Inteligentna automatyzacja? To już się dzieje, również w ubezpieczeniach
Rozmowa z Aleksandrem Kanią, dyrektorem zarządzającym UiPath
Aleksandra E. Wysocka: – W czerwcu UiPath zorganizowało event dotyczący sztucznej inteligencji i automatyzacji. Jaka stała za nim...
Oczekiwania klientów rosną i będą rosły
Rozmowa z Aleksandrą Agatowską, prezes PZU Życie
Aleksandra E. Wysocka: – PZU opublikował ostatnio raport dotyczący doświadczenia klienta zatytułowany „CX. Trwała przyjaźń z klientem”. Tymczasem...
Spokojna podróż tylko z dobrą polisą
Rozmowa z Pawłem Moczydłowskim, dyrektorem Biura Ubezpieczeń Detalicznych i Programów Partnerskich, oraz Anną Witkowską, zastępczynią dyrektora Biura Ubezpieczeń Detalicznych i Programów Partnerskich w Dziale...