W dniach 4–6 marca 2026 r. w Józefowie odbył się Kongres Departamentu Sprzedaży Ubezpieczeń Grupowych UNIQA. W spotkaniu uczestniczyli menedżerowie sprzedaży, eksperci centrali oraz osoby odpowiedzialne za rozwój biznesu grupowego w całej organizacji.
Wydarzenie było okazją do omówienia wyników minionego roku, przyjrzenia się strukturze portfela oraz przedstawienia kierunków rozwoju na najbliższe miesiące. Ponadto nagrody otrzymali najlepsi przedstawiciele i key account managerowie.
Kongres otworzył Artur Skiba, dyrektor Departamentu Sprzedaży Ubezpieczeń Grupowych UNIQA. W kolejnych wystąpieniach głos zabrali także Marcin Nedwidek, CEO UNIQA, oraz członkowie zarządu Wojciech Rabiej i Adam Łoziak.
Konsekwentna praca nad jakością portfela
Jak podkreślił Artur Skiba, rozwój ubezpieczeń grupowych opiera się na systematycznej pracy z klientami oraz świadomym budowaniu portfela. – Chcemy rozwijać biznes stabilnie, ale z ambicją. Stawiamy na rozsądne ofertowanie i portfel, który będzie pracował na rentowność także w dłuższej perspektywie – mówił.
Obecnie portfel składa się z ponad 4100 grupowych polis korporacyjnych, obejmując ochroną 553 tys. pracowników. W ostatnich latach zespoły sprzedażowe koncentrowały się przede wszystkim na analizie wyników kontraktów oraz dopasowaniu zakresu ochrony do realnego poziomu ryzyka.
Cegiełki rozwijają modułową ochronę
Jednym z elementów oferty, który w ostatnich latach zyskuje na znaczeniu, są tzw. cegiełki, czyli dodatkowe moduły ochrony dostępne dla pracowników objętych polisami grupowymi.
– W ostatnim roku składka z cegiełek wzrosła o 17% rok do roku. Każda kampania sprzedażowa przynosi ponad milion złotych dodatkowej składki, która charakteryzuje się wysoką marżą – podkreślił Artur Skiba.
Największym zainteresowaniem cieszą się rozwiązania odnoszące się do ochrony dzieci oraz rozszerzenia dotyczące poważnych chorób. W tym roku firma planuje kolejne akcje sprzedażowe kierowane do klientów portfelowych.
UNIQA rozwija się szybciej niż rynek
Szerszy obraz działalności spółki przedstawił Marcin Nedwidek, CEO UNIQA.
– W zeszłym roku przekroczyliśmy po raz pierwszy 6 miliardów złotych przypisu składki, a liczba naszych klientów liczy ponad 7 milionów. Klienci oceniają naszą obsługę na poziomie 4,6 w pięciostopniowej skali – powiedział Marcin Nedwidek.
Jak zaznaczył, tempo rozwoju spółki pozostaje wyższe niż średnia rynkowa. Po trzech kwartałach ubiegłego roku dynamika wzrostu wynosiła 12%, podczas gdy rynek rósł w tempie około 4%.
Nowe projekty i rozwój technologii
O kierunkach rozwoju oferty mówił Wojciech Rabiej, członek zarządu UNIQA odpowiedzialny za obszar produktów.
– Jednym z naszych flagowych projektów jest digitalizacja ubezpieczeń życiowych dla sektora MŚP. Produkt SME Life jest w pełni cyfrowy i w przyszłości będzie dostępny również w kanale multiagencyjnym – powiedział Wojciech Rabiej.
Zwrócił również uwagę na znaczenie pracy przy odnawianiu polis. – Procesy rocznicowe pozostają jednym z kluczowych narzędzi zarządzania portfelem i utrzymania jego stabilności finansowej – zaznaczył.
Miejsce ubezpieczeń grupowych w biznesie korporacyjnym
Podczas kongresu Adam Łoziak, członek zarządu UNIQA odpowiedzialny za segment korporacyjny, pokazał ubezpieczenia grupowe z perspektywy całego biznesu dla firm. Jak zaznaczył, są one jednym z kluczowych punktów styku z klientem i często stanowią początek długoterminowej współpracy z przedsiębiorstwami.
– W zeszłym roku osiągnęliśmy ponadprzeciętne wyniki rentownościowe w ubezpieczeniach grupowych. To efekt kilku lat konsekwentnej pracy nad portfelem, polityką cenową oraz sposobem zarządzania ryzykiem – powiedział Adam Łoziak.
Kongres w Józefowie pokazał, że rozwój ubezpieczeń grupowych w UNIQA opiera się dziś na dokładnej analizie portfela, dopasowaniu oferty do struktury ryzyka oraz inwestycjach w technologie wspierające sprzedaż i obsługę klientów. Warto zauważyć, że 20% nowej składki w ubezpieczeniach grupowych przynieśli do UNIQA multiagenci i rola tego kanału rośnie.
– Miniony rok był bardzo intensywny. Nie wszystkie projekty udało się zrealizować dokładnie w takim tempie, w jakim planowaliśmy, ale bardzo wiele rzeczy poszło w dobrym kierunku. Najważniejsze jest to, że konsekwentna praca nad portfelem zaczyna przynosić efekty. Chciałbym też bardzo podziękować wszystkim, którzy się do tego wyniku przyczynili – zespołom sprzedaży, account managerom, regionom oraz osobom pracującym po stronie centrali. To efekt wspólnej pracy wielu ludzi – podsumował Artur Skiba.
Aleksandra E. Wysocka
