Arłamów ma w sobie coś z miejsca wyjętego z codziennego rytmu pracy. Dlatego 17 czerwca dobrze pasował do święta sieci sprzedaży, która na co dzień działa w wymagającym otoczeniu celów biznesowych, procesów, przetargów, oczekiwań klientów i rosnącej konkurencji w ubezpieczeniach grupowych, życiowych oraz zdrowotnych.
Gala Ligi Mistrzów PZU Życie była jednak czymś więcej niż podsumowaniem wyników. W jubileuszowej 20. edycji wydarzenia szczególnie mocno wybrzmiało, że sprzedaż korporacyjna to nie tylko tabela, liczba spotkań czy skuteczność w przetargach. To przede wszystkim ludzie, którzy te wyniki codziennie wypracowują.
W Arłamowie spotkali się reprezentanci 21 sieci sprzedaży korporacyjnej PZU Życie, przedstawiciele wsparcia sprzedaży i Biura Sprzedaży Ubezpieczeń Grupowych, goście z centrali oraz członkowie zarządów spółek Grupy PZU. Obecni byli między innymi Iwona Wróbel, prezeska PZU Życie, Artur Fromberg i Marcin Mikos, członkowie zarządu PZU Życie, a także Tomasz Łakomy, dyrektor Biura Sprzedaży Ubezpieczeń Grupowych oraz członek zarządu PZU Zdrowie.
Święto po roku intensywnej pracy
Galę otworzyło wystąpienie video Bogdana Benczaka, prezesa PZU SA, którego obowiązki służbowe zatrzymały w Warszawie. W centrum wypowiedzi prezesa znalazło się nie tylko to, co udało się osiągnąć, lecz także sposób, w jaki zostało to wypracowane.
– Rok 2025 był czasem intensywnej pracy, licznych wyzwań i ambitnych celów. Z dumą gratuluję wam osiągniętych wyników oraz konsekwencji w realizacji planów sprzedażowych. Wasza skuteczność, profesjonalizm i determinacja są fundamentem sukcesu całej organizacji – powiedział Bogdan Benczak.
Ten ton wybrzmiewał przez cały wieczór. Podkreślano uznanie dla pracy z klientami, która w ubezpieczeniach grupowych i zdrowotnych jest procesem długim, wymagającym i coraz bardziej eksperckim. Relacja z pracodawcą, brokerem, działem HR czy osobą odpowiedzialną za benefity pracownicze rzadko powstaje po jednej rozmowie. Buduje się ją miesiącami, a czasem latami.
– Dziękuję wam przede wszystkim za to, jak każdego dnia pracujecie z klientami, jak budujecie relacje i wzmacniacie zaufanie do naszej marki – mówił Bogdan Benczak.
Iwona Wróbel przypomniała, że ubiegły rok był dla PZU Życie czasem umocnienia pozycji lidera.
– Za nami kolejny rok sukcesów. PZU Życie umocniło pozycję lidera rynkowego, a na naszą spółkę przypadło 52% wzrostu rynku. Ta liczba robi wrażenie, należy wam się ogromne uznanie. Jednocześnie był to rok dużych wyzwań – wzrostu konkurencji i oczekiwań klientów – podkreśliła Iwona Wróbel.
Dodała, że tak wymagające otoczenie sprawia, iż sprzedaż musi szybko przyswajać nowe produkty, procesy i rozwiązania.
– Dziękuję wam za profesjonalizm w sprzedaży ubezpieczeń grupowych i zdrowotnych, za szukanie rozwiązań i za umiejętność dobrania klientowi tego, czego rzeczywiście potrzebuje – mówiła Iwona Wróbel.
Podkreśliła, jak ważni dla firmy i dla klientów PZU są pracownicy w terenie, gdyż to oni reprezentują markę w codziennych kontaktach, w negocjacjach, w trudnych rozmowach i w momentach, gdy klient oczekuje konkretnej odpowiedzi.
