W marcu ubezpieczyciele po raz trzeci na przestrzeni ostatnich trzech lat musieli zmierzyć się z bardzo poważnym wyzwaniem. I tak jak w dwóch poprzednich przypadkach – powodzi w południowo-zachodniej Polsce i pożarze budynku w Ząbkach – stanęli na wysokości zadania. Z tego powodu ich postawa została uznana za najistotniejszy akcent minionego miesiąca w cyklicznym rankingu „Gazety Ubezpieczeniowej”.
WYDARZENIE MIESIĄCA
Działania podjęte przez ubezpieczycieli wobec polskich turystów, których dotknęły skutki wydarzeń wojennych na Bliskim Wschodzie – za błyskawiczną reakcję na problemy klientów i udzielenie im wsparcia w postaci automatycznego i nieodpłatnego przedłużenia ochrony ubezpieczeniowej do czasu ich powrotu do kraju, uruchomienia specjalnych infolinii informacyjnych, pokrycia kosztów wizyt lekarskich i zakupu leków przewlekle chorym podróżującym oraz refundacji kosztów zakupu artykułów pierwszej potrzeby.
PRODUKT MIESIĄCA
Nowe ubezpieczenie kosztów rezygnacji z podróży autorstwa Europa Ubezpieczenia – dla produktu z szerokim katalogiem zdarzeń dostosowanym do realiów współczesnego podróżowania, obejmującym nie tylko klasyczne zdarzenia zdrowotne, ale również sytuacje formalne oraz rodzinne, które mogą wpływać na konieczność odwołania lub przerwania wyjazdu.
INNOWACJA MIESIĄCA
Oferta ubezpieczeń dla klientów ERGO Hestii korzystających z ekosystemu SmartThings – dla rozwiązania głęboko zintegrowanego z ekosystemem urządzeń marki Samsung użytkowanych przez klientów na co dzień, realnie wykorzystującego potencjał inteligentnych technologii do lepszej ochrony mienia i optymalizacji kosztów ubezpieczenia, dzięki rozwiązaniom analitycznym dostarczanym przez Munich Re, umożliwiającym intuicyjne zawarcie umowy w ramach w pełni cyfrowego procesu.
INICJATYWA MIESIĄCA
Cykl „Dobrze być z Allianz TV”, zrealizowany w formacie telewizji śniadaniowej – w uznaniu dla unikatowej formy praktycznego wsparcia szkoleniowego agentów ubezpieczeniowych, opartej na realnych sytuacjach sprzedażowych, będącej jednym z elementów szerokiej palety działań Allianz podjętych na rzecz wzmocnienia relacji z pośrednikami.
Artur Makowiecki
redaktor portalu www.gu.com.pl
