pawła Paluszyńskiego pomogą firmie we wzmocnieniu pozycji oraz aktywizacji działań w obszarze konsolidacji rynku ubezpieczeń.

– Ogromnie cieszy nas fakt, że osoba z takimi kompetencjami dołączyła do PIB Group Polska. Jesteśmy pewni, że Paweł wesprze całą kadrę zarządzającą w dotychczasowym funkcjonowaniu, co przełoży się na jeszcze efektywniejsze działania na rynku ubezpieczeń – skomentował Mariusz Muszyński, prezes PIB Group Polska.

Paweł Paluszyński ukończył Wydział Prawa i Administracji Uniwersytetu Szczecińskiego, jednak swoją karierę zawodową postanowił związać z rynkiem ubezpieczeniowym. Przez 20 lat zdobywał doświadczenie w towarzystwach ubezpieczeniowych i spółkach brokerskich, m.in. April Polska (obecnie BIK), gdzie w latach 2005–2014 był prezesem zarządu i dyrektorem regionalnym April Group, odpowiedzialnym za Polskę, Wielką Brytanię, Litwę i Belgię, zajmującym się pośrednictwem ubezpieczeniowym, obsługą szkód i assistance. Ponadto pracował w Concordia Polska (obecnie Generali) oraz AIG.

Od października 2014 roku pracował w Grupie GrECo. W 2015 roku został członkiem zarządu, a w 2018 roku – prezesem GrECo Polska, z którego to stanowiska został odwołany w styczniu obecnego roku. Jest brokerem ubezpieczeniowym i reasekuracyjnym.

Artur Makowiecki

news@gu.com.pl

Czy musimy coś udowadniać albo z czegoś rezygnować?

0
Marta Sionkowska

Niejednokrotnie, zaczynając pracę w ubezpieczeniach jako bardzo młoda kobieta, spotykałam się ze stereotypami ze strony kolegów czy klientów. Najczęstsze przekonania brzmiały: „Jesteś kobietą, jesteś młoda, atrakcyjna, kto by od ciebie nie kupił? Ty masz na pewno łatwiej”. Czy aby na pewno tak właśnie mamy?

Nigdy nie zgadzałam się z takimi poglądami. Bardzo szybko przekonałam się, że wiek, wygląd czy płeć niczego nie ułatwiają, wręcz przeciwnie. Pierwsze spotkania z przedsiębiorcami od razu pozbawiły mnie złudzeń.

Wiedziałam, że jeśli klient ma mi zaufać, powierzyć swoje pieniądze oraz zabezpieczenie siebie i rodziny, muszę wykazać się wiedzą większą niż przeciętna, reprezentowana przez doradców płci męskiej.

Nie chodziło o wyuczone regułki i doktorat z produktu. Klient oczekiwał partnera w rozmowie. Osoby, która poza wiedzą wyniesioną z sali szkoleniowej ma swoje zdanie i orientuje się, co dzieje się w gospodarce, na świecie, jakie są trendy inwestycyjne, co jest bieżące w jego/jej branży.

Nieustanna walka ze sobą – rodzina czy kariera

Równowaga w życiu zawsze była dla mnie bardzo ważna. Niestety przez kilka pierwszych lat w pracy doradcy nie potrafiłam pogodzić pracy z życiem prywatnym. Albo pracowałam za długo i za dużo, albo skupiałam się głównie na życiu prywatnym.

Robiłam pięć–sześć spotkań dziennie, kilka dni z rzędu. Później czułam, że muszę wziąć dzień wolny, a nawet dwa dni, by złapać równowagę. Nie było w tym żadnej systematyczności. W efekcie, moje wyniki były wprost proporcjonalne do zaangażowania w pracę. Ciągłe wzloty i upadki spowodowały, że zaczęłam wyciągać wnioski.

