Tag: obsługa klienta
Dom to najważniejsze miejsce na świecie
Nasze domy oprócz wymiaru emocjonalnego stanowią też często największą wartość wśród wszystkich składników naszego majątku. Wydawałoby się zatem, że będą chętnie ubezpieczane przez swoich...
Każdy klient jest inny i powinien mieć inne ubezpieczenie
Rozmowa z Anną Witkowską, zastępczynią dyrektora Biura Ubezpieczeń Detalicznych i Programów Partnerskich w Dziale Zarządzania Produktami ERGO Hestii
Aleksandra E. Wysocka: – Czy szeroka personalizacja...
Jak technologia kształtuje sektor insurtech?
14 czerwca 2024 w The Westin Hotel Warsaw odbędzie się 15. edycja Fintech&Insurtech Digital Congress. Eksperci zaprezentują na nim przełomowe pomysły i rozwiązania, odkrywając...
Jak wykorzystać relacje z istniejącymi klientami do zdobycia nowych
W przypadku zakupów produktów i usług coraz większą rolę odgrywają opinie klientów. Mam wrażenie, że branża ubezpieczeniowa korzysta z tej idei nad wyraz skromnie....
Ubezpieczenia i urządzenia: Synergia przez embedded insurance
W świecie, gdzie wartość materialna jest natychmiast odczuwana, a korzyści niematerialne często pozostają abstrakcyjne, ubezpieczenia wbudowane rewolucjonizują podejście do ochrony i satysfakcji klienta.
Przez integrację...
Na tym masz się skupić, sprzedawco ubezpieczeń
Najlepszym sposobem na wywołanie czynników psychologicznych motywujących klienta do zakupu jest uderzenie w samo sedno jego potrzeb i pragnień. Każdy człowiek ma swoje pragnienia,...
KNF finiszuje prace nad rekomendacjami dotyczącymi dystrybucji ubezpieczeń
Podczas wystąpienia otwierającego XI Kongres Polskiej Izby Ubezpieczeń w Sopocie zastępca przewodniczącego Komisji Nadzoru Finansowego Krystian Wiercioch uchylił rąbka tajemnicy na temat przedsięwzięć, jakie w...
Skaluj i outsourcuj prospecting, czyli cztery rodzaje wojsk
Oddziały specjalne, wojska regularne, zaciężne i pospolite ruszenie. To formacje, o których chcę dziś napisać. I oczywiście o tym, jak mają się one do...
Dlaczego warto zostać lekarzem od ubezpieczeń
Po wielu latach bycia w sprzedaży widzę ten proces zupełnie inaczej niż w pierwszej fazie mojej pracy. Wtedy myślałem głównie o tym, jak sprzedać...
Dlaczego ludzie kupują lub odmawiają zakupu?
Dlaczego niektórzy kupują szybko, innym podjęcie decyzji zajmuje wieki, a jeszcze inni nie kupują wcale? W psychologii motywacyjnej poświęcono wiele lat badań na odkrycie...
