Blog - Strona 1428 z 1481 - Gazeta Ubezpieczeniowa – Portal
Strona główna Blog Strona 1428

IT w Ubezpieczeniach: Elektroniczny proces obsługi roszczeń i narzędzia do sprzedaży polis online

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

3 marca 2020 r. w hotelu Novotel Airport w Warszawie odbędzie się XIX edycja konferencji poświęconej informatyzacji sektora ubezpieczeniowego „IT w Ubezpieczeniach”. Patronem medialnym wydarzenia jest „Gazeta Ubezpieczeniowa”.

Podczas konferencji zaprezentowane zostaną najnowsze rozwiązania technologiczne. Z kolei zaproszeni goście opowiedzą o nowościach w branży. I tak Piotr Biernacki z MGX Infoservice/ GigaCon Szkolenia opowie o narzędziu do analizy procesów biznesowych, jakim jest BPMN. Piotr Grzegorzewski z firmy Kontel wygłosi prelekcję na temat „Korzystanie z komunikacji wideo to mniejsza ilość wyjazdów, czyli mniejsze zanieczyszczenie środowiska i większa oszczędność”. Wojciech Furmankiewicz z Red Hat opisze technologie Red Hat w sektorze ubezpieczeń, dr Przemysław Sołdacki z Astrafox omówi od A do Z elektroniczny obieg umów, natomiast Marcin Makowski z BeOne  przedstawi proces obsługi roszczeń na platformie Alfresco.

Podczas konferencji wystąpi również Paweł Wałuszko, niezależny ekspert, który odpowie na pytanie, dlaczego ataki socjotechniczne są tak skuteczne. Z kolei kwestia „Dlaczego audyt bezpieczeństwa to dobra rzecz… i co robić dalej?” będzie przedmiotem prelekcji Krzysztofa Młynarskiego z Teleinformatica – Wide Area Networking & Security. Natomiast Dominik Marzec z Europy Ubezpieczenia zaprezentuje narzędzia wykorzystywane w rozwoju sprzedaży w kanale online w ubezpieczeniach.

Spotkanie jest skierowane do przedstawicieli towarzystw ubezpieczeniowych: wyższej i średniej kadry zarządzającej, specjalistów ds. rozwoju biznesu, ds. rozwoju IT i ds. innowacyjności oraz informatyków.

Udział w spotkaniu jest bezpłatny, wystarczy zarejestrować się poprzez formularz rejestracji znajdujący się na stronie internetowej wydarzenia:

Kontakt z organizatorem:

karina.strojek@gigacon.org

kom. 600-677-473

marzena.wiktorowicz@gigacon.org

kom. 515 505 503

(am)

Porowneo.pl chce osiągnąć przypis na poziomie 100 mln zł

0

Plany internetowej porównywarki Porowneo.pl na 2021 rok zakładają zebranie 100 mln zł przypisu składki z ubezpieczeń majątkowych – informuje „Puls Biznesu”.

Wojciech Rabiej, prezes Porowneo.pl deklaruje, że ambicją jego firmy jest stanie się numerem dwa na rynku internetowych pośredników ubezpieczeniowych, tuż za Rankomat. Obecnie porównywarka buduje tożsamość swojej marki w trwającej od końca ubiegłego roku telewizyjno-internetowej kampanii wizerunkowej. Wojciech Rabiej wyjaśnia, że Porówneo.pl chce poinformować klientów, że za jego pośrednictwem mogą oni nie tylko porównać ofertę wielu ubezpieczycieli, ale też szybko i bezpiecznie kupić polisę. „PB” pisze, że obecnie firma pracuje nad autorskimi udoskonaleniami serwisu, tak aby był on jak najwygodniejszy dla użytkowników. Prezes podkreśla, że Porowneo.pl jest na początku drogi budowania skali i pod względem przychodów rośnie bardzo dynamicznie – ponad 200%, porównując  rok 2019 z 2018. Plany na ten rok zakładają potrojenie przychodów. Kapitał na rozwój zabezpiecza jedyny właściciel firmy, francuski broker ubezpieczeniowy Kroknet. Pozyskuje on dla niej kapitał od inwestorów, wśród których kluczowym jest Aviva. Łukasz Wawrzeńczyk, prezes Profika Broker, zwraca uwagę, że w Polsce porównywarki przegrywają rywalizację o klienta detalicznego z multiagencjami. Jego zdaniem szansą dla takich firm jak Porowneo.pl może być zmiana modelu działania i konkurowanie tam, gdzie sterowany prowizją agent nie ma szans rywalizować.