Dyscyplina i konsekwencja

Wiele razy zastanawiałam się, czy zawsze będę musiała wybierać pomiędzy pracą a rodziną i sobą. Jednak wielu moich mentorów pokazywało, że da się to połączyć. Zaczęłam od pierwszych zmian wprowadzanych małymi krokami.

Ustaliłam, że codziennym priorytetem jest dzwonienie do klientów, umawianie i odbywanie spotkań oraz pozyskiwanie nowych kontaktów. Zapisałam te działania w kalendarzu i bez względu na to, ile dodatkowych spraw miałam na dany dzień, te trzy musiałam wykonać, zanim pójdę spać. Najczęściej starałam się zacząć rano, kiedy miałam największą motywację.

To spowodowało, że zawsze, kiedy przychodził trudniejszy dzień, a nawet kilka dni, włączałam tryb autopilot. Robiłam to, co trzeba, żeby pomimo wszystko nie wypaść z rytmu.

Dzisiaj dzięki takiemu podejściu nie muszę wybierać, czy będę lepszym doradcą ubezpieczeniowym i postawię tylko na karierę, czy lepszą siostrą, córką, partnerką. Mam czas dla siebie, wystarczającą ilość odpoczynku, który pozwala mi nieustannie ładować baterie, mieć lepsze nastawienie do każdego dnia.

Jaki jest tego efekt? Pracuję mniej, ale zdecydowanie bardziej efektywnie. Z refleksją na temat drogi do równowagi zostawiam was na resztę wakacji.

Marta Sionkowska
specjalistka ds. sukcesji w firmie i rodzinie, Pru

Jak rozwijać potencjał sprzedażowy w organizacji

0
Adam Kubicki

Niejedna osoba zarządzająca sprzedawcami zastanawia się nad tym, co jeszcze można zrobić, żeby ludzie bardziej wykorzystywali swoje możliwości. Według mnie częstym błędem jest założenie związane z patrzeniem na potencjał organizacji jak na jeden organizm, a nie w sposób zindywidualizowany.

Po pierwsze, trzeba zrozumieć, iż potencjał rozwojowy poszczególnych osób w organizacji jest różny. Uwzględniając potencjał, można grupę sprzedażową podzielić na trzy kategorie. Pierwszą z nich są liderzy. Tu potencjał jest największy. W drugiej grupie znajdują się osoby, które raz na jakiś czas mają satysfakcjonujące wyniki, jednak brakuje im jeszcze czegoś do osiągnięcia pozycji lidera. Ostatnią grupą są ogony. Są to osoby o najmniejszym potencjale wzrostu.

Zdefiniujmy określenie potencjał sprzedażowy. Według mnie to możliwość poprawy wyników sprzedażowych osoby związana z jej indywidualnymi cechami. Zastanówmy się nad tym, co wpływa na potencjał sprzedażowy współpracownika.

Pierwszy element to jego naturalne predyspozycje komunikacyjne i umiejętności sprzedażowe. Niektórym łatwiej przychodzi budowanie relacji z klientem. Potrafią również częściej niż inni przekonać klienta do zakupu ubezpieczenia.

Drugą składową jest postawa naszego współpracownika. Wpływa na jego zaangażowanie, radzenie sobie z wyzwaniami czy problemami oraz jakość współpracy z zespołem.

Postawa sprzedawcy zależy od następujących elementów: jego motywacji, systemu przekonań i wartości osobistych. Na szczęście (oprócz wartości) te składowe postawy mogą być modyfikowane.

Motywacja odpowiada na proste pytanie: dlaczego mam to zrobić? Zazwyczaj wiąże się to ze źródłami motywacji, takimi jak: ambicja, chęć osiągnięcia określonego celu czy strach. Wystarczy rozpoznać, które źródła oddziałują na określoną osobę, i znaleźć pomysł na ich uaktywnienie.

Jeśli chcemy zobaczyć poprawę wyników sprzedaży, korzystając z obszaru ambicji, skorzystajmy z szeroko rozumianej idei rywalizacji czy osobistych wyzwań.

