Z dniem 14 kwietnia 2026 roku Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych „TUW” wprowadziło zmiany w ubezpieczeniach komunikacyjnych. Celem modyfikacji jest zwiększenie przejrzystości oferty i lepsze przedstawienie zakresu ochrony klientom.
Dotychczas warunki ubezpieczeń komunikacyjnych były opisane w siedmiu różnych dokumentach. W wyniku modyfikacji towarzystwo wprowadziło jeden spójny i uproszczony dokument OWU „Bezpieczny Pojazd w TUW-ie”. Dzięki temu agent pracuje na jednym dokumencie, niezależenie od wybranego zakresu ubezpieczenia. Zakład podkreśla, że „Bezpieczny Pojazd w TUW-ie” w klarowniejszy sposób opisuje m.in. zakres odpowiedzialności i wyłączenia ochrony, zasady likwidacji szkód oraz obowiązki klienta.
Produkt „Twój Bezpieczny Pojazd w TUW-ie” może być wykorzystywany zarówno przez klientów indywidualnych, jak i flotowych. W jego ramach można skorzystać z takich opcji, jak:
- AC/AC Mini (autocasco) – ubezpieczenie pojazdu wraz z jego wyposażeniem dla pojazdów zarejestrowanych w Polsce i posiadających aktualne badanie techniczne.
- AutoSzyby – organizacja i pokrycie kosztów naprawy lub wymiany szyb pojazdu (przedniej, tylnej lub bocznych).
- AutoAssistance (pomoc w razie zdarzeń na drodze) – pomoc w nagłych sytuacjach związanych z użytkowaniem pojazdu, np. stłuczka, wypadek, rozładowany akumulator, przebita opona, awaria skrzyni biegów etc.
- NNW – wsparcie finansowe w razie wypadku, które obejmuje m.in. koszty leczenia, pobytu w szpitalu, rehabilitacji lub zakup niezbędnego sprzętu rehabilitacyjnego.
- BLS (Bezpośrednia Likwidacja Szkód) – możliwość likwidacji szkody komunikacyjnej bezpośrednio w TUW „TUW”, wraz z pokryciem dodatkowych kosztów związanych ze zdarzeniem.
- Zielona Karta (ZK) – ochrona OC podczas użytkowania pojazdu poza granicami Polski w krajach objętych systemem Zielonej Karty.
Zmiany systemowe wspierające obsługę klientów
Wraz z wprowadzeniem jednolitego OWU TUW „TUW” wdrożyło także zmiany technologiczne, wspierające proces ofertowania i obsługi. Od 14 kwietnia zmienił się słownik pojazdów oraz system wykorzystywany do wyceny ich wartości rynkowej, który stanowi podstawę kalkulacji składki.
Towarzystwo pracuje również nad nowym kalkulatorem dla klientów indywidualnych, który ma ułatwić agentom przygotowanie oferty i dopasowanie zakresu ochrony do potrzeb odbiorców.
(AM, źródło: TUW „TUW”)
