Tag: obsługa klienta
Mamy plan na życie. UNIQA o rozwoju współpracy z agentami
W czwartek, 20 marca 2025 r. warszawskie przedwojenne Kino Czary gościło życiowych agentów ubezpieczeniowych z całej Polski. Gospodarzem wydarzenia była UNIQA. To właśnie agenci...
Agata Małkińska nową dyrektorką Departamentu Obsługi Klienta UNIQA
Agata Małkińska, dotychczasowa dyrektorka Działu Obsługi Klienta UNIQA, objęła nową funkcję. Od niedawna zajmuje stanowisko dyrektorki Departamentu Obsługi Klienta.
Agata Małkińska ma dziewięcioletnie doświadczenie w...
Global Data: Konsumenci sceptyczni wobec AI, mimo odczuwalnych korzyści
Konsumenci na świecie jednogłośnie uznają korzyści ze stosowania narzędzi sztucznej inteligencji w ubezpieczeniach, chociaż wykazują sceptycyzm co do ich komercyjnego wdrażania. Mimo wysokiej satysfakcji...
Gazeta Ubezpieczeniowa nr 15/2025
Dodatek specjalny TECHNOLOGIE DLA UBEZPIECZEŃ:
Grzegorz Skulimowski, VSoft: Zbyt wiele systemów, za mało czasu – jak uprościć sprzedaż? – str. 13
Łukasz Michalczyk, LINK4: Technologia i...
Kup e-wydanie 
Tania polisa, drogie rozczarowanie
Wybierając ubezpieczenie na życie, wiele osób kieruje się przede wszystkim wysokością składki. To zrozumiałe – nikt nie chce przepłacać za coś, czego skutki finansowe...
Atlas, czyli polska rewolucja w europejskim assistance
Atlas to stworzony przez ARC Europe Polska innowacyjny technologicznie system dla rynku car assistance, pozwalający skrócić proces obsługi zgłoszeń z 24 do 4 kroków,...
PZU wygrywa w rankingu Instytucja Roku
PZU ponownie zwyciężył w konkursie portalu mojebankowanie.pl zatytułowanym „Instytucja Roku”. Zakład był liderem zarówno w obsłudze w placówce, jak i w komunikacji zdalnej. W...
Warta ósmy rok z rzędu na czele zestawienia Rzecznika Finansowego
Warta zwraca uwagę, że według najnowszego sprawozdania Rzecznika Finansowego zajęła pierwsze miejsce w rankingu. Odnotowała najmniejszą liczbę zgłoszeń interwencyjnych w relacji do swojego udziału...
O przyszłości ubezpieczeń i sile ludzi
– Dokładamy wszelkich starań, abyście byli zespołem agentów, który wyróżnia się najwyższym poziomem merytoryki, wśród istniejących multiagencji w Polsce – mówiła Pola Witecka, członkini...
Europa Ubezpieczenia nagrodzona za jakość obsługi klientów
Europa Ubezpieczenia otrzymała dwie nagrody w tegorocznej edycji konkursu „Instytucja Roku 2025”. Przyznał je serwis mojebankowanie.pl w kategoriach „Najlepsza obsługa w kanałach zdalnych” oraz...
Aktualne wydanie
