W ślad za ogłoszeniem na rynku europejskim strategicznej współpracy pomiędzy Munich Re i firmą Samsung ERGO Hestia wprowadza na polski rynek innowacyjną ofertę ubezpieczeń dla klientów korzystających z ekosystemu SmartThings – aplikacji Samsung.
Od 9 marca część użytkowników aplikacji zyskała możliwość zawarcia z ERGO Hestią umowy ubezpieczenia sprzętu, a także dostęp do produktu mtu24.pl w procesie w pełni cyfrowym, na podstawie rozwiązań analitycznych dostarczanych przez Munich Re.
Udostępnienie oferty produktów ERGO Hestii dla użytkowników SmartThings to odpowiedź na rosnące znaczenie inteligentnych domów. Nowe rozwiązanie pozwala na intuicyjne ubezpieczenie sprzętu elektronicznego oraz nieruchomości na podstawie analizy danych z urządzeń z ekosystemu SmartThings.
– Partnerstwo Grupy Munich Re z firmą Samsung to dla ERGO Hestii istotny krok w realizacji strategii ubezpieczeń, w których technologia i bezpieczeństwo stają się nierozerwalne. Nasza innowacyjność spowodowała, że współpraca partnerska w Europie zaczyna się właśnie od ERGO Hestii – mówi Artur Borowiński, prezes Grupy ERGO Hestia. – Jako pierwszy ubezpieczyciel w Polsce oferujemy rozwiązanie tak głęboko zintegrowane z ekosystemem urządzeń, z których nasi klienci korzystają na co dzień. To nie tylko wygoda, ale przede wszystkim realne wykorzystanie potencjału inteligentnych technologii do lepszej ochrony mienia i optymalizacji kosztów ubezpieczenia.
Precyzyjna ochrona sprzętu
Ubezpieczenie danego sprzętu zostało przygotowane w dwóch wariantach, różniących się zakresem ochrony oraz wysokością sum ubezpieczenia:
- Wariant podstawowy: obejmuje ochronę na wypadek awarii, z sumami ubezpieczenia na poziomie 5 tys. zł lub 10 tys. zł.
- Wariant pełny: rozszerza ochronę o przypadkowe uszkodzenie, kradzież z włamaniem oraz rabunek, oferując sumy ubezpieczenia wynoszące 10 tys. zł lub 20 tys. zł.
Ochroną mogą zostać objęte wybrane urządzenia marki Samsung. Program dotyczy modeli wprowadzonych na rynek w 2020 r. lub później: klimatyzatorów, lodówek, mikrofalówek, oczyszczaczy powietrza, odkurzaczy pionowych, okapów, piekarników, płyt grzewczych, pralek, robotów sprzątających, suszarek i zmywarek.
Naprawa u klienta i wsparcie 24/7
W ramach ubezpieczenia ERGO Hestia zapewnia kompleksową organizację pomocy. W przypadku wystąpienia szkody specjalista może naprawić sprzęt bezpośrednio w domu klienta. Jeśli naprawa na miejscu nie będzie możliwa, ubezpieczyciel zorganizuje transport do serwisu. W sytuacjach kradzieży lub rabunku ubezpieczony może liczyć na wypłatę wartości rynkowej utraconego urządzenia.
– Kluczem do tego projektu było powiązanie oferty ubezpieczeniowej z kontekstem ekosystemu SmartThings – podkreśla Paweł Moczydłowski, dyrektor w Biurze Ubezpieczeń Detalicznych i Programów Partnerskich ERGO Hestii. – Maksymalnie skróciliśmy klientom drogę do większego bezpieczeństwa, umożliwiając przejście przez czytelny proces zakupowy obsługiwany przez ERGO Hestię, a zaprojektowane warianty ochrony pozwalają samodzielnie dobrać zakres ubezpieczenia do potrzeb oraz możliwości budżetowych klienta.
Nie tylko ubezpieczenie sprzętu
Poza ochroną urządzeń dostępne będzie także ubezpieczenie mieszkania lub domu. Zapewnia ono zachowanie najwyższego standardu ochrony oraz wsparcie finansowe, m.in. w razie pożaru, zalania czy innych zdarzeń losowych, a także chroni wyposażenie i elementy stałe przed kradzieżą z włamaniem.
Program ruszył 9 marca i w pierwszej fazie jest dostępny dla użytkowników aplikacji SmartThings w Polsce posiadających urządzenia mogące być objęte ubezpieczeniem. W kolejnych etapach oferta zostanie udostępniona wszystkim klientom Samsunga korzystającym z tego ekosystemu.
