Rosnąca presja na szybszą obsługę spraw i lepszą dostępność ekspertów sprawia, że ubezpieczyciele coraz częściej szukają sposobów na uporządkowanie procesów poprzedzających decyzję underwritingową. Temu zagadnieniu będzie poświęcony webinar Altkom Software „Underwriting może być WOW. Jak ograniczyć chaos wokół decyzji i uwolnić czas ekspertów”, który odbędzie się 10 czerwca 2026 r. Patronem medialnym wydarzenia jest „Gazeta Ubezpieczeniowa”.
Podczas spotkania Paulina Kaczmarek i Magdalena Marczak, ekspertki Altkom Software zajmujące się projektowaniem i usprawnianiem procesów dla branży ubezpieczeniowej, pokażą, jak spojrzeć na underwriting jako proces operacyjny – od przyjęcia zapytania przez kompletowanie danych i komunikację między sprzedażą, brokerami oraz underwritingiem po przygotowanie sprawy do właściwej analizy eksperta.
W trakcie webinaru omówione zostaną następujące kwestie:
- ograniczanie ręcznej obsługi zapytań,
- porządkowanie komunikacji i statusów spraw,
- poprawa współpracy między sprzedażą, brokerami i underwritingiem,
- zarządzanie kolejką spraw, SLA i widocznością procesu,
- automatyzacja wspierająca ekspertów bez zastępowania ich w decyzjach.
Webinar realizowany w formule online odbędzie się 10 czerwca 2026 r., od godz. 10:00. Wydarzenie ma charakter otwarty.
(am)
