Tag: obsługa klienta
Jak zorganizować w ciągu 1–2 dni komunikację telefoniczną w strukturze rozproszonej?
Wiele firm, by utrzymać ciągłość funkcjonowania, organizuje obecnie zdalną pracę dla personelu. O ile management, informatycy i wielu innych pracowników może pracować w domu...
Odc. 98 – Brokerze, zrób to w 2020 roku
Czego robić mniej, a czego więcej w kancelarii brokerskiej, żeby rok 2020 przyniósł wzrost i zawodową satysfakcję? Na to pytanie odpowiadają Daniel Zdziński i...
Odc. 97 – Generalnie z myślą o firmach
Co ubezpieczyciel może dodać do ubezpieczenia majątkowego, żeby zapobiegać szkodom i wzmacniać relacje z klientami? Gościem podcastu ubezpieczeniowego "Rozmowy bez Asekuracji" jest Bartłomiej...
Odc. 89 – Ekonomia behawioralna w ubezpieczeniach – Marcin Drogosz, Europa Ubezpieczenia
Jak ludzie kupują ubezpieczenia? Ekonomia behawioralna dowodzi, że
wcale nie musi to być proces racjonalny. Gościem tego odcinka podcastu
ubezpieczeniowego #RozmowyBezAsekuracji jest Marcin Drogosz
...
Odc. 88 – Maciej Samcik – Klient 4.0 w ubezpieczeniach, Subiektywnie o finansach
Gościem tego odcinka podcastu ubezpieczeniowego „Rozmowy bez
asekuracji” jest Maciej Samcik, dziennikarz finansowy i redaktor
naczelny bloga „Subiektywnie o finansach”. Z audycji dowiecie się:
Kim...
Między zetką a seniorem – jak budować ofertę dla każdego pokolenia
Rozmowa z Tomaszem Borowskim, prezesem zarządu Vienna Life
Redakcja „Gazety Ubezpieczeniowej”: – Czy w Pańskiej ocenie sektor ubezpieczeniowy nadąża za dynamicznymi zmianami pokoleniowymi, czy też...