Tag: obsługa klienta
Teczka agenta, czyli must have rzetelnego doradcy
Co jest najważniejsze, gdy osoba zajmująca się płaceniem rachunków trafia nagle do szpitala? Co tak naprawdę się liczy, kiedy umiera właściciel firmy i domu?...
Poznaj cztery momenty reagowania na obiekcje klientów
Wyróżniamy cztery konkretne przedziały czasowe, w których powinno się odpowiadać na zastrzeżenia. Pierwszy z nich to: „natychmiast”. Są takie zastrzeżenia, na które trzeba reagować...
InterRisk – zaufany partner na lata
Rozmowa z Danielem Kaliszukiem, członkiem zarządu InterRisk, na temat sprzedaży ubezpieczeń w czasach pełnych wyzwań, nowych projektów i 30-lecia spółki
Redakcja „Gazety Ubezpieczeniowej”: – Panie...
Co zrobić, kiedy klient ma zastrzeżenia
Zastrzeżenia i obiekcje są normalną, naturalną i nieuniknioną częścią procesu sprzedaży. Mimo to wielu agentów jest zniechęconych i przygnębionych, gdy klienci zaczynają kręcić nosem,...
Przyszłość ubezpieczeń affinity
Ubezpieczenia i technologia to przepis na doskonałe małżeństwo. Rozwój nowych technologii otwiera przed branżą ubezpieczeniową drzwi do niezwykłych możliwości. Czy ich synergia będzie dyktować...
Była sobie etyka
Kilka dni temu, będąc na spotkaniu grupy, której jestem częścią, zauważyłem moją koleżankę, która siedziała wpatrzona w telefon. Jedną z zasad naszej grupy jest...
Nowe narzędzie UNIQA dla agentów do sprzedaży produktów dla sektora MŚP
Od 18 lipca agenci współpracujący z UNIQA otrzymają nowe narzędzie ze ścieżkami sprzedaży ubezpieczeń dla małych i średnich przedsiębiorstw. Przeznaczony dla tego portal zawiera...
Moja Warta także dla klientów na JDG
Od 21 lipca klienci Warty prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą zyskają dostęp do serwisu Moja Warta. Dotychczas mogli z niego korzystać jedynie klienci indywidualni –...
Mocne atuty Warty w grupowym ubezpieczeniu na życie
Rozmowa z Sylwestrem Janiakiem, dyrektorem zarządzającym Departamentu Sprzedaży Ubezpieczeń Grupowych w TUnŻ Warta
Redakcja „Gazety Ubezpieczeniowej”: – Warta rozpoczyna III kw. 2024 r. dużym uderzeniem...
Praktyczne wskazówki do prezentowania rozwiązań
Stosowanie próbnych zamknięć w trakcie prezentacji pozwala uzyskać opinie zwrotne. Próbne zamknięcia nazywa się czasem „zamknięciami kontrolnymi”, gdyż dzięki nim kontrolujesz swoje dotychczasowe postępy.
Niektórzy...
