Strona główna Tagi Obsługa klienta

Tag: obsługa klienta

Co robią chatboty w branży ubezpieczeniowej?

Chatbot, który bardzo często nazywany jest również wirtualnym asystentem lub wirtualnym doradcą, to nic innego jak program komputerowy. Jego zadaniem jest prowadzenie...

Mity o ubezpieczeniach na życie

Rozmowa z Wojciechem Solińskim, dyrektorem Biura Sprzedaży Agencyjnej Signal Iduna Aleksandra E. Wysocka: – Mówi się, że Polacy mają...

Odc. 126 – Mity o ubezpieczeniach na życie

Nie potrzebuję ubezpieczenia na życie, bo mam grupówkę. Mnie się nic nie przytrafi. Czy Twoi klienci też tak mówią, gdy proponujesz im...

Gazeta Ubezpieczeniowa nr 42/2020

Dodatek specjalny BROKER: Jan M. Maszczyński, Rożek Brokers Group: Ilu brokerów może reprezentować klienta? – str. 6
Kup e-wydanie

Aegon zawiesza biurową obsługę klientów w Warszawie i Chorzowie

Aegon Polska poinformował, że w związku z obserwowanym w ostatnich dniach wzrostem liczby zakażeń koronawirusem podjął decyzję o...

Marsh: Dwie dekady Departamentu Ryzyk Kredytowych i Politycznych

W październiku Departament Ryzyk Kredytowych i Politycznych Marsh obchodzi 20-lecie działalności na polskim rynku. Specjalizacja jest częścią Globalnej...

Kliencie, pogadaj z botem

Microsoft szacuje, że obecnie aktywnych botów pomagających w obsłudze klienta i innych powtarzalnych scenariuszach interakcji z użytkownikiem jest ok. 30 tys. Nad...

Allianz wsłuchuje się w opinie klientów

Z końcem września Allianz wdrożył nowy proces powiązany z metodologią 5 star rating, który pozwala jeszcze szybciej i...

UNIQA Polska będzie miała Rzecznika Klienta

UNIQA dołącza do grona ubezpieczycieli działających na polskim rynku, w strukturach których funkcjonuje instytucja Rzecznika Klienta. Funkcję tę...

Rola emocji w sprzedaży

Czy zdarzyło ci się przełożyć wykonanie wcześniej zaplanowanej i nieprzyjemnej czynności na później? Czy spotkałeś się z klientem, który powinien skorzystać z...
13,600FaniLubię
557ObserwującyObserwuj

Aktualne wydanie

Kup e-wydanie