Prezes zarządu spółek Generali Polska Andrea Simoncelli został uznany przez „Gazetę Bankową” Ubezpieczeniowym Menedżerem Roku. Tytuł ten został przyznany przez kapitułę konkursu za umiejętność akwizycji i efektywną konsolidację. „Jednocześnie doceniony został fakt, że Andrea Simoncelli koncentruje działania firmy na satysfakcji klienta, kompleksowo rozwijając wysokiej jakości produkty, a przede wszystkim dbając o sprawne procesy, w tym likwidacji szkody” – napisano w uzasadnieniu.
– Jestem szczęśliwy z powodu otrzymania tego tytułu. To dla mnie ogromny zaszczyt. Dziękuję bardzo kapitule konkursu oraz redakcji „Gazety Bankowej”. Wyróżnienie to traktuję jako nagrodę dla całego zespołu – pracowników wszystkich spółek Generali w Polsce. To dzięki ich zaangażowaniu i pasji, a przede wszystkim pracy zespołowej udało nam się osiągnąć rekordowe wyniki w minionym roku. Udoskonaliliśmy produkty i usprawniliśmy procesy, co, jak obserwujemy w badaniu NPS, wpłynęło na zwiększenie liczby zadowolonych klientów i radykalne zmniejszenie liczby niezadowolonych klientów, tym samym liczby reklamacji. Jednocześnie ciężka praca naszego fantastycznego zespołu pozwoliła w krótkim czasie połączyć spółki życiowe Concordia i Generali oraz dokonać demutualizacji Concordia TUW. Serdecznie dziękuję za to wszystkim pracownikom Grupy Generali Polska. Dzięki wam możemy stawać się partnerem na całe życie dla naszych dystrybutorów i klientów – powiedział Andrea Simoncelli.
Tytuł Ubezpieczeniowego Menedżera Roku przyznano w tym roku po raz ósmy. Przy wyborze brane są pod uwagę takie kryteria, jak skuteczność w zarządzaniu, osiąganie ponadprzeciętnych wyników, etyka i stosowanie zasad zdrowej konkurencji, wrażliwość na potrzeby społeczne, wspieranie lokalnych inicjatyw czy stosowanie zasad odpowiedzialnego biznesu.
(AM, źródło: Generali)
