Szablony treści SMS-ów i komunikatów w procesie obsługi – jak pisać szybciej i spójniej do klientów?
10 września @ 11:00 - 13:00
- Tworzenie własnych szablonów wiadomości e-mail i SMS: powiadomienia o zmianie statusu sprawy, końcu umowy, płatności kolejnej raty, itp.
- Konfiguracja odniesień do klientów, sprzedaży, szans sprzedaży, spraw oraz innych elementów systemu.
- Konfiguracja automatycznych wiadomości SMS – potwierdzenia spotkań i wydarzeń w kalendarzu.
- Wykorzystanie gotowych szablonów podczas masowej wysyłki wiadomości e-mail i SMS (np. informacja o okresowej promocji).
- Sesja Q&A