Więcej:

„Puls Biznesu” z 26 lutego, Karolina Wysota „Porówneo chce być tam gdzie lider”:

https://www.pb.pl/porowneo-chce-byc-tam-gdzie-lider-983358

 (AM, źródło: „Puls Biznesu”)

AXA ubezpieczy uczestników Runmageddonu

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Organizator Runmageddonu, najpopularniejszego w Polsce cyklu biegów przeszkodowych, nawiązał współpracę z AXA. Dzięki niej wszyscy Runmageddończycy będą objęci podstawowym ubezpieczeniem NNW w cenie pakietu startowego. Zakład zapewnił im też możliwość rozszerzenia ochrony o dodatkowe ubezpieczenia.

Ubezpieczeniem podstawowym od AXA będą objęci Runmageddończycy już najbliższego, zimowego biegu. Dodatkowo mają oni możliwość dokupienia ubezpieczenia rezygnacji z biegu w nagłych przypadkach oraz, w zależności od wariantu, na który się zdecydują, mogą również liczyć na to, że w razie konieczności ubezpieczyciel zwróci koszty rehabilitacji do 5 tys. zł.

Ubezpieczenie kosztów rehabilitacji w wyniku nieszczęśliwego wypadku będzie można dokupić w momencie rejestracji online uczestnictwa. Z kolei ubezpieczenie rezygnacji z udziału będzie dostępne do 8 dni przed wybranym eventem.

(AM, źródło: RMG Biznes)

Getin Bank poszerzył ofertę o Mój Bezpieczny Dom

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Getin Bank poszerzył ofertę produktową o kompleksowe ubezpieczenie nieruchomości Mój Bezpieczny Dom. Jest to po ubezpieczeniu podróżnym drugi produkt z nowej linii biznesowej, którą bank wprowadza do sprzedaży dla swoich klientów. Polisę można nabyć za pośrednictwem bankowości internetowej, mobilnej lub Contact Center.

Przedmiotem ubezpieczenia Mój Bezpieczny Dom może być mienie, czyli dom lub mieszkanie ze stałymi elementami lub dom w trakcie budowy, budynki gospodarcze, obiekty małej architektury oraz inne ruchomości. Polisa może objąć również takie ryzyka, jak OC w życiu prywatnym, wynajmującego lub lokatora, utratę czynszu, home assistance, assistance dla zwierząt, rowerowe oraz pomoc prawną i podatkową. Indywidualnie dobrany pakiet pozwala także na wybór płatności jednorazowej lub w ratach. 

– Market Ubezpieczeniowy Getin Banku to odpowiedź na potrzeby klientów oczekujących coraz szerszej gamy produktów, które mogą nabyć szybko, wygodnie i w jednym miejscu. Tym razem postawiliśmy na polisę Mój Bezpieczny Dom, ponieważ ubezpieczenie nieruchomości to jedna z ważniejszych rzeczy, o które powinniśmy zadbać każdego roku – mówi Agnieszka Lasota, dyrektor Wydziału Bancassurance Getin Noble Banku. – Zdecydowaliśmy się na produkt Europy ubezpieczenia, ponieważ zawiera jeden z najbardziej atrakcyjnych zakresów ryzyk i dostępnych opcji, a na takich produktach dla klientów nam zależy – dodaje.

W ofercie podstawowej polisa obejmuje najczęściej występujące ryzyka, takie jak katastrofa budowlana, akcja ratownicza, dewastacja, graffiti, włamanie, kradzież, szkody wyrządzone przez dzikie zwierzęta czy zdarzenia losowe np. powódź.

