LINK4 we współpracy z Microsoft Polska zorganizował wewnętrzny hackathon. W jego trakcie multidyscyplinarne zespoły ubezpieczyciela pracowały nad rozwiązaniami mającymi usprawnić jego funkcjonowanie.
Przedmiotem prac zespołów LINK4 były trzy projekty:
- Analiza rozmów – transkrypcja mowy, analiza danych i ich wykorzystanie.
- Baza wiedzy – rozwinięcie projektu bazy wiedzy, który zakład już rozpoczął.
- Streszczanie dokumentów – narzędzie pozwalające analizować dokumenty i dane związane ze zgłaszanymi szkodami.
– Automatyzacja jest jednym z celów wprowadzania innowacji opartych na sztucznej inteligencji. Rozwiązania, które widzieliśmy, nie są abstrakcyjne, a konkretne i odpowiadające na wyzwania, przed którymi stajemy na co dzień w organizacji. Po prezentacji zaprogramowanych prototypów jestem pewien, że wszystkie zaproponowane rozwiązania mogą znaleźć cenne zastosowanie zarówno w sprzedaży, serwisie jak i likwidacji szkód – podkreślił Michał Chyczewski, wiceprezes LINK4, po prezentacjach efektów działań zespołów.
Teraz LINK4 ma rozpocząć wdrażanie wspomnianych rozwiązań w procesy.
(AM, źródło: LinkedIn)
