W tym roku zainteresowanie zakupem ubezpieczenia turystycznego na wakacyjną podróż wciąż utrzymuje się na wysokim poziomie. Z badania „Holiday Barometer 2026” przeprowadzonego na zlecenie Europ Assistance wynika, że 51% jego polskich uczestników deklaruje, że wykupi polisę przed wyjazdem. Jest to jednak wynik o 7 punktów procentowych słabszy od odnotowanego w poprzednim roku.
Część respondentów deklaruje, że posiada ubezpieczenie, kiedy gdzieś wyjeżdża. Przeważnie jest to:
- ubezpieczenie przygotowane specjalnie pod konkretną podróż (35%),
- polisa roczna (12%),
- ochrona dołączona do karty kredytowej (9%).
Jeśli chodzi o kanały zakupu, dominują bezpośrednie kontakty z firmami ubezpieczeniowymi (25%) oraz biurami podróży (23%). Coraz większą rolę odgrywają porównywarki internetowe (13%). Z usług brokerów i banków korzysta po 15% badanych.
Przy wyborze polisy najważniejszym kryterium pozostaje cena (34%). Mniejsze znaczenie mają natomiast reputacja ubezpieczyciela (14%) i zakres oferowanych usług (11%). Dla kolejnych 11% kluczowa jest rekomendacja znajomych lub rodziny, co potwierdza, że opinie bliskich nadal mają realny wpływ na decyzje zakupowe.
– Wyniki tegorocznego badania wyraźnie pokazują, że Polacy coraz ostrożniej podchodzą do planowania wakacji, a bezpieczeństwo staje się jednym z kluczowych kryteriów wyboru kierunku podróży. Jednocześnie widzimy rosnącą potrzebę kontroli kosztów i większe zainteresowanie wypoczynkiem w kraju. Rosnące znaczenie bezpieczeństwa i kontroli kosztów to ważny sygnał dla całej branży turystycznej – zarówno tej związanej z wyjazdami zagranicznymi, jak i wypoczynkiem w kraju – aby mocniej koncentrować się na przejrzystości ofert, jakości ochrony ubezpieczeniowej oraz realnym wsparciu podróżnych na każdym etapie ich wyjazdu – mówi Marcin Zieliński, dyrektor generalny Europ Assistance Polska.
O badaniu
Badanie online zostało zrealizowane przez IPSOS na zlecenie Europ Assistance w okresie 27.02.2026–07.04.2026 r. we Francji, Belgii, Niemczech, Austrii, Polsce, Portugalii, Hiszpanii, Włoszech, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Meksyku, Czechach, Australii, Nowej Zelandii, Malezji, Indiach, Japonii, Singapurze, Arabii Saudyjskiej, Zjednoczonych Emiratach Arabskich, Hongkongu, Korei Południowej, Brazylii i Argentynie. W każdym z krajów badanie przeprowadzono na reprezentatywnej próbie. Łącznie wzięło w nim udział 26 000 osób, w tym 1000 Polaków.
(AM, źródło: Europ Assistance Polska)
