Generali Polska udostępniło nową funkcjonalność. Umożliwia ona zdalne zawieranie polisy OC Przewoźnika Zawodowego (OCPZ).
Dzięki uproszczeniu procesu zawarcia OCPZ, które jest obowiązkowe na mocy art. 7 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) 1071/2009 z dnia 21 października 2009 r., zarówno podmioty ubiegające się o zezwolenie lub licencję na transport drogowy osób lub rzeczy, jak i te posiadające już licencję, mogą zawrzeć umowę ubezpieczenia w sposób w pełni zdigitalizowany. Pośrednik przygotowuje i wystawia draft oferty, a następnie przekazuje klientowi link do dalszej ścieżki. Ten z kolei samodzielnie zapoznaje się z dokumentami, zaznacza wymagane zgody i oświadczenia, wybiera formę płatności oraz ma możliwość opłacenia polisy elektronicznie. Gotowy dokument ubezpieczenia trafia bezpośrednio na wskazany adres e-mail klienta.
– Zdalne zawarcie polisy OCPZ to element konsekwentnej digitalizacji procesów w obszarze ubezpieczeń korporacyjnych. Nowa ścieżka daje klientowi pełną kontrolę nad finalizacją zawarcia polisy: od akceptacji dokumentów po płatność, przy jednoczesnym uproszczeniu całego procesu – mówi Andrzej Liwacz, dyrektor zarządzający ds. ubezpieczeń korporacyjnych Generali Polska.
Z perspektywy pośredników nowe rozwiązanie skraca proces ofertowania i zawarcia polisy, zapewniając możliwość przekierowania klienta do samoobsługowej ścieżki oraz przyspiesza procesowanie wniosków dzięki ograniczeniu liczby kroków formalnych.
– Wdrożenie tej funkcjonalności to efekt ścisłej współpracy zespołów biznesowych i IT. Skoncentrowaliśmy się na bezpieczeństwie procesu, zgodności regulacyjnej oraz intuicyjności rozwiązań tak, aby były one realnym wsparciem dla użytkowników – podkreśla Arkadiusz Terlikowski, dyrektor zarządzający ds. IT Generali Polska.
W pierwszym etapie zdalna ścieżka zawarcia polisy została uruchomiona dla produktu Odpowiedzialności Cywilnej (Zawodowej) Przewoźnika Drogowego. Generali zapowiada, że w kolejnych etapach ma zamiar wprowadzić to rozwiązanie także przy zawieraniu innych umów ubezpieczeń korporacyjnych.
Artur Makowiecki
news@gu.com.pl
