Tag: obsługa klienta
Dlaczego by nie działać tylko z polecenia?
Miarą sukcesu w obsłudze klienta jest procent przychodów generowany przez powracających klientów i klientów z polecenia. Agenci odnoszący największe sukcesy stawiają sobie za długofalowy...
Nie leczmy wszystkich chorób branży edukacją ubezpieczeniową
Tegoroczna konferencja EKF Ubezpieczenia, odbywająca się w Warszawie w dniach 2–3 października w siedzibie GPW, zgromadziła blisko 300 uczestników, w tym przedstawicieli najważniejszych firm...
Ubezpieczenia w służbie stylu życia? To proponuje klientom Balcia
Pod koniec listopada Balcia wprowadzi na polski rynek swoją aplikację mobilną. To narzędzie nie tylko umożliwia zakup polis i zarządzanie nimi, lecz także ma...
Cała ścieżka sprzedażowa w jednym systemie
Rozmowa z Iwoną Zemłą, dyrektorką Oddziału Prévoir w Polsce, Agatą Zdrojewską, dyrektorką Biura Zarządu Diamond Finance, i Przemysławem Czapiewskim, CPO ecom
Redakcja „Gazety Ubezpieczeniowej”: –...
O jakości produktu ubezpieczeniowego świadczą nie tylko niskie koszty
Ochrona interesów konsumentów jest jednym z głównych celów regulacji na europejskim rynku ubezpieczeń, ale czy produkt z najniższymi kosztami operacyjnymi zawsze odpowiada na potrzeby...
Model współdzielenia klienta zwiększa efektywność
Tym razem w Żninie, w malowniczym i uhonorowanym nagrodami resorcie Arche Cukrownia Żnin odbyło się Seminarium 2024 – rokroczny kongres Phinance SA. Seminarium to...
Kiepska obsługa klienta
W mocno konkurencyjnym otoczeniu dobra obsługa klienta winna być dla firmy ubezpieczeniowej zagadnieniem wymagającym szczególnej uwagi. Obsługa klienta to wszelkie interakcje pomiędzy nim a...
OC komunikacyjne to dopiero początek
To najbardziej popularne ubezpieczenie w świadomości Polek i Polaków, prawie każdy słyszał o tym, że ubezpieczenie samochodu jest obowiązkowe. Większość klientów wie również, że...
Masz dość wertowania ogólnych warunków? Przetestuj OWU24
Rozmowa z Izabelą Dziadkowiak i Jankiem Nowakiem z OWU24
Aleksandra E. Wysocka: – Opracowaliście innowacyjną platformę OWU24. W jaki sposób może ona pomóc agentom w...
Wypróbuj proste techniki zamknięcia sprzedaży
Twoja skuteczność sprzedażowa liczy się przede wszystkim tam, gdzie klient się waha. Nie jest trudno sprzedać klientom, którzy są zdecydowani ponieść koszt ubezpieczenia. W...