– Kompleksowy i dopasowany do potrzeb zakres ochrony ubezpieczeniowej w połączeniu z atrakcyjną ceną to wyróżniki przygotowanego dla klientów Getin Banku ubezpieczenia Mój Bezpieczny Dom. Z naszego raportu „Dom pod ochroną” wynika, że właśnie takich polis mieszkaniowych szukają Polacy. Dbając o bezpieczeństwo własnych czterech kątów, coraz bardziej świadomie podchodzą do wyboru ubezpieczenia nieruchomości. Stworzyliśmy produkt, który spełnia ich oczekiwania – mówi Magdalena Kozdroń, dyrektor departamentu rozwoju produktów Europy Ubezpieczenia.

Uzupełnienie oferty ubezpieczeniowej to kolejny krok w realizacji strategii rozwoju Getin Banku.

(AM, źródło: Getin Bank)

Karta przedpłacona w ofercie MediSky

0

Karta przedpłacona – o taką nowość poszerzyła swoją ofertę firma MediSky International. Będzie ona dostępna dla wszystkich klientów – informuje „Puls Biznesu”.

MediSky International wprowadza przedpłaconą kartę umożliwiającą realizację płatności za leczenie bez angażowania środków ubezpieczonego.

– Prezentowane dziś rozwiązanie to odpowiedź na potrzeby naszych klientów. Realizując proces wdrażania kart mieliśmy na uwadze przede wszystkim ich wygodę. Dzięki karcie pacjenci nie będą zmuszeni do używania własnych środków  na żadnym z etapów. Jak wiadomo, koszty opieki medycznej mogą być dotkliwe. Według GUS-u, zaledwie w ciągu roku ceny towarów i usług związanych ze zdrowiem, w tym wizyt prywatnych, poszły w górę średnio o 3,9% – komentuje Arkadiusz Piątek, dyrektor generalny MediSky International.

W ramach ubezpieczenia można korzystać z usług dowolnie wybranych specjalistów w Polsce i Europie, zarówno w placówkach publicznych, jak i prywatnych. Karta jest aktywowana przez ubezpieczyciela w dniu wizyty. Transakcje z pomocą nowego środka płatniczego można realizować we wszystkich placówkach wyposażonych w terminale.

Klienci MediSky International dzięki wprowadzeniu kart przepłaconych mogą uniknąć problemu „zamrożenia” środków. Zdarza się, że zwrot kosztów leczenia następuje dopiero po przedstawieniu ubezpieczycielowi odpowiednich dokumentów, co sprawa, że dana kwota, przynajmniej na jakiś czas jest niedostępna dla pacjenta.

Firma zwraca uwagę, że średnie ceny jednorazowej porady zazwyczaj znajdują się w przedziale od 80 do nawet 200 zł. Na wyższe wydatki muszą przygotować się pacjenci korzystający z usług specjalistów, na których zapotrzebowanie w kraju jest największe, m.in. neurologów, ginekologów, urologów czy endokrynologów.

– Nie dziwi zatem rosnąca popularność prywatnych ubezpieczeń zdrowotnych, w ramach których ubezpieczeni mogą korzystać z usług oferowanych w ramach prywatnej opieki zdrowotnej. Dołączenie do naszej oferty kart przedpłaconych, za pomocą których można zrealizować płatność za wizytę w dowolnej placówce, w znacznym stopniu usprawni cały proces i w znaczącym stopniu wpłynie na komfort korzystania z polisy – dodaje Arkadiusz Piątek.

(AM, źródło: MediSky)

Millennium: Dziedziczenie zgromadzonych środków najbardziej cenioną cechą PPK

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Jak wynika z badania przeprowadzonego przez IBRIS na zlecenie Banku Millennium, 73% respondentów wie, czym są Pracownicze Plany Kapitałowe (PPK). Jednak tylko 44% z nich otrzymało informacje o programie od swoich pracodawców. 41% za najważniejszą zaletę PPK uważa możliwość dziedziczenia zgromadzonych środków, a tylko 6% powiększenie przyszłej emerytury.

