Rynek ubezpieczeń życiowych w Polsce wchodzi w nową fazę dojrzałości. Tradycyjne, zamknięte listy jednostek chorobowych przestają wystarczać w obliczu ogromnego postępu w medycynie.
Wprowadzając „katalog otwarty” w produktach życiowych, Warta rzuca wyzwanie rynkowym standardom. Stawia na ochronę, która ma nie tylko nadążać za diagnozą, ale również za nieprzewidywalną przyszłością.
Postęp medycyny wymusza zmiany
Dla branży ubezpieczeniowej wyzwaniem ostatnich lat z pewnością jest dynamiczna aktualizacja procedur medycznych w zakresie oferty. To, co jeszcze dekadę temu było procedurą eksperymentalną, dziś jest standardem.
Odpowiadając na potrzebę jak najszerszej ochrony życia i zdrowia klientów, Warta wprowadziła do swojej oferty wiele ciekawych nowych rozwiązań. Jednym z nich jest katalog otwarty na poważne zachorowania. Opcja dostępna jest w produktach Warta Ochrona oraz Warta Bezpieczna Przyszłość.
Czym jest katalog otwarty w praktyce?
Standardowe podejście rynkowe opiera się na tzw. liście zamkniętej. Jeśli choroba nie została na niej wymieniona z nazwy, ubezpieczyciel może odmówić wypłaty.
Dzięki wprowadzonemu katalogowi otwartemu w Warcie klient może otrzymać świadczenie w wysokości 10% sumy ubezpieczenia z tytułu poważnego zachorowania (do 50 tys. zł) również w przypadku rozpoznania poważnej choroby, której nie ma na liście w katalogu rozszerzonym. Wypłata za taką poważną chorobę nastąpi, jeżeli zostaną spełnione warunki wskazane w umowie.
– Nowa odsłona naszych ubezpieczeń to efekt analiz i wsłuchiwania się w głos klientów. Chcieliśmy przygotować ofertę, która wyprzedza wyzwania medycyny. Wprowadzamy rozwiązania prostsze i niedostępne w konkurencyjnych ofertach – komentuje Karolina Kołaszewska, kierowniczka Biura Zarządzania Produktami w Warcie.
Operacje: pełna ochrona w obliczu nowych metod leczenia
Podobna ewolucja objęła segment świadczeń operacyjnych. Katalog zabiegów został rozszerzony do 743 procedur, jednak kluczowym elementem nowej oferty jest mechanizm wypłaty za operacje spoza tej listy.
Jeśli ubezpieczony zostanie poddany operacji koniecznej z medycznego punktu widzenia, która nie została wprost wymieniona w katalogu, Warta wypłaci świadczenie w wysokości 10% sumy ubezpieczenia.
Optymalizacja procesów i większa dostępność ochrony
Warta wprowadziła również istotne zmiany w zakresie konstrukcji umów, które realnie zwiększają dostępność świadczeń i upraszczają ścieżkę klienta do uzyskania wsparcia:
- Skrócenie karencji: w ubezpieczeniu operacji czas oczekiwania na pełną ochronę spadł z 90 do zaledwie 30 dni.
- Wypłata na etapie diagnozy: w wielu przypadkach świadczenie za poważne zachorowanie wypłacane jest już po samym rozpoznaniu, a nie dopiero w stadium zaawansowanym. To realne wsparcie w momencie, gdy koszty leczenia mogą być największe.
- Ochrona terytorialna: zakres ubezpieczenia obejmuje ochroną zarówno operacje, jak i pobyt w szpitalu, do których doszło na całym świecie.
NOWA ODSŁONA OCHRONY W LICZBACH
- 75 – tyle poważnych zachorowań obejmuje teraz katalog (wzrost o 30)
- 743 – liczba operacji w nowym katalogu (ponad 100 nowych procedur)
- 12 – tyle innowacyjnych metod leczenia specjalistycznego dodano do oferty (m.in. terapia genowa w SMA i immunoterapia w SM)
- 30 dni zamiast 90 – karencja dla operacji
Zmiany wprowadzone przez Wartę to sygnał dla całego rynku. Misją ubezpieczyciela jest wychodzenie naprzeciw klientom poprzez oferowanie ochrony, która jest przejrzysta, szeroka i przede wszystkim odpowiada na potrzeby.
Katalog otwarty to nie tylko innowacja, ale przede wszystkim zapewnienie, że w obliczu choroby Warta będzie obok, oferując wsparcie niezależnie od tego, jak skomplikowana okaże się diagnoza. Dla agenta to z kolei bezcenny komfort pracy i pewność, że rekomendując rozwiązania Warty, dostarcza swoim klientom bezkonkurencyjny na rynku zakres ochrony.