W przypadku źródła motywacji związanego z celem osobistym pomagają rozmowy indywidualne.

Oddziaływanie wykorzystujące element strachu czy niepokoju często ma charakter kontraktowy, czyli współpracownik jest świadom, że istnieje jasna zależność – jeśli czegoś nie wykonam, to narażę się na stratę lub moja pozycja będzie zagrożona.

Trudniejszym do zmiany elementem postawy naszych współpracowników jest zestaw ich przekonań. Możemy go określić jako sposób patrzenia na rzeczywistość. Najważniejsze jest rozpoznanie przekonań ograniczających współpracowników i właściwa reakcja.

Przykładami wskazującymi na konkretne ograniczenia mogą być zdania: Klienci nie dają poleceń. Nie ma sensu dzwonić do firm, bo każda ma już przecież brokera. W piątki klienci nie odbierają telefonów.

Im więcej przekonań ograniczających, tym mniejsza aktywność, a co za tym idzie, częściej występujące negatywne emocje, takie jak brak wiary w sukces i swoje możliwości.

Zapamiętajmy najważniejsze tezy tego artykułu. Po pierwsze, patrzmy na sieć sprzedaży nie jak na statystykę, ale na zbiór osób, które charakteryzują się różnym potencjałem sprzedażowym. Skupiajmy się przede wszystkim na rozwoju tych, którzy już udowodnili, że są w stanie się rozwijać.

W obszarze rozwijania potencjału sprzedażowego skupmy się przede wszystkim na pobudzaniu motywacji i przekształcaniu przekonań ograniczających na takie, które pomogą zwiększyć zaangażowanie współpracowników.

Adam Kubicki

adam.kubicki@indus.com.pl

Unum Życie wypłaciło blisko 200 mln zł świadczeń

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

W okresie od lipca 2022 r. do połowy 2023 roku Unum Życie wypłaciło swoim klientom 195,7 mln zł świadczeń. To o 20,6% więcej niż przed rokiem.

Najwyższe jednorazowe świadczenie w polisie indywidualnej wyniosło 1 mln zł, a w polisie grupowej – 425,4 tys. zł.

– Średni czas wypłaty świadczenia w naszej firmie to 3 dni od momentu skompletowania wymaganej dokumentacji. W procesie wypłaty świadczeń korzystamy z zaawansowanych rozwiązań technologicznych, które wspierają pracowników w ich zadaniach na różnych etapach. W obecnych czasach ważna jest szybkość działania, by jak najszybciej wesprzeć finansowo klientów w trudnej sytuacji. Dzięki robotyzacji części procesów, proste wnioski dotyczące wypłat z polis grupowych są rozpatrywane nawet tego samego dnia po otrzymaniu wymaganych dokumentów – tłumaczy Iwona Wiśniewska-Jacak, dyrektorka Działu Wypłaty Świadczeń Unum Życie.

Składka przypisana brutto towarzystwa z polis indywidualnych z działalności bezpośredniej wzrosła o 9,5%, do 258,9 mln zł. Natomiast przypis z ubezpieczeń grupowych wyniósł 204,3 mln zł (+28,7%).

– Rośniemy, otwierając nowe oddziały spółki w kolejnych miastach: Gdyni i Gliwicach, gdzie oferujemy nasze ubezpieczenia na życie klientom indywidualnym oraz grupowym. W całej Polsce otaczamy ochroną już ponad 360 tysięcy klientów oraz pracowników z ponad 6 tys. przedsiębiorstw. Z roku na rok rośniemy o średnio 12%. Wzrost wartości wypłaconych świadczeń jest potwierdzeniem tego, że z każdym rokiem realnie pomagamy coraz większej liczbie osób w momentach, w których tracą bliskich lub zdrowie – komentuje Aneta Podyma, prezeska zarządu Unum Życie.

(AM, źródło: Unum Życie)

18,299FaniLubię
822ObserwującyObserwuj

Aktualne wydanie