obsługa klienta - Strona 37 z 42 - Gazeta Ubezpieczeniowa – Portal
Strona główna Tagi Obsługa klienta

Tag: obsługa klienta

Dobra cena to lepsze doświadczenia klienta

Rozmowa z Martą Prus-Wójciuk, Łukaszem Libudą i Waldemarem Razikiem z SAS Aleksandra E. Wysocka: – Co właściwie oznacza dobra cena w ubezpieczeniach? Co to znaczy...

Odc. 144 – Czego doświadcza twój klient?

Doświadczenie klienta – modne hasło, czy niezbędny element biznesu? Gościem podcastu #RozmowyBezAsekuracji jest Aleksandra Agatowska, prezes PZU Życie. Rozmawia Aleksandra E. Wysocka, redaktor naczelna...

Oczekiwania klientów rosną i będą rosły

Rozmowa z Aleksandrą Agatowską, prezes PZU Życie Aleksandra E. Wysocka: – PZU opublikował ostatnio raport dotyczący doświadczenia klienta zatytułowany „CX. Trwała przyjaźń z klientem”. Tymczasem...

Zrównoważony rozwój w ocenie potrzeb klienta

I stało się... Już w poprzednim artykule zachęcałem do zainteresowania się kwestiami zrównoważonego rozwoju („GU” nr 12 z 22 marca 2021), do tej pory...

Gazeta Ubezpieczeniowa nr 25/2021

Artur Makowiecki: Podsumowanie tygodnia. Rywalizacja w bancassurance się zaostrzy – str. 2 Aleksandra Agatowska, PZU Życie: Oczekiwania klientów rosną i będą rosły – str. 3 Maciej...
Kup e-wydanie

ANG ze zdalnym systemem tłumaczenia języka migowego

Grupa ANG udostępnia bezpłatną pomoc tłumacza migowego i ułatwia osobom głuchym kontakt z ekspertami finansowymi. Usługa została uruchomiona we współpracy z Migam.org – Zobowiązaniem branży...

Kto dobrze doradzi średnim firmom?

Spośród wszystkich firm zarejestrowanych w Polsce zaledwie 3,7 tys. to firmy duże, zatrudniające ponad 250 osób. Natomiast liczba podmiotów średnich, zatrudniających między 50 a...

Seminarium SGH: Nowe technologie w relacjach z klientem

„Zastosowanie nowych technologii w sektorze ubezpieczeniowym: relacja z klientem” – taki tytuł nosi przedostatnie spotkanie z cyklu seminariów naukowych organizowanego przez Katedrę Ubezpieczenia Społecznego...

Zaufanie klienta jako fundament poznania potrzeb ubezpieczeniowych

Przy wyborze produktu lub usługi kierujemy się głównie aktualnymi potrzebami, poziomem obsługi czy też ceną lub marką. Nie ma w tym nic dziwnego. Jako...

Potrzebne dobre praktyki dotyczące klienta wrażliwego

Unijni regulatorzy, czerpiąc z doświadczeń zebranych w trakcie pandemii Covid-19, zastanawiają się, w jaki sposób przenieść dobre praktyki w zakresie podejścia do klientów na...
18,200FaniLubię
822ObserwującyObserwuj

Aktualne wydanie