Tag: obsługa klienta
Praktyczne wskazówki do prezentowania rozwiązań
Stosowanie próbnych zamknięć w trakcie prezentacji pozwala uzyskać opinie zwrotne. Próbne zamknięcia nazywa się czasem „zamknięciami kontrolnymi”, gdyż dzięki nim kontrolujesz swoje dotychczasowe postępy.
Niektórzy...
#POŁĄCZENI numerem 1 dla pośredników
Rozmowa z Anną Włodarczyk-Moczkowską, prezes Compensy
Redakcja „Gazety Ubezpieczeniowej”: – Wiener i Compensa stają się jedną firmą. Czy to istotna zmiana na rynku?
Anna Włodarczyk-Moczkowska: –...
TU Europa: Szybkie i tanie połączenia z Centrum Alarmowym
TU Europa we współpracy z ISON Care, partnerem ubezpieczyciela w usługach assistance w podróży, umożliwiła połączenia telefoniczne przez internet z każdego zakątka świata. To...
My już znamy odpowiedzi na problemy agentów
Rozmowa z Tomaszem Chwiejczakiem, prezesem zarządu, i Tomaszem Suchankiem, wiceprezesem zarządu Multipolisa.pl
Redakcja „Gazety Ubezpieczeniowej”: – Regularnie zadajemy sobie jedno pytanie: jak najlepiej rozwiązać codzienne...
Klienci chcą spersonalizowanej ochrony w czasie podróży
Rozmowa z Anną Witkowską, zastępczynią dyrektora Biura Ubezpieczeń Detalicznych i Programów Partnerskich w Dziale Zarządzania Produktami i Wsparcia Sprzedaży ERGO Hestii
Aleksandra E. Wysocka: –...
Zadbaj o prezentację, inaczej zmarnujesz możliwość sprzedaży
Teoretycznie podczas prezentacji przekształcasz sceptycznie nastawionego lub nieprzekonanego potencjalnego klienta w klienta, który kupuje. Skuteczna prezentacja pozwala nawet na kilkakrotne zwiększenie sprzedaży w porównaniu...
Do kogo należy ostatnie słowo?
Branża ubezpieczeniowa stoi na progu rewolucji napędzanej przez sztuczną inteligencję. AI ma potencjał do zrewolucjonizowania każdego aspektu działalności ubezpieczeniowej, od oceny ryzyka i obsługi...
Permanentna rekrutacja
Według danych KNF na dziś w Polsce jest zarejestrowanych 31 tys. agentów i ponad 180 tys. osób współpracujących. Oczywiście do tego dochodzą brokerzy i...
Co zrobić, kiedy klient chce porównać ofertę?
Zajmując się sprzedażą ubezpieczeń, napotykamy dwa poważne wyzwania: konieczność pobudzenia potrzeby klienta i chęć porównania naszej oferty z konkurencją. Potencjalny klient, któremu przedstawi się...
Gazeta Ubezpieczeniowa nr 24/2024
Dodatek specjalny LIDERZY INNOWACJI:
Marcin Warszewski, Deloitte: Automatyzacja likwidacji szkód – ewolucja czy rewolucja? – str. 3
Britenet: Droga ubezpieczyciela do chmury czasem biegnie pod górkę...
Kup e-wydanie 
