obsługa klienta - Strona 38 z 42 - Gazeta Ubezpieczeniowa – Portal
Strona główna Tagi Obsługa klienta

Tag: obsługa klienta

Link4: Rzecznik Klienta podsumowuje pierwszy rok swojej działalności

Po upływie roku od powołania Rzecznika Klienta Link4 piastująca tę funkcję Barbara Bochyńska podsumowała ten okres. – To był dla mnie niezwykle ciekawy i...

Analiza danych kluczem do udanej interakcji z klientem

Rozmowa z Anną Walkiewicz, dyrektor sprzedaży w SAS Polska Aleksandra E. Wysocka: – Od niedawna odpowiada Pani w SAS za sektor ubezpieczeniowy, ale ma Pani...

Technologie i profilaktyka kluczowe dla strategii PZU Zdrowie

Rozmowa z Anną Janiczek, prezes zarządu PZU Zdrowie Aleksandra E. Wysocka: – W niedawno ogłoszonej strategii PZU Potencjał i wzrost istotna część zarówno potencjału, jak...

Gazeta Ubezpieczeniowa nr 21/2021

Marcin Piskorski, Adam Pasternak-Winiarski, Deloitte; Anna Gwiazda, PZU; Tomasz Sumara, Generali; Iwona Szczęsna, PIU; Mateusz Pohl, ERGO Hestia: Czy polscy ubezpieczyciele są gotowi na...
Kup e-wydanie

PZU: Pozytywne doświadczenia klientów kluczem do ich lojalności

Dziewięciu na dziesięciu klientów wraca do firm, których oferta i działania wzbudziły już ich zadowolenie. Prawie tyle samo (88%) twierdzi, że tego nie zrobi...

Opanuj chaos i zaopiekuj się

Za nami rok walki z pandemią. Plajtują kolejne biznesy, niezadowolenie społeczne rośnie. Choć staramy się wrócić do normalności, jedna z podstawowych ludzkich potrzeb –...

Wydarzenia Miesiąca – Kwiecień 2021

Nowe regulacje prawne dotyczące ubezpieczeń oraz kolejne akcenty potwierdzające głęboką zmianę cyfrową w branży asekuracyjnej – wydarzenia z tych obszarów zdominowały ubiegły miesiąc na...

Czy widok 360 klienta to tylko modne pojęcie?

Kiedy prowadzę prezentacje dla liderów transformacji cyfrowej, pokazuję zawsze dwa zdjęcia. Pierwsze przedstawia młodego człowieka w swetrze w romby i symbolizuje to, jak my,...

Kiedy wysyłać e-maile do klientów, aby sprzedawać więcej ubezpieczeń

W swoich szkoleniach z pozyskiwania klientów ubezpieczeniowych w social mediach zawsze podkreślam, że naszym celem powinno być zdobycie danych kontaktowych. W skrócie – na...

Warta obsłuży klienta w czasie rzeczywistym

Warta chce w pełni zautomatyzować procesy obsługi klienta. Ubezpieczyciel wykonał już pierwszy krok na drodze do realizacji tego celu, wdrażając silnik decyzyjny – narzędzie...
18,200FaniLubię
822ObserwującyObserwuj

Aktualne wydanie