W Polsce obecnie dziewiętnaście zawodów funkcjonuje w randze zawodów zaufania publicznego. Wśród nich jest np. doradca podatkowy, notariusz, biegły rewident czy rzecznik patentowy. W opinii Pawła Skotnickiego, prezesa stowarzyszenia MDRT Polska zrzeszającego najlepszych doradców ubezpieczeniowych w kraju, ubezpieczyciele i doradcy powinni dążyć, by ich branża dołączyła do grona tych zawodów.
Obecnie w Polsce 24 ustawy stanowią podstawę prawną działania 17 samorządów zawodów zaufania publicznego, sprawujących pieczę nad 19 profesjami. Celem Pawła Skotnickiego jest otwarcie dyskusji nad tym, by również doradcy ubezpieczeniowi uzyskali taki status.
– Człowiek idący do swojego doradcy oczekuje od niego wysokich kompetencji, merytorycznej, interdyscyplinarnej wiedzy, ale też działania na jego rzecz w obszarach takich jak zabezpieczenie jego zdrowia, życia, majątku oraz bezpieczeństwa w czasie np. podróży czy wykonywania pracy. Doradca musi cieszyć się wysokim zaufaniem, a jego praca nie polega tylko na akwizycji, jest wręcz odwrotnie, tutaj priorytetem jest troska o dobro klienta na wielu płaszczyznach i przedkładanie interesu klienta na pierwszy plan. To relacje tak głębokie jak w przypadku innych zawodów zaufania publicznego, stąd uznajemy, że zmiana w tym przypadku byłaby zasadna – mówi Paweł Skotnicki.
Kluczowe cechy zawodów zaufania publicznego to wysokie kwalifikacje, przestrzeganie kodeksu etyki, obowiązkowa przynależność do samorządu zawodowego, odpowiedzialność dyscyplinarna, zachowanie tajemnicy zawodowej i wysoki poziom społecznego zaufania. Przykłady takich profesji to adwokat, lekarz, architekt, notariusz czy biegły rewident.
– Doradcy ubezpieczeniowi działają według ustalanych korporacyjnie kodeksów etyki, ale tak naprawdę wiele ich punktów jest zbieżnych ze sobą. Podobnie jest z tajemnicą zawodową – dodaje Paweł Skotnicki.
Dlaczego stowarzyszeniu MDRT Polska zależy na tym, by doradca ubezpieczeniowy stał się zawodem zaufania publicznego? Według Pawła Skotnickiego to kwesta budowania dobrego wizerunku doradcy jako zawodu, którego misją jest pomaganie mieszkańcom, działania prewencyjne dla ich bezpieczeństwa oraz troska o ich finansowy i społeczny interes.
– Opinia o doradcach ubezpieczeniowych bywa bardzo skrajna, a często także niesprawiedliwa. Oczywiście nie twierdzę, że niektórzy nie zasłużyli na krytykę, ale na pewno uważanie całej społeczności zawodowej za podmioty dążące tylko do sprzedaży czy do wykorzystania klienta jest absolutnie skrajną niesprawiedliwością. Zawód zaufania społecznego da nam możliwość głośniejszego artykułowania wiedzy na temat mechanizmów zabezpieczających ludzi, ich rodziny i ich biznesy – mówi Paweł Skotnicki. – Jestem zwolennikiem tego, by agentami ubezpieczeniowymi były tylko osoby o wysokich kompetencjach, które kształcą się ustawicznie. Wymóg specjalistycznej wiedzy i umiejętności, a także odpowiedzialności zawodowej nie jest dla nas żadnym problemem, bo w tej branży tylko etyczni specjaliści mają szansę na powodzenie. Jako stowarzyszenie MDRT Poland zrzeszające najlepszych agentów ubezpieczeniowych w Polsce chcemy zainicjować dyskusję w tej sprawie. Planujemy spotkania z przedstawicielami choćby Ministerstwa Rozwoju i Technologii czy Rzecznikiem MŚP, by jak najszerzej naznaczyć nasz pomysł – mówi Paweł Skotnicki.
(AM, źródło: MDRT Polska)
