Współczesny agent, czyli nowa rzeczywistość ubezpieczeń
Klienci stają się coraz wygodniejsi i większość kwestii związanych ze swoimi finansami chcieliby załatwić szybko i w sposób jak najbardziej kompleksowy – u jednego...
Dlaczego by nie działać tylko z polecenia?
Miarą sukcesu w obsłudze klienta jest procent przychodów generowany przez powracających klientów i klientów z polecenia. Agenci odnoszący największe sukcesy stawiają sobie za długofalowy...
Okazało się, że jestem dla innych kobiet wzorem i inspiracją w biznesie
W branży finansowej pracuję już od 25 lat: pięć lat jako księgowa w spółce akcyjnej, 12 lat w bankowości, prowadząc własną działalność gospodarczą, a...
Kiepska obsługa klienta
W mocno konkurencyjnym otoczeniu dobra obsługa klienta winna być dla firmy ubezpieczeniowej zagadnieniem wymagającym szczególnej uwagi. Obsługa klienta to wszelkie interakcje pomiędzy nim a...
OVB dało mi wolność
OVB pojawiło się na mojej drodze przypadkiem i myślę, że tak jak wiele koleżanek i kolegów, mogę powiedzieć, że to praca znalazła mnie. Jeszcze...
Dlaczego zakłady upadają?
Upadłości w branży ubezpieczeniowej w XXI w. to wciąż realne zagrożenie, a historia pokazuje, że nawet największe firmy mogą zniknąć z rynku jak za...
Wspólne kilometry – wspólna pomoc
InterRisk TU SA Vienna Insurance Group i Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych „TUW” ponownie połączyły siły, aby zebrać środki finansowe na pomoc podopiecznym ośmiu fundacji. Bieg...
Świat, jakiego szukałam
Zgodnie z teorią, że przyczynę tego, co się dzieje dziś, poznamy w przyszłości, ogłoszenie w gazecie z października 2002 r. „Firma finansowa zatrudni”, zmieniło...
Dlaczego kandydaci na agentów chcą pozostać anonimowi?
Od ponad roku prowadzę na Facebooku grupę, która łączy osoby szukające pracy w ubezpieczeniach z oferującymi zatrudnienie w tej branży. Nazwa grupy to… uwaga,...
Jak zostać gwiazdą LinkedIna bez wychodzenia z piżamy
Dla biznesu LinkedIn to najważniejsze medium. Precyzyjniej niż jakiekolwiek inne pozwala nam zidentyfikować grupę docelową, daje doskonałe narzędzia do interakcji z innymi użytkownikami, jest...
Aktualne wydanie
