15 kwietnia 2026 roku Munich Re i ERGO opublikowały raport „Tech Trend Radar 2026”. Jest to zwięzły przegląd globalnych trendów technologicznych, które będą kształtować branżę ubezpieczeniową w nadchodzących latach.
W tegorocznym raporcie zidentyfikowano około 25 trendów w obszarach „Dane i sztuczna inteligencja”, „Zdrowy człowiek”, „Cyber i kryptowaluty” oraz „Redefinicja branż”. W tej sferze znalazły się technologie o największym potencjale trwałego wpływu na ocenę ryzyka, odporność operacyjną i strategiczne decyzje firm ubezpieczeniowych. Należą do nich „agenci AI”, „inżynieria oprogramowania wspomagana sztuczną inteligencją” czy „modele świata” w dziedzinie sztucznej inteligencji, nowe cyfrowe rozwiązania zdrowotne, koncepcja „cyfrowego układu odpornościowego” w cyberbezpieczeństwie, a także „autonomiczna mobilność” czy „robotyka humanoidalna” – trendy, które zmienią krajobraz ryzyka jako całość. Raport pomaga zrozumieć kluczowe czynniki technologiczne napędzające branżę ubezpieczeniową i przełożyć ich ekonomiczne implikacje na konkretne decyzje.
– Dla ubezpieczycieli wykorzystanie nowych technologii zawsze oznacza równowagę między szansami a ryzykiem – i właśnie tu pojawia się „Tech Trend Radar” – mówi Martin Thormählen, Starszy Menedżer Programu ds. Technologii w Grupie Munich Re. – Tegoroczna edycja, opracowana przez ponad 30 ekspertów z naszej grupy, pokazuje, gdzie zmiany technologiczne są już rzeczywistością i jaki kurs należy teraz obrać w branży ubezpieczeniowej. W końcu nadchodzące lata będą charakteryzować się nie tyle zupełnie nowymi technologiami, co transformacją niezbędną do efektywnego wykorzystania istniejących technologii. „Tech Trend Radar” nie jest zatem prognozą, lecz ustrukturyzowaną analizą, która pomaga ubezpieczycielom aktywnie i odpowiedzialnie kształtować tę zmianę – z ludźmi w centrum uwagi – dodaje.
– AI już teraz przynosi ubezpieczycielom znaczną wartość dodaną. Obecnie koncentrujemy się na dalszym, konsekwentnym i zorientowanym na wartość rozszerzaniu jej wykorzystania w całym łańcuchu wartości – od rozwoju produktu przez ocenę ryzyka i rozpatrywanie roszczeń aż po obsługę klienta. Przynosi to korzyści zarówno klientom, jak i pracownikom oraz samym firmom, wzmacniając ich efektywność operacyjną i odporność w perspektywie długoterminowej – dodaje Daniel Grothues, Główny Architekt ds. Ubezpieczeń Podstawowych ERGO Group AG.
W najnowszym wydaniu „Tech Trend Radar” Munich Re i ERGO koncentrują się również na dwóch tematach specjalnych. „Modernizacja komputerów mainframe” rzuca światło na to, jak ubezpieczyciele mogą stopniowo przekształcać swoje sprawdzone systemy bazowe w nowoczesne, elastyczne środowisko IT. Jest to istotne dla integracji aplikacji cyfrowych, poprawy jakości obsługi klienta i redukcji ryzyka operacyjnego. Z kolei „Cyberataki na technologie operacyjne” omawia rosnące ryzyko cyberataków na sieciowe systemy sterowania i przemysłowe, które mogą zagrozić procesom biznesowym, zasobom materialnym, a w przypadku infrastruktury krytycznej – całym regionom lub branżom.
Najnowsza wersja raportu jest już dostępna na stronie Tech Trend Radar 2026.
(AM, źródło: ERGO)
