obsługa klienta - Strona 33 z 42 - Gazeta Ubezpieczeniowa – Portal
Strona główna Tagi Obsługa klienta

Tag: obsługa klienta

Jak nie budować botów?

„Dzień dobry, czy jest pan zainteresowany instalacją paneli fotowoltaicznych?” – usłyszały w słuchawce już miliony Polaków. Tego typu połączeń przybywa, a w ciągu ostatnich...

Ubezpieczyciele powalczą o tytuł Instytucji Roku 2022–2023

Od połowy września startuje pierwsza fala ósmej edycji Instytucji Roku dla ubezpieczycieli. W tym roku organizator badania, portal mojebankowanie.pl, oceni jakość obsługi klienta w 3...

Doradca z KioskPolis.pl pomoże w razie szkody komunikacyjnej

S.O.S. Kierowcy – taką nazwę nosi program uruchomiony przez KioskPolis.pl, który zapewnia bezpłatne wsparcie klientom w razie wystąpienia szkody komunikacyjnej – informuje cashless.pl. Dostęp do...

Wirtualny ankieter w PZU

PZU wdrożył Primebota – innowacyjny system badania opinii klientów. Po kontakcie z infolinią klienci firmy ubezpieczeniowej mogą spodziewać się telefonu od wirtualnego ankietera. Rozwiązanie...

Ważny jest początek, środek i koniec współpracy

Na łamach „Gazety Ubezpieczeniowej” od dawna podejmujemy temat konsolidacji rynku i przeniesienia sprzedaży z sieci własnych TU do sieci multiagencji lub mniejszych pośredników. Najwięcej...

Reso uruchomiło Punkt Obsługi Klienta w Suwałkach

1 czerwca Reso Europa Service otworzyło swój Punkt Obsługi Klienta. Uruchomienie placówki jest odpowiedzią na prośby klientów ubezpieczyciela. – Od 17 lat Reso ubezpiecza przy...

Misselling kwitnie wiosną, ale przez cały rok też miał się doskonale

Misselling definiowany jest różnie, w literaturze fachowej nazywany jest naruszeniem norm etycznych oraz prawnych, które towarzyszą procesom sprzedażowym, a także świadomym wprowadzaniem klienta w...

UNIQA wprowadziła ubezpieczenia dla Ukraińców

W ramach zawartych polis szkolnych, mieszkaniowych oraz dla spółdzielni mieszkaniowych UNIQA rozszerzyła ofertę o rozwiązania dla przebywających w Polsce Ukraińców, dzieci chodzących do polskich szkół...

Warta liderem jakości obsługi według danych Rzecznika Finansowego

Zestawienie dotyczące ubezpieczeń majątkowych i komunikacyjnych ze sprawozdania Rzecznika Finansowego za 2021 rok ponownie dały Warcie pierwsze miejsce pod względem jakości posprzedażowej obsługi klienta...

Informacja o produkcie jest decydująca

Firma konsultingowa Deloitte we współpracy z firmą Medallia opublikowała drugą edycję raportu Customer Experience Drivers. W badaniu wzięło udział 7 tys. respondentów z Polski,...
18,199FaniLubię
822ObserwującyObserwuj

Aktualne wydanie