Tag: obsługa klienta
Mity o ubezpieczeniach na życie
Rozmowa z Wojciechem Solińskim, dyrektorem Biura Sprzedaży Agencyjnej Signal Iduna
Aleksandra E. Wysocka: – Mówi się, że Polacy mają niską świadomość ubezpieczeniową, że nie do...
Odc. 126 – Mity o ubezpieczeniach na życie
Nie potrzebuję ubezpieczenia na życie, bo mam grupówkę. Mnie się nic nie przytrafi. Czy Twoi klienci też tak mówią, gdy proponujesz im rozmowę o...
Gazeta Ubezpieczeniowa nr 42/2020
Dodatek specjalny BROKER:
Jan M. Maszczyński, Rożek Brokers Group: Ilu brokerów może reprezentować klienta? – str. 6
Tomasz Schubert, Compensa: Klienci korporacyjni oczekują indywidualnego traktowania –...
Kup e-wydanie 
Aegon zawiesza biurową obsługę klientów w Warszawie i Chorzowie
Aegon Polska poinformował, że w związku z obserwowanym w ostatnich dniach wzrostem liczby zakażeń koronawirusem podjął decyzję o tymczasowym wstrzymaniu bezpośredniej obsługi klientów w...
Marsh: Dwie dekady Departamentu Ryzyk Kredytowych i Politycznych
W październiku Departament Ryzyk Kredytowych i Politycznych Marsh obchodzi 20-lecie działalności na polskim rynku. Specjalizacja jest częścią Globalnej Praktyki, którą tworzy około 800 ekspertów...
Kliencie, pogadaj z botem
Microsoft szacuje, że obecnie aktywnych botów pomagających w obsłudze klienta i innych powtarzalnych scenariuszach interakcji z użytkownikiem jest ok. 30 tys. Nad ich rozwojem...
Allianz wsłuchuje się w opinie klientów
Z końcem września Allianz wdrożył nowy proces powiązany z metodologią 5 star rating, który pozwala jeszcze szybciej i dokładniej przyjrzeć się ocenom klientów. Od...
UNIQA Polska będzie miała Rzecznika Klienta
UNIQA dołącza do grona ubezpieczycieli działających na polskim rynku, w strukturach których funkcjonuje instytucja Rzecznika Klienta. Funkcję tę objął Marcin Pyka, który będzie wspierać...
Rola emocji w sprzedaży
Czy zdarzyło ci się przełożyć wykonanie wcześniej zaplanowanej i nieprzyjemnej czynności na później? Czy spotkałeś się z klientem, który powinien skorzystać z twojej propozycji,...
Nie chcemy ubezpieczenia na życie
Koronawirus nie odpuszcza, ale wygląda na to, że jesienią może zaatakować ze zdwojoną siłą. Sam z siebie tak nie odpuszcza? Nie odpuszcza, bo mu...
Aktualne wydanie