Grzegorz Maliszewski, główny ekonomista Banku Millennium, zwraca uwagę, że odpowiedzi ankietowanych wskazują na niedocenianie przez nich ewidentnych finansowych korzyści dla przyszłych emerytów w postaci dopłaty od pracodawcy czy powitalnej. – Tylko 4,9% respondentów wskazało jako największą korzyść z udziału w PPK dopłatę powitalną i roczną ze strony państwa, a 3,9% dopłatę ze strony pracodawcy – wskazuje ekspert. – Pod koniec stycznia 2020 r. pierwsi uczestnicy PPK otrzymali dopłaty powitalne o wartości ponad 250 tys. zł, a PFR szacuje, że ich wartość w tym roku wyniesie łącznie blisko 400 mln zł. Nie zapominajmy także o dopłatach ze strony pracodawcy, który co miesiąc odprowadzać będzie na rachunek PPK min. 1,5% naszej pensji. Wartość tych dopłat, w perspektywie kilkudziesięciu lat, można szacować na kilkadziesiąt tysięcy złotych (szacunki opierają się na średnim wynagrodzeniu) – dodaje.

Zdaniem Grzegorza Maliszewskiego wyniki badania z jednej strony mogą oznaczać niską świadomość korzyści, ale z drugiej respondenci mogą uważać, że takie zachęty finansowe nie są wystarczające do przekonania do długoterminowego inwestowania na rynkach finansowych, w ramach programu emerytalnego zaprojektowanego przez państwo.

– Wydaje się jednak, że głównym powodem jest niska świadomość społeczna w zakresie znaczenia długoterminowego oszczędzania na emeryturę. Tylko 6% respondentów odpowiedziało, że podstawową zaletą programu jest powiększenie przyszłej emerytury, a niewiele więcej niż 10% – automatyczne oszczędzanie na emeryturę. W tym kontekście program PPK jest pożądanym rozwiązaniem, ponieważ dobrowolne oszczędzanie na emeryturę nie jest wśród Polaków powszechne, a jest potrzeba budowania długoterminowych oszczędności. Skorzystają na tym i przyszli emeryci, ale także polska gospodarka, która potrzebuje większych oszczędności krajowych i inwestycji – komentuje Grzegorz Maliszewski.

W jego ocenie, wokół PPK narosło wiele mitów i obaw, widać też niską świadomość istotnych korzyści, jakie mogą stać się udziałem przyszłych uczestników. Wiele więc zależy od tego, jakie wyniki pokażą fundusze PPK w pierwszym okresie swojego funkcjonowania oraz czy rząd zdecyduje się na prowadzenie systematycznej i długoterminowej akcji edukacyjnej w mass mediach, co może istotnie wpłynąć na stosunek do programu kolejnych zapisujących się uczestników.

– Pamiętajmy też, że efekty programu PPK będą widoczne w dłuższym horyzoncie i zakładałbym, że za 5–10 lat, a być może nawet wcześniej, możemy mieć do czynienia z dużą falą dobrowolnych zapisów, co miało miejsce w niektórych krajach zachodnich – podsumowuje Grzegorz Maliszewski.

O badaniu:

Badanie zostało przeprowadzone przez Instytut Badań Rynkowych i Społecznych IBRiS w dniu 25 stycznia 2020 r. na reprezentatywnej 497-osobowej ogólnopolskiej próbie pełnoletnich Polaków, deklarujących zatrudnienie na umowę o pracę lub umowę zlecenie. Technika badawcza: CATI, próba losowo-kwotowa stanowiąca liczebną reprezentację cech demograficznych dla ogółu mieszkańców Polski (dane wg GUS).

(AM, źródło: Millenium)

Złota Setka TUW „TUW”

0

Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych „TUW” zorganizowało w MCC Mazurkas Conference Centre & Hotel w Ożarowie Mazowieckim konferencję „Złota Setka”, na którą zostali zaproszeni najbardziej aktywni agenci ubezpieczeniowi współpracujący z ubezpieczycielem w 2019 roku.

