Prawie setka brokerów spotkała się 17 marca w Warszawie z zespołem LUX MED Ubezpieczenia. Celem wydarzenia była inauguracja działalności polskiej spółki ubezpieczeniowej oraz przedstawienie strategii rozwoju, w której ważną rolę odgrywa współpraca z pośrednikami.
Spotkanie z jednej strony podsumowywało etap intensywnego wzrostu biznesu ubezpieczeniowego, z drugiej wyznaczało kierunek na kolejne lata. O przewadze rynkowej zdecydują już nie tylko wyniki sprzedażowe, lecz także ciągłe wzmacnianie jakości operacyjnej i dostęp do świadczeń.
Uzyskanie licencji KNF w sierpniu 2025 roku wzmacnia lokalny charakter działalności.
– To pierwsze tak duże wydarzenie inaugurujące działalność naszej polskiej spółki. Uzyskanie licencji było ważnym etapem, który potwierdził nasze przygotowanie organizacyjne i operacyjne – mówił prezes Sławomir Łopalewski.
Decyzja o staraniu się o polską licencję wynikała bezpośrednio ze skali biznesu i rosnącej złożoności relacji rynkowych.
– Przy obecnym tempie wzrostu był to dla nas naturalny krok – dodał.
Broker jako ważne ogniwo strategii
W centrum strategii znalazł się broker jako partner rozwoju. W segmencie zdrowotnym jego rola wzmacnia się wraz ze wzrostem znaczenia produktów grupowych i rosnącymi oczekiwaniami klientów.
– Tak liczna obecność brokerów pokazuje, że nasza współpraca ma solidne podstawy. Chcemy ją rozwijać i budować kolejne etapy wzrostu wspólnie z Państwem – podkreślił Sławomir Łopalewski.
Spółka akcentuje także aspekt operacyjny tej współpracy.
– Stawiamy na model, w którym decyzje zapadają szybko, a współpraca ma charakter bezpośredni i przewidywalny. Zależy nam, aby było to odczuwalne w codziennej pracy z partnerami – zaznaczył.
Joanna Łąka-Wałach, członkini zarządu, uzupełniła: – Rozpoczynamy działalność w nowej formule, ale z perspektywy partnerów będzie to zmiana przede wszystkim formalna. Za tym projektem stoi duża praca wykonana w ostatnich miesiącach, obejmująca kwestie podatkowe, finansowe i organizacyjne.
Wybrany model dystrybucji jest efektem wielu analiz i odpowiada na praktyczne potrzeby działania w obecnym otoczeniu regulacyjnym. Jednocześnie kluczowe pozostaje to, że po stronie operacyjnej współpraca opiera się na tych samych zespołach, procesach i standardach, które są Państwu dobrze znane.
Skala działalności buduje ambicje
Dane za 2025 r. pokazują wyraźną dynamikę wzrostu biznesu ubezpieczeniowego. Portfel obejmuje 929 tys. klientów, w tym ponad 208 tys. w ubezpieczeniach szpitalnych (w ramach LMG Försäkrings AB oddział w Polsce). Cel na kolejny rok to wzrost do 274 tys. ubezpieczonych w tym segmencie.
– Zbliżamy się do poziomu miliona klientów. Segment szpitalny pozostaje dla nas kluczowy i planujemy jego dalszy, konsekwentny rozwój – mówił Sławomir Łopalewski.
Równolegle rośnie przypis składki, który osiągnął poziom 456 mln zł.
– Jeszcze kilka lat temu mówiliśmy o 100 milionach złotych obrotu. Dziś skala działalności jest wielokrotnie większa, co dobrze pokazuje tempo naszego rozwoju. Naszym celem jest osiągnięcie pozycji lidera rynku ubezpieczeń zdrowotnych w perspektywie kilku lat. Traktujemy to jako konkretne zobowiązanie wobec rynku i partnerów – powiedział prezes.
Sprzyjające otoczenie rynkowe
Strategia spółki wpisuje się w silny trend wzrostowy segmentu zdrowotnego, który pozostaje najbardziej dynamiczną częścią rynku.
– Ubezpieczenia zdrowotne były jedynym segmentem, który w 2024 roku urósł o 35%. Wiele wskazuje na utrzymanie wysokiej dynamiki także w kolejnych latach – wskazał Sławomir Łopalewski.
Za tym trendem stoją trwałe zmiany społeczne.
– Rosnąca zamożność społeczeństwa i większa świadomość zdrowotna zwiększają popyt na prywatne rozwiązania. Jednocześnie ograniczenia systemu publicznego powodują, że ten kierunek staje się potrzebną alternatywą i uzupełnieniem – dodał.
Dostęp do świadczeń jako realna przewaga
W dalszej części spotkania spółka wskazała trzy filary rozwoju: infrastrukturę, know-how oraz produkt szpitalny. W praktyce wszystkie one sprowadzają się do jednego pytania, które coraz częściej zadają brokerzy i klienci: jak szybko i jakiej jakości świadczenie otrzyma klient.
– Chcemy rozwijać naszą infrastrukturę oraz poszerzać dostęp do świadczeń, zarówno w ramach własnej sieci, jak i we współpracy z partnerami – mówił prezes.
To właśnie dostępność usług, czas realizacji i jakość koordynacji zaczynają dziś rozstrzygać o konkurencyjności oferty.
Oferta produktowa
Oferta produktowa LUX MED Ubezpieczenia została zbudowana w oparciu o modułową konstrukcję, która daje możliwość elastycznego dopasowania zakresu ochrony do specyfiki i potrzeb firm. Produkt składa się z 7 komplementarnych modułów, które razem tworzą kompleksowy ekosystem opieki zdrowotnej.
– Ubezpieczenia szpitalne pozostają jednym z głównych motorów wzrostu. Warianty ubezpieczenia zróżnicowane pod kątem zakresu i ceny pozwalają dopasować się do potrzeb klientów – zaznaczył Sławomir Łopalewski.
Kluczowe wnioski
Spotkanie w Warszawie pokazało moment przejścia z fazy wzrostu do fazy budowania trwałej pozycji rynkowej.
Skala biznesu osiągnięta w 2025 r. (w ramach LMG Försäkrings AB oddział w Polsce) daje nowej spółce komfort formułowania ambitnych celów, w tym aspiracji do pozycji lidera rynku. Jednocześnie rosną wymagania. Coraz większe znaczenie mają dostęp do świadczeń, sprawność operacyjna i jakość obsługi, które w praktyce będą weryfikować te deklaracje.
Segment zdrowotny pozostaje najbardziej dynamiczną częścią rynku ubezpieczeniowego. To sprzyjające otoczenie daje przestrzeń do wzrostu, ale jednocześnie podnosi poprzeczkę. W tej rzeczywistości o sukcesie zdecyduje zdolność do połączenia skali z efektywnością i partnerską współpracą z rynkiem.
Aleksandra E. Wysocka
POBIERZ | SUBSKRYBUJ W APPLE PODCASTS | SUBSKRYBUJ W SPOTIFY
