Sztuczna inteligencja coraz mocniej wchodzi do procesu planowania wakacji, ale równie szybko rośnie znaczenie bezpieczeństwa. Z badania Holiday Barometer 2026 przeprowadzonego przez Ipsos w 26 krajach na próbie 26 tys. osób wynika, że 24% Europejczyków korzystało już z AI przy przygotowywaniu wyjazdu. Jednocześnie 30% wskazuje bezpieczeństwo jako jeden z powodów wyboru kierunku podróży, wobec 28% rok wcześniej.
Mimo napięć geopolitycznych skłonność do podróżowania pozostaje wysoka. Wakacyjny wyjazd między czerwcem a wrześniem planuje 77% Europejczyków, o 2 pkt proc. mniej niż w 2025 r. Polska należy jednak do krajów, w których spadek jest wyraźniejszy. Wyjazd deklaruje 75% respondentów, o 7 pkt proc. mniej niż przed rokiem i tyle samo co w latach 2022 i 2023.
Bezpieczeństwo stało się najważniejszym kryterium wyboru miejsca wypoczynku w Ameryce Północnej, gdzie wskazuje je 32% badanych, oraz w Azji Północnej i Indiach – po 37%. Zjednoczone Emiraty Arabskie po raz pierwszy znalazły się w pierwszej piątce państw, z których podróżni mogą zrezygnować ze względu na sytuację polityczną. W tym zestawieniu pozostają również Stany Zjednoczone.
– Zmienia się sam krajobraz podróży. Kwestie bezpieczeństwa coraz mocniej wpływają na wybór kierunku, a decyzje częściej wynikają z oceny ryzyka – powiedziała Virginie Babinet, CEO Travel Insurance & Assistance w Redion.
Jednocześnie narzędzia AI rozwijają się w turystyce w różnym tempie. W Europie odsetek osób, które wykorzystały je przy przygotowaniu podróży, wzrósł z 16% do 24%. W Indiach wynosi już 69%, w Zjednoczonych Emiratach Arabskich 60%, a w Malezji i Arabii Saudyjskiej po 54%. W Polsce 31% respondentów deklaruje, że rozważyłoby oparcie planowania kolejnej podróży głównie na AI, bez sięgania po dodatkowe źródła informacji.
Dla rynku ubezpieczeniowego istotne jest, że większa ostrożność przy wyborze kierunku nie przekłada się automatycznie na wzrost deklarowanego zakupu ochrony. Jak wcześniej informowała „Gazeta Ubezpieczeniowa” w artykule „Europ Assistance W ubezpieczeniu na wyjazd wciąż ważna cena”, polisę przed wakacyjnym wyjazdem zamierza kupić 51% polskich respondentów, o 7 pkt proc. mniej niż rok wcześniej. Najważniejszym kryterium wyboru ubezpieczenia pozostaje cena, wskazywana przez 34% badanych.
Holiday Barometer jest obecnie komunikowany pod marką Redion. Jak pisała „Gazeta Ubezpieczeniowa” w materiale „Kompetencje Europ Assistance oraz Generali Employee Benefits połączyły się w Redion”, marka rozpoczęła działalność 26 maja 2026 r. i łączy kompetencje obu podmiotów w ramach platformy Generali Care.
(AW, źródło: LinkedIn Redion, gu.com.pl)
