Pierwszy kwartał obecnego roku był okresem wytężonej aktywności polskiego rynku ubezpieczeń. Był to nie tylko efekt wielu bieżących wydarzeń o fundamentalnym znaczeniu dla sektora, ale także sytuacji międzynarodowej.
Numerem jeden pierwszych trzech miesięcy 2026 r. było rozpoczęcie przez Komisję Nadzoru Finansowego drugiej rundy konsultacji publicznych zmienionej wersji projektu rekomendacji dotyczących dystrybucji ubezpieczeń.
Rekomendacje dystrybucyjne, podejście drugie
Nowa propozycja KNF spotkała się ze stosunkowo przychylnym przyjęciem zainteresowanych, którzy podkreślali otwartość nadzoru na dialog oraz uwzględnienie wielu ich uwag w zaktualizowanym projekcie.
Mimo to jednak konsultacje wcale nie muszą przebiec lekko, łatwo i przyjemnie. Pojawiły się bowiem głosy, np. ze strony Polskiej Izby Ubezpieczeń oraz Związku Polskiego Leasingu, że część postanowień wymaga doprecyzowania, a w niektórych przypadkach wręcz zmiany.
Wojna
W analizowanym okresie polski rynek stanął też przed trzecim poważnym wyzwaniem na przestrzeni ostatniego półtora roku. Wojna, która wybuchła na Bliskim Wschodzie, przysporzyła bowiem tysiącom polskich turystów wielu problemów, m.in. z ochroną ubezpieczeniową. Mimo trudnej sytuacji zakłady po raz kolejny – po powodzi na Dolnym Śląsku i pożarze w Ząbkach – stanęły na wysokości zadania. Świadczy o tym fakt, iż wśród wielu krytycznych opinii na temat reakcji polskiej strony na kryzys ani jeden głos nie podniósł się przeciwko ubezpieczycielom.
Uwagę ponadto zwracała publikacja raportu „The State of Insurtech & Resilience in Europe 2025”, w którym fundusz astorya.vc przedstawił rzetelną i dogłębną analizę europejskiego rynku.
Nowi sternicy
W I kw. byliśmy również świadkami zmian na najwyższych szczeblach firm ubezpieczeniowych – nowym sternikiem PKO Ubezpieczenia został Konrad Kluska, natomiast na czele TUW „TUW”stanął Daniel Kaliszuk. Obaj menedżerowie przez lata byli związani ze spółkami VIG w Polsce, a ich dotychczasowe osiągnięcia dają asumpt do stwierdzenia, że właściciele obu zakładów zrobili bardzo doby interes, decydując się na powierzenie ekspertom tak eksponowanych funkcji.
Sporym echem odbiły się także decyzje personalne na nieco niższych szczeblach. Z takim zjawiskiem mieliśmy do czynienia w przypadku objęcia przez Piotra Półrolnika stanowiska prezesa spółki dystrybucyjnej UNIQA w Polsce czy powierzenia Marcinowi Sroce funkcji dyrektora Departamentu Rozwoju Sieci Sprzedaży CUK Ubezpieczenia.
Oferty coraz bardziej innowacyjne
Sporo ciekawego działo się również w obszarze produktowym, gdzie wyróżniał się m.in. debiut nowego wariantu GAPDEFEND INSURANCE, będącego odpowiedzią na nowe trendy w motoryzacji, m.in. rosnący udział w rynku marek z Chin.
Z zainteresowaniem przyjęto też wejście na rynek Pakietu Mieszkanie+, który zastąpił polisę Dom Max. Produkt autorstwa InterRisk wyróżniają m.in. możliwość personalizacji pod kątem potrzeb klienta oraz wiele udogodnień w procesie sprzedaży i obsługi.
Na odnotowanie zasługiwał również debiut MediOpieka –pakietu assistance dostępnego w ubezpieczeniu grupowym ERGO Życie w Biznesie, oferującego 13 modułów wsparcia, oraz zmodyfikowanego ubezpieczenia kosztów rezygnacji z podróży autorstwa Europa Ubezpieczenia, cechującego się szerokim katalogiem zdarzeń dostosowanym do realiów współczesnego podróżowania.
Technologiczne nowinki
Interesującą nowością była także oferta ubezpieczeń dla klientów ERGO Hestii korzystających z ekosystemu SmartThings. Jest to rozwiązanie zintegrowane z ekosystemem urządzeń marki Samsung, wykorzystujące potencjał inteligentnych technologii do lepszej ochrony mienia i optymalizacji kosztów ubezpieczenia, dzięki rozwiązaniom analitycznym dostarczanym przez Munich Re, umożliwiającym intuicyjne zawarcie umowy w ramach w pełni cyfrowego procesu.
Na koniec warto również wspomnieć o sukcesie Agenta AI pod nazwą Andy. Dzięki niemu 80–85% bieżącej korespondencji e-mailowej Trasti jest obecnie automatycznie odczytywane, klasyfikowane i przekładane na konkretne działania.
Dla zdrowia i bezpieczeństwa finansowego
W analizowanym okresie pojawiło się również kilka interesujących inicjatyw, z akcją edukacyjną „Plan A i Plan B”, realizowaną podczas BeActive Tour Ewy Chodakowskiej na czele. W jej ramach Unilink popularyzuje ubezpieczenia na życie i zdrowie w nowym kontekście, łączącym profilaktykę zdrowotną z budowaniem świadomości finansowej.
Głośnym echem odbiło się także powołanie przez InterRisk i Compensę spółki VIG Zdrowie. Był to jeden z pierwszych kroków w realizacji nowej strategii grupy w obszarze zdrowia, ukierunkowanej na rozwój nowoczesnych i spójnych rozwiązań zapewniających klientom łatwiejszy dostęp do świadczeń zdrowotnych.
Z przychylnym przyjęciem spotkał się również cykl „Dobrze być z Allianz TV”, zrealizowany w formacie telewizji śniadaniowej. Jest to jeden z elementów szerokiej palety działań zakładu podjętych na rzecz wzmocnienia relacji z pośrednikami.
Artur Makowiecki
redaktor portalu www.gu.com.pl