– Dla naszych klientów PZU to przede wszystkim wy. Wy, którzy jesteście w terenie, w bieżących kontaktach i relacjach – zaznaczyła Iwona Wróbel.
Bez tabelek, ale z mocnymi liczbami
Tomasz Łakomy nadał gali jeszcze bardziej osobisty wymiar. Podkreślił, że 20. edycja Ligi Mistrzów jest momentem szczególnym nie tylko ze względu na jubileusz, lecz także na ciągłość zespołu. Przez dwie dekady zmieniali się klienci, procesy, systemy, nazwy stanowisk i struktury organizacyjne. Stała pozostała determinacja ludzi odpowiedzialnych za sprzedaż.
Ważnym akcentem było odejście od klasycznej prezentacji wynikowej. Organizatorzy nie chcieli, aby wieczór sprowadził się do wykresów i rankingów. Liczby miały pokazać skalę, ale głównymi bohaterami pozostali zgromadzeni goście.
– Dzisiaj mówimy o was. Chcemy pokazać, że za każdym wynikiem stoi konkretna osoba, konkretna historia i konkretna determinacja – mówił Tomasz Łakomy.
W 2025 r. odbyło się 113 tysięcy spotkań z klientami. Przygotowano ponad 18 tysięcy ofert ochronnych, co oznacza wzrost o 25% względem 2024 r., oraz 10 tysięcy ofert zdrowotnych, czyli o 17% więcej rok do roku. Do tego doszła wysoka aktywność przetargowa, wzrost liczby nowych podmiotów o 18% i dynamiczny rozwój PZU Sport, gdzie liczba umów była wyższa o 64% niż rok wcześniej.
Te liczby układały się w spójną opowieść o codziennej pracy, która dzieje się pomiędzy galami. Spotkania, oferty, przetargi, wdrożenia i rozmowy z klientami tworzą codzienny rytm sprzedaży korporacyjnej. Z zewnątrz można go opisać wskaźnikami, ale od środka jest to suma decyzji, relacji i konsekwencji.
– Dziękuję za każdy proces, każde spotkanie i każdą rozmowę z klientem. To wy jesteście mistrzami i bez was nie byłoby nas tutaj – powiedział Tomasz Łakomy.
Nagrody i ludzie stojący za sukcesem sprzedaży
Część konkursowa była rozbudowana i obejmowała wiele kategorii związanych między innymi ze współpracą strategiczną, produktami zdrowotnymi, wsparciem sieci sprzedaży, regionalnym zarządzaniem i sprzedażą korporacyjną. Organizatorzy świadomie odeszli od standardowego wyczytywania wyników. Przy laureatach pojawiały się krótkie, osobiste charakterystyki, czasem związane z pasjami, sportem, podróżami, rodziną czy stylem bycia. Dzięki temu gala nie zamieniła się w formalny przegląd rankingów.
Artystycznym uzupełnieniem części konkursowej był występ taneczny Justyny Wittenberg, dyrektorki sprzedaży korporacyjnej sieci bydgoskiej, która razem z Antonim Murawskim zaprezentowała pokaz w formule Pro Am. Na scenie pojawili się również Arkadiusz Sandach, menedżer do spraw sprzedaży korporacyjnej w sieci gdańskiej, prywatnie wokalista zespołu działań twórczych Jordan, oraz Katarzyna Główczak, menedżerka do spraw sprzedaży brokerskiej i strategicznej z sieci legnickiej. Ich występy wokalne dobrze przełamywały oficjalny rytm nagród. Pokazały, że za zawodowymi rolami, planami i wynikami stoją ludzie z pasjami, dyscypliną i odwagą wyjścia na scenę także poza zawodowym kontekstem.
To dobrze współgrało z głównym przesłaniem gali. Liga Mistrzów PZU Życie była opowieścią o organizacji, która w wymagającym segmencie rynku potrzebuje ludzi potrafiących łączyć sprzedaż, wiedzę produktową, relacje, odporność na zmianę i gotowość do pracy z klientem coraz bardziej świadomym swoich oczekiwań.
Aleksandra E. Wysocka
