Tag: obsługa klienta
Pomóż klientom zrozumieć, że polisa to inwestycja
Kiedy klienci zaczynają postrzegać ubezpieczenie jako inwestycję w bezpieczeństwo, a nie zbędny wydatek, ich podejście zmienia się diametralnie. Znika wahanie i pojawia się świadoma...
Pomagamy agentom oswoić ubezpieczenia na życie
Rozmowa z Ewą Jakubowską, regionalną dyrektorką sprzedaży ASF Premium
Aleksandra E. Wysocka: – Ewo, większość multiagencji chciałaby rozwijać sprzedaż ubezpieczeń na życie – zarówno indywidualnych,...
Włamania nie było?
Wreszcie wakacje! Wymarzony wyjazd z rodziną. Co może pójść nie tak? Zaparkowałem samochód, zamknąłem go i poszliśmy na kolację. Po wyjściu okazało się, że...
Asystent AI usprawni obsługę ubezpieczeń korporacyjnych Compensy
W ramach usprawniania współpracy z brokerami Compensa wdrożyła Asystenta AI – narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które znacząco przyspiesza przygotowanie oferty ubezpieczenia dla przedsiębiorstw...
GenAI przyspieszy likwidację szkód z ubezpieczenia PZU Dom
Grupa PZU wprowadziła rozwiązanie Samoobsługa NEXT, oparte na generatywnej sztucznej inteligencji, dzięki któremu posiadacze ubezpieczenia PZU Dom mogą otrzymać odszkodowania za szkody majątkowe w...
Czego oczekuje klient od agenta ubezpieczeniowego?
Podczas spotkań z moimi klientami widzę, jak wiele niepewności i trochę żalu jest, gdy w czasie wypełniania teczki „To co najważniejsze” i zawartej w...
Kluczowa obsługa klienta
Dobrze obsłużony klient, a najlepiej taki, który ma wrażenie, że wszystko idzie po jego myśli, to kolejny kroczek w pomyślnym rozwoju firmy. Dla ubezpieczycieli...
Gdzie można porozmawiać o ubezpieczeniach?
O tym, że banki w Polsce, stawiając coraz powszechniej na zdalne kanały sprzedaży i kontaktu z klientami, zmniejszą liczbę placówek z obsługą stacjonarną, widać...
Program do faktur dla firm ubezpieczeniowych – jak zoptymalizować rozliczenia i obsługę klienta?
Nie od dziś wiadomo, że wdrożenie odpowiedniego oprogramowania to klucz do sukcesu w optymalizacji procesów finansowych i poprawie obsługi klienta. Obsługa wielu klientów, terminowe...
Open Life wzmacnia bezpieczeństwo cyfrowych relacji z klientami
W celu zwiększenia bezpieczeństwa danych klientów Open Life wprowadziło dodatkową opcję szyfrowania załączników wysyłanych za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Aktualnie załączniki wysłane przez Open Life pocztą...
Aktualne wydanie
