Rzecznik Finansowy dostanie nowe instrumenty ochrony klientów

0
676

Będą zmiany w przepisach dotyczących Rzecznika Finansowego. Rozszerzone zostaną kompetencje urzędu obejmujące m.in. wysokość nakładanych przez niego kar finansowych czy wszczynania spraw sądowych – informuje „Dziennik Gazeta Prawna”.

Opublikowany na stronach Rządowego Centrum Legislacji projekt nowelizacji ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym przewiduje m.in. zwiększenie maksymalnej stawki kary finansowej, jaką RzF może nakładać na podmioty rynku finansowego naruszające ustawowe obowiązki z obecnych 100 tys. zł do 1 mln zł. Według projektodawcy kosztowniejsza sankcja ograniczy chęć firm do ignorowania żądań konsumentów i Rzecznika. Projekt noweli przewiduje również możliwość karania podmiotów niebędących stroną umowy, które naruszają obowiązek przekazania informacji o procedurze reklamacji oraz uchylającym się od udziału w postępowaniu polubownym. „DGP” zwraca uwagę, że projektodawca chce też rozszerzyć uprawnienia Rzecznika w zakresie powództwa na rzecz klientów w sprawach dotyczących nieuczciwych praktyk rynkowych. Dotychczas urząd mógł występować wyłącznie na rzecz konsumentów. Obecny projekt przewiduje zaś, że w związku z realizacją swoich zadań RzF mógłby żądać wszczęcia postępowania w sprawach cywilnych na rzecz klientów podmiotów rynku finansowego. W uzasadnieniu argumentowano, że naruszenia trafiające na drogę sądową nie zawsze dotyczą bowiem nieuczciwych praktyk rynkowych i dotykają nie tylko konsumentów. Jako przykład podano poszkodowanych dochodzących roszczeń z OC ppm. Szymon Jelonek, radca prawny z zespołu ds. litygacji finansowej Kancelarii SPCG, mówi gazecie, że w nowym stanie prawnym z ochrony rzecznika mogliby korzystać również profesjonalni inwestorzy, np. lokujący pieniądze w funduszach inwestycyjnych zamkniętych. A ci co do zasady są uznawani za osoby świadomie korzystające z bardziej skomplikowanych instrumentów finansowych i nie powinno się ich traktować tak samo jak przeciętnego konsumenta. Projekt nadaje też RzF prawo do uczestnictwa w każdym toczącym się postępowaniu cywilnym, jeżeli według jego oceny wymaga tego ochrona praw klientów podmiotów rynku finansowego.

Swoje propozycje zmiany w ustawie opracowały też dwie grupy senatorów.

Więcej:

 „Dziennik Gazeta Prawna” z 5 października, Jakub Styczyński „Rzecznik Finansowy częstszym gościem na salach sądowych”

(AM, źródło: „Dziennik Gazeta Prawna”)