Na przestrzeni ostatnich lat roczne rankingi „Gazety Ubezpieczeniowej” były zdominowane przez wydarzenia związane z nowymi regulacjami, które w fundamentalny sposób zmieniały funkcjonowanie polskiej branży asekuracyjnej. W 2019 roku akcenty związane z otoczeniem prawnym ubezpieczeń odegrały skromniejszą rolę (choć jeszcze w pierwszym półroczu wiele wskazywało, że będzie inaczej), wskutek czego w większym stopniu niż dotychczas mogliśmy docenić osiągnięcia poszczególnych instytucji oraz osób, będące efektem nie tylko ich wiedzy oraz talentu, ale też wykonania ogromnej pracy.
WYDARZENIE ROKU – start programu Pracowniczych Planów Kapitałowych w uznaniu za:
- stworzenie długo oczekiwanego powszechnego systemu budowania oszczędności,
- rozpoczęcie procesu odbudowy zaufania Polaków do krajowego systemu emerytalnego oraz zachęcenie ich do oszczędzania na jesień życia,
- impuls rozwojowy dla polskiego rynku finansowego,
- zwiększenie zainteresowania różnymi formami aktywnego oszczędzania.
CZŁOWIEK ROKU – Peter Grudniak, właściciel Ergo Pro w uznaniu za:
- stworzenie dynamicznej i nowoczesnej ogólnopolskiej agencji sieciowej na niestabilnym i wymagającym rynku,
- wprowadzenie na polski rynek innowacyjnych rozwiązań długoterminowego oszczędzania,
- efektywną adaptację niemieckich wzorców dystrybucji sieciowej i twórcze dostosowanie ich do polskich warunków,
- konsekwentną budowę świadomości emerytalnej Polaków,
- tworzenie biznesu w oparciu o wartości zaczerpnięte ze świata zawodowego sportu, sztuki i nauki,
- wyjątkową osobowość biznesową, optymizm i niespożytą energię,
- 15 lat stałej i ciepłej współpracy z „Gazetą Ubezpieczeniową”.
MENEDŻER ROKU – Piotr Zadrożny, prezes zarządu TUZ Towarzystwa Ubezpieczeń Wzajemnych w uznaniu za:
- wyprowadzenie ubezpieczyciela na prostą i budowę nowoczesnej, rentownej firmy w krótkim czasie,
- wyrazistą strategię biznesową i wizerunkową oraz jej konsekwentną realizację,
- budowę nowoczesnego, zaangażowanego zespołu eksperckiego.
INSTYTUCJA ROKU – Polska Izba Ubezpieczeń w uznaniu za:
- otwarcie biura w Brukseli, co zapewni PIU większe możliwości wpływu na decyzje i działania dotyczące branży ubezpieczeniowej podejmowane na szczeblu unijnym,
- działalność edukacyjną w postaci raportu na temat nowej mobilności oraz kampanii pod hasłem #niezaklinaj pogody, mającej na celu podniesienie świadomości na temat ryzyk związanych z klimatem i pogodą oraz popularyzację prewencji katastroficznej, a także publikacji w mediach społecznościowych praktycznych porad dotyczących różnych kwestii związanych z ubezpieczeniami, skierowanych do statystycznego Kowalskiego,
- skuteczny lobbing na rzecz korzystnych rozwiązań prawnych dla sektora ubezpieczeń, np. przepisów dotyczących przetwarzania przez ubezpieczycieli danych o stanie zdrowia klientów, bez konieczności pytania ich o zgodę oraz pozytywnego stanowiska Ministerstwa Finansów odnośnie do reasekuracji w państwach trzecich.
INNOWACJA ROKU – platforma Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego do identyfikacji przestępczości ubezpieczeniowej w uznaniu dla:
- długo oczekiwanego narzędzia opartego na nowoczesnych technologiach, które pozwoli całemu rynkowi na skuteczną walkę z fraudami, a w konsekwencji ograniczy straty zakładów ubezpieczeń z tytułu przestępczego procederu.
TOWARZYSTWO UBEZPIECZENIOWE ROKU – PZU Zdrowie w uznaniu za:
- dynamiczny i konsekwentny rozwój, realizowany poprzez m.in. szereg akwizycji podmiotów medycznych, rozbudowę sieci placówek własnych oraz konsekwentny wzrost przypisu w biznesie korporacyjnym i indywidualnym,
- szerokie wykorzystanie w działalności narzędzi z zakresu e-zdrowia, takich jak np. kiosk telemedyczny, telekonsultacje medyczne, udostępnienie e-recept we wszystkich placówkach własnych na kilka miesięcy przed wprowadzeniem tego obowiązku oraz zdalny symptom-checker umożliwiający błyskawiczną diagnozę wstępną.
MULTIAGENCJA ROKU – Unilink w uznaniu za:
- najbardziej dynamiczny rozwój biznesu multiagencyjnego w Polsce,
- przyjazne przejęcie jednego z największych konkurentów – Consultii – które umocniło pozycję firmy na polskim rynku multiagencyjnym,
- cyfryzację relacji z agentami realizowaną przez nowoczesne narzędzia, takie jak aplikacja mobilna oraz program CRM,
- umiejętne łączenie profesjonalizacji i rozwoju z osobistymi, ludzkimi relacjami z agentami oraz klientami.
INICJATYWA ROKU – Komisja Ekspercka do spraw przeciwdziałania patologii rynku pośrednictwa ubezpieczeniowego, powołana przez Komisję Etyki Stowarzyszenia Polskich Brokerów Ubezpieczeniowych i Reasekuracyjnych w uznaniu za:
- krytyczną autorefleksję środowiska brokerskiego,
- stworzenie platformy dialogowej łączącej brokerów, ubezpieczycieli oraz środowisko naukowe,
- podjęcie walki z grzechami sektora brokerskiego w celu jego uzdrowienia,
- powierzenie opracowania metod walki z patologiami wybitnym ekspertom z branży ubezpieczeniowej.
Artur Makowiecki, Aleksandra E. Wysocka