Konferencja była także okazją do wręczenia nagród laureatom konkursu „Promocja Autocasco – auto na 500”. 20 najlepszych agentów, którzy spełnili wymagania konkursu, otrzymało w zależności od zajętego miejsca bony podarunkowe Sodexo lub vouchery Biura Podróży Itaka. Nagrodą główna był Fiat 500, który trafił do agentki z Wadowic, współpracującej z towarzystwem od 12 lat.

Zaproszeni goście uczestniczyli także w uroczystej kolacji połączonej z zabawą karnawałową.

(AM, źródło: TUW „TUW”)

GrECo: Jakie będą skutki brexitu dla swobody świadczenia usług ubezpieczeniowych

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Brexit nastąpił 31 stycznia 2020 r. na podstawie porozumienia zawartego między Unią Europejską a Wielką Brytanią, które przewiduje między innymi opracowanie przyszłych zasad handlu (tzw. miękki brexit). Porozumienie to zakłada okres przejściowy do dnia 31 grudnia 2020 r., mający na celu dokonanie wszelkich niezbędnych uzgodnień. Oznacza to, że do końca tego roku w stosunkach między UE a Wielką Brytanią w mocy pozostają wszystkie dotychczasowe przepisy handlowe obowiązujące w UE, w tym swoboda świadczenia usług (Freedom to provide services – FoS).

Zdaniem Andreasa Krebsa, Head of Group Risk & Insurance Technique GrECo, możliwe są trzy scenariusze swobody świadczenia usług. W pierwszym wszystkie warunki handlowe zostaną wynegocjowane w ciągu tego roku, a nowe przepisy wejdą w życie z dniem 1 stycznia 2021 r. FoS nadal będzie istnieć, zwłaszcza jeśli obie strony wyraźnie się zobowiążą, że zarówno w Zjednoczonym Królestwie, jak i w UE będą miały zastosowanie te same zasady zgodności. W branży ubezpieczeniowej będą to te same zasady nadzoru i prawa ubezpieczeniowego oraz praktyki ubezpieczeniowe. Jeżeli takie porozumienie nie będzie możliwe, zasada FoS może zostać uchylona lub znacznie ograniczona. W drugim scenariuszu planowany termin 31 grudnia nie będzie dotrzymany, a okres negocjacji zostanie przedłużony. Zasada FoS pozostanie w mocy w celu jej przedłużenia lub zmiany w późniejszym terminie. Natomiast w trzecim negocjacje zakończą się przed 31 grudnia, co zdaniem Andreasa Krebsa jest jednak mało prawdopodobne. Zasada FoS będzie kontynuowana w sposób opisany powyżej lub zostanie zastąpiona innym rozwiązaniem.

– W związku z tym ubezpieczyciele mogą podjąć decyzję o nieoferowaniu ochrony dla polis zawartych na mocy swobody świadczenia usług, których okres obowiązywania wykracza poza 31 grudnia 2020 r. (np. na okres od 1 marca 2020 r. do 1 marca 2021 r.). Powinno to być przedmiotem dalszych rozmów z ubezpieczycielami. Rozsądnym rozwiązaniem mogłoby być zastosowanie FoS do wszystkich polis, w których większość okresu ubezpieczenia przypada jeszcze na rok 2020 – uważa ekspert GrECo. Przypomina, że w negocjacjach między Wielką Brytanią a UE ustalono, iż kwestie dotyczące w szczególności sektora usług finansowych powinny zostać rozwiązane przed 30 czerwca 2020 r.

(AM, źródło: GrECo)

Allianz: Lepszy wynik kwartalny obudził ambicje

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Niemiecka grupa ubezpieczeniowa Allianz ogłosiła bardziej ambitny cel zysku na 2020 r., po uzyskaniu wyższego, niż się spodziewano wzrostu zysku netto za IV kwartał 2019 r.

