PKO Ubezpieczenia wprowadziło do oferty nowe ubezpieczenie dla dzieci i młodzieży – PKO Dziecko. Ubezpieczenie łączy ochronę następstw nieszczęśliwych wypadków z szerokim zakresem assistance.
Ubezpieczenie PKO Dziecko odpowiada na zmieniające się potrzeby rodziców, dla których ważne jest nie tylko świadczenie finansowe po wypadku, ale także konkretna pomoc potrzebna w powrocie dziecka do zdrowia.
– Dzieci spędzają czas nie tylko w szkole, ale również na treningach, zajęciach pozalekcyjnych, czy wycieczkach. Z perspektywy rodzica istotne jest więc, aby ochrona odpowiadała na codzienne sytuacje i była dostosowana do aktywności dziecka. Dlatego nasza nowość PKO Dziecko obejmuje ochroną następstwa nieszczęśliwych wypadków 24 godziny na dobę, na całym świecie, także podczas pozalekcyjnych zajęć sportowych i treningów w klubach sportowych – mówi Monika Kołodziej, menedżerka ds. rozwoju produktów w PKO Ubezpieczenia.
Od wypłaty do realnej pomocy
Jednym z wyróżników produktu jest połączenie świadczeń NNW z assistance. W razie urazu ubezpieczenie zapewnia m.in. możliwość organizacji konsultacji lekarskiej, wizyty pielęgniarki, badań laboratoryjnych i obrazowych, transportu medycznego, rehabilitacji czy sprzętu rehabilitacyjnego. Wsparcie obejmuje również organizację korepetycji oraz dostęp do infolinii medycznej.
– To istotna różnica w podejściu do ochrony. Wypadek dziecka oznacza dla rodziców nie tylko potrzebę zabezpieczenia finansowego, ale często również konieczność szybkiego zorganizowania pomocy. Sama wypłata świadczenia nie zawsze rozwiązuje problem. Zależało nam na tym, żeby ubezpieczenie nie kończyło się na wypłacie świadczenia po urazie. W trudnym momencie rodzic potrzebuje przede wszystkim wiedzieć, gdzie i jak uzyskać pomoc. Dlatego w PKO Dziecko połączyliśmy ochronę NNW z usługami assistance, które mogą wspierać rodzinę na kolejnych etapach powrotu dziecka do zdrowia. Istotnym elementem tej ochrony są również stałe wysokości świadczeń. Dzięki temu rodzic/opiekun dziecka już na etapie zakupu wie, jakie świadczenie otrzyma w przypadku określonego zdarzenia. To sprawia, że zasady ochrony są proste i czytelne, a sam proces wypłaty może przebiegać szybciej – nie ma potrzeby każdorazowego ustalania wysokości świadczenia na podstawie indywidualnej oceny procentu uszczerbku – dodaje Monika Kołodziej.
Kiedy uraz wystąpi podczas zawodów
Praktyczny wymiar takiej ochrony dobrze pokazuje przykład młodego sportowca. Podczas zawodów dziecko doznaje urazu i wybija stały ząb. W Pakiecie Supermocnym, jednym z dwóch dostępnych w PKO Dziecko, przewidziano w takiej sytuacji świadczenie w wysokości 3 tys. zł. Jednocześnie, przy poważniejszym urazie, rodzina może skorzystać z konsultacji lekarskich, badań czy transportu medycznego.
W tym samym pakiecie za złamanie – w zależności od jego rodzaju – można otrzymać od 700 zł do 4000 zł, za skręcenie lub zwichnięcie 500 zł, a za pobyt w szpitalu w wyniku nieszczęśliwego wypadku 500 zł. Łączny limit świadczeń NNW na jedno dziecko w okresie ochrony wynosi 15 tys. zł.
Assistance obejmuje również sytuacje, które nie są bezpośrednio związane z urazem. W trudnej sytuacji dziecko może otrzymać wsparcie psychologa, m.in. w związku z nagłą chorobą, hejtem w internecie czy zaburzeniami odżywiania. Dostępna jest również telefoniczna konsultacja prawna.
Produkt przetestowany w pilotażu
Przed rozpoczęciem szerokiej sprzedaży w PKO Banku Polskim ubezpieczenie PKO Dziecko zostało przetestowane w pilotażu. Do udziału zaproszone zostały wybrane oddziały PKO Banku Polskiego. Pilotaż pozwolił sprawdzić proces sprzedaży i zebrać doświadczenia z pierwszych kontaktów klientów z nowym rozwiązaniem.
Pilotaż zakończył się wdrożeniem produktu do szerokiej sprzedaży. Od 4 sierpnia klienci mogą kupić ubezpieczenie we wszystkich kanałach PKO – oddziałach, agencjach a także zdalnie w aplikacji mobilnej, serwisie internetowym czy przez infolinię.
Dwa warianty ochrony
PKO Dziecko dostępne jest w dwóch wariantach: Mocnym i Supermocnym. Składka wynosi odpowiednio 9 lub 15 zł miesięcznie. Okres ochrony trwa 12 miesięcy i jest automatycznie odnawiany. Ubezpieczeniem można objąć dzieci i młodzież do 26. roku życia. Ochrona NNW działa 24/7 na całym świecie, natomiast usługi assistance są realizowane na terenie Polski.
Łączny limit NNW w okresie ochrony wynosi 15 tys. zł w pakiecie Supermocnym i 10 tys. zł w pakiecie Mocnym, a limit assistance odpowiednio 6 tys. zł i 4 tys. zł. Nie ma przy tym odrębnego limitu na daną usługę – cała suma może zostać wykorzystana na jedną potrzebną usługę.
– W niespełna miesiąc od uruchomienia sprzedaży już kilka tysięcy dzieci zostało objętych ochroną PKO Dziecko. Duże zainteresowanie klientów jest dla nas potwierdzeniem, że PKO Dziecko to rozwiązanie, które było oczekiwane przez klientów i świetnie uzupełnia dotychczasową ofertę ubezpieczeń samodzielnych. Chcemy, aby informacja o naszej nowej ofercie dotarła jak najszerzej, więc już wkrótce startuje kampania reklamowa w internecie, która podkreśli kluczowe przewagi naszej oferty – podsumowuje Monika Kołodziej.
