PZU Życie SA wprowadza nowe narzędzie przeznaczone dla brokerów ubezpieczeniowych, które ma na celu usprawnienie współpracy oraz dostarczenie kompleksowych informacji niezbędnych w ich codziennej pracy.
Portal został zaprojektowany z myślą o zwiększeniu efektywności komunikacji z brokerami oraz ułatwieniu dostępu do zasobów edukacyjnych i materiałów informacyjnych dotyczących oferty PZU Życie SA. Portal jest dostępny pod adresem www.broker.pzu.pl.
– Stworzenie portalu dla brokerów jest dla nas naturalnym krokiem w kierunku zacieśniania współpracy z brokerami. To narzędzie, które nie tylko ułatwi dostęp do kluczowych informacji, ale także pozwoli na sprawniejszą obsługę naszych wspólnych klientów – mówi Tomasz Łakomy, dyrektor ds. zarządzania efektywnością sieci sprzedaży i portfelem w PZU Życie SA oraz dyrektor ds. rozwoju sieci sprzedaży w PZU Zdrowie SA.
Kluczowe funkcje portalu dla brokerów
Portal oferuje szeroki zakres funkcji wspierających rozwój kompetencji zawodowych brokerów, w tym:
- Aktualności branżowe – informacje o najnowszych zmianach na rynku ubezpieczeń oraz w ofercie PZU Życie SA,
- Informacje o Akademii Brokera – programy edukacyjne wspierające brokerów w zdobywaniu i pogłębianiu wiedzy,
- Szkolenia zawodowe i materiały edukacyjne – szkolenia online oraz materiały pomagające brokerom lepiej rozumieć produkty, procesy oraz systemy oferowane przez PZU,
- Informacje o produktach i procesach – szczegółowe opisy rozwiązań ubezpieczeniowych, systemów oraz procesów obsługowych,
- Porady ekspertów PZU – dostęp do wiedzy eksperckiej oferowanej przez specjalistów PZU.
Dodatkowo, portal umożliwia brokerom bezpieczny dostęp do raportów prowizyjnych dzięki zaawansowanemu modułowi logowania, który spełnia obowiązujące normy bezpieczeństwa. Użytkownicy, aby w pełni korzystać z zasobów, muszą zarejestrować się na stronie.
– Zależy nam na tym, aby brokerzy mieli łatwy dostęp do narzędzi wspierających ich w codziennych obowiązkach. Dzięki portalowi możemy dostarczać im nie tylko aktualności, ale również zaawansowane materiały edukacyjne i informacje o produktach, co umożliwia jeszcze lepsze zrozumienie naszej oferty oraz usprawnienie obsługi klienta. Nie ukrywajmy jednak, że to raporty prowizyjne dostępne od ręki są dla brokerów szczególnie istotne – wyjaśnia Tomasz Łakomy.
Rozwój i dostosowanie do potrzeb użytkowników
Portal został zaprojektowany z myślą o bieżących potrzebach brokerów, ale jego dalszy rozwój będzie uzależniony od opinii użytkowników. PZU planuje regularnie przeprowadzać ankiety wśród brokerów, aby poznać ich oczekiwania oraz sugestie dotyczące funkcjonalności i zawartości portalu. Dzięki temu narzędzie będzie stale udoskonalane i dostosowywane do zmieniających się warunków rynkowych oraz wymagań pośredników.
– Dla nas kluczowe jest, aby narzędzie to stale się rozwijało zgodnie z realnymi potrzebami brokerów. Chcemy, aby mieli wpływ na kształt portalu, dlatego będziemy zbierać ich opinie i na ich podstawie wprowadzać kolejne usprawnienia. Zależy nam na tym, aby był to produkt współtworzony przez użytkowników – podkreśla Tomasz Pękala, kierownik zespołu projektów i procesów w Biurze Sprzedaży Ubezpieczeń Grupowych, odpowiedzialny za przygotowanie systemu.
Podsumowanie
Nowy portal dla brokerów PZU Życie SA wspiera pośredników ubezpieczeniowych w ich codziennej pracy, oferując łatwy dostęp do najważniejszych informacji oraz zasobów edukacyjnych. To narzędzie, które ma na celu usprawnienie komunikacji i współpracy z brokerami, zapewniając im pełen obraz oferty PZU Życie SA. Firma zachęca brokerów do korzystania z portalu oraz aktywnego udziału w jego dalszym rozwoju, by jeszcze lepiej odpowiadał on na potrzeby rynku.
– Jesteśmy przekonani, że portal dla brokerów będzie nie tylko narzędziem ułatwiającym codzienną pracę, ale także przyczyni się do jeszcze lepszej współpracy z PZU. To wspólny projekt, który będzie rozwijany z myślą o naszych partnerach biznesowych – podsumowuje Tomasz Łakomy.