Do wzrostu zysku przyczyniła się w znacznej mierze poprawa marży inwestycyjnej w największym pod względem przychodów dziale grupy, ubezpieczeniach zdrowotnych i życiowych. Ubezpieczyciel musiał jednak odłożyć 600 mln euro rezerw, a zmagający się z problemami biznes korporacyjny obciąża dział majątkowy i wypadkowy grupy.

Allianz, do którego należy podmiot zarządzający aktywami, PIMCO, odnotował kwartalny zysk netto przypadający na akcjonariuszy w wysokości 1,86 mld euro, wyższy od prognozowanego jednogłośnie przez analityków 1,67 mld euro i o 9,5% wyższy od osiągniętego rok wcześniej 1,7 mld euro. Zysk Allianz rośnie co roku od pięciu lat, dlatego firma zdecydowała się podnieść swój cel zysku operacyjnego wyznaczony na 2020 r. o 4,3%, do 12 mld euro „plus minus 500 mln euro”.

Zysk operacyjny za 2019 r. wyniósł 11,9 mld euro i usytuował się blisko górnej granicy docelowego przedziału 11,5 mld euro plus minus 500 mln euro. Współczynnik łączony pogorszył się w IV kw. o 5,5 pp., do 99,6%. Dyrektor finansowy Giulio Terzariol przyznał, że konieczność zwiększenia rezerw na biznes korporacyjny była rozczarowaniem i skutkiem niesprostania oczekiwaniom przez dział majątkowy.

(AC, źródło: Reuters)

UFG: Mazowsze regionem o największej częstości szkód z OC ppm.

0

Ze wstępnego podsumowania Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego (UFG) wynika, że w 2019 roku najwięcej wypadków drogowych spowodowali kierowcy pojazdów zarejestrowanych w województwach mazowieckim, dolnośląskim i pomorskim. Tam bowiem odnotowano największą częstość szkód z OC posiadaczy pojazdów mechanicznych (ppm.). Najniższe ryzyko kolizji z innym pojazdem było z kolei w podlaskim, podkarpackim i lubelskim.

– Listę miast o największej szkodowości otwierają Wrocław, Sopot, Warszawa, Szczecin i Gdańsk – wskazuje Wojciech Bijak, dyrektor Ośrodka Informacji UFG. – W każdym z nich na sto ubezpieczonych pojazdów zaistniało i zgłoszonych zostało do ubezpieczycieli w 2019 roku ponad sześć szkód – dodaje.

Na końcu rankingu miast znalazły się: Łomża, Biała Podlaska, Krosno, Zamość oraz Tarnobrzeg, jako miasta o najniższej szkodowości w OC ppm. W każdym z nich wskaźnik szkód zgłoszonych do ubezpieczycieli z tego rodzaju polis oscylował wokół 3,5 szkody na sto ubezpieczonych pojazdów.

Z opracowania UFG wynika ponadto, że sprawcami szkód, a następnie wypłat z ubezpieczeń OC, są najczęściej trzydziestolatkowie. W ubiegłym roku dwunastu na stu kierujących z tej grupy wiekowej było sprawcami wypadków. Częstość szkód zależna jest również od rodzaju pojazdu, którym kierował sprawca. I tak największa jest w grupie samochodów ciężarowych. Plasuje się ona na poziomie około 7%, co oznacza że siedem szkód zgłaszanych jest z OC ppm. na sto tego typu pojazdów. Natomiast w przypadku aut osobowych odsetek szkodowości spada poniżej 5%.

Raport Funduszu pokazał również, że największa poprawa bezpieczeństwa nastąpiła w województwie podlaskim, które w ciągu trzech ostatnich lat przesunęło się z 12. na 14. pozycję na liście województw uszeregowanych malejąco pod względem częstości szkód. Podobny trend odnotowało również warmińsko-mazurskie (z 9. miejsca na 11.). Mniej bezpiecznie było z kolei w województwach małopolskim (z 8. pozycji w 2017 roku na 6. w 2019 r.), wielkopolskim (z 10. miejsca na 9.) i łódzkim (z 11. na 10.).

AM, news@gu.home.pl

(źródło: UFG)

18,328FaniLubię
822ObserwującyObserwuj

Aktualne wydanie