Tag: obsługa klienta
UNIQA liderem badania jakości obsługi potencjalnego klienta ubezpieczeń turystycznych
UNIQA, Europa Ubezpieczenia i Warta – te trzy zakłady ubezpieczeń zwyciężyły w poszczególnych kategoriach badania jakości obsługi klienta zainteresowanego ubezpieczeniem turystycznym, przeprowadzonego przez ekspertów...
Odc. 209 – 8 trendów, które zmieniają ubezpieczenia
W jakim kierunku pójdą ubezpieczenia w 2023 roku? O tym w podcaście ubezpieczeniowym #RozmowyBezAsekuracji mówi Adam Pasternak-Winiarski z Deloitte. Rozmawia Aleksandra Wysocka.
Dowiesz się:
Jak...
OmniCUK z nowymi funkcjonalnościami
CUK Ubezpieczenia wprowadziło kolejne rozwiązania w ramach nowego modelu sprzedażowego OmniCUK – podał serwis cashless.pl.
W ramach rozszerzania funkcjonalności systemu multiagencja objęła modelem przypisywania prowizji...
W jakie technologie warto zainwestować, gdy musimy wybierać?
Współczesna gospodarka napędzana jest marketingiem. Ogółem jest to dobra tendencja. Istnieje wiele wspaniałych i poprawiających nasze życie produktów, o których istnieniu nawet byśmy nie...
Oddziały PZU z certyfikatem OK SENIOR®
Oddziały Powszechnego Zakładu Ubezpieczeń jako pierwsze w branży ubezpieczeniowej w Polsce otrzymały międzynarodowy Certyfikat Znaku Jakości OK SENIOR®. Placówki pomyślnie przeszły audyt w zakresie...
Poprawianie doświadczeń klienta nigdy się nie kończy
Rozmowa z Aleksandrą Agatowską, prezes PZU Życie
Aleksandra E. Wysocka: – PZU opublikował kolejny raport przyglądający się doświadczeniom klientów. Jakie kluczowe wnioski z niego płyną?
Aleksandra...
UKNF sygnatariuszem „Deklaracji prostego języka”
Podczas IV Forum Prostego Języka zorganizowanego przez Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej kolejne instytucje zostały sygnatariuszami „Deklaracji prostego języka”. Jedną z nich jest Urząd...
Popraw sposób porozumiewania się z klientem, a poprawisz wyniki sprzedaży
Zarówno w sprzedaży, jak i szerzej – komunikowaniu się ludzi większość rodzących się problemów dotyczy jednej z trzech kategorii. Pierwszą stanowi percepcja, bo jak...
Odc. 207 – Z klientem na dobre i złe
Jak skutecznie poprawić doświadczenie klienta w ubezpieczeniach? O tym w podcaście #RozmowyBezAsekuracji mówi Aleksandra Agatowska, prezes PZU Życie. Rozmawia Aleksandra Wysocka.
Dowiesz się:
Jakie są kluczowe...
Jeszcze rywalizacja czy już współpraca z człowiekiem?
Jeszcze niedawno sektor ubezpieczeniowy w porównaniu z bankami wydawał się być daleko w tyle, jeśli chodzi o cyfryzację. W ostatnich kilku latach branża ubezpieczeniowa...
