30. Banking & Insurance Forum: Ludzie, zaufanie i przyszłość sektora ubezpieczeń

0
356

W dniach 22–23 października 2025 roku w warszawskim hotelu The Westin odbył się jubileuszowy 30. Banking & Insurance Forum, stanowiący część Spotkania Liderów Finansów – wydarzenia gromadzącego przedstawicieli sektora bankowego, ubezpieczeniowego, regulatorów i świata nauki, którzy w kilkunastu sesjach debatowali o zaufaniu, transformacji cyfrowej, odpowiedzialności instytucji i przyszłości finansów w Polsce. Elementem wydarzenia było również 18. Fintech Digital Congress #Disruptive Trends Edition. Patronem medialnym spotkania była „Gazeta Ubezpieczeniowa”.

W ramach konferencyjnego bloku „Finanse, które niosą rozwój – o sile sektora, która inwestuje w przyszłość” dyskutowano o roli banków i ubezpieczycieli w finansowaniu inwestycji oraz o odporności sektora w warunkach globalnych napięć gospodarczych. Część skupiająca się na tematyce kobiet w świecie finansów towarzyszyła premierze raportu o różnorodności w branży, a popołudniowe panele koncentrowały się na tematach technologicznych – nowej architekturze cyfrowych ekosystemów finansowych, usługach Banking as a Service oraz wykorzystaniu sztucznej inteligencji w modelach operacyjnych banków i ubezpieczycieli. Dyskutowano również o kwestiach zgodności wdrożeń AI z przepisami i roli wspólnej infrastruktury technologicznej sektora.

– Rola ubezpieczycieli w stabilizowaniu ryzyka gospodarczego jest ogromna – to właśnie praca z ryzykiem stanowi nasze DNA. Przejmujemy, absorbujemy i neutralizujemy skutki zdarzeń, które mogą dotyczyć każdego aspektu życia, prywatnego i zawodowego. Silne zaplecze kapitałowe polskich zakładów ubezpieczeń sprawia, że klienci mogą czuć się bezpiecznie i stabilnie prowadzić swoje biznesy – mówiła Anna Włodarczyk-Moczkowska, prezeska zarządu Compensa TU.

Drugi dzień wydarzenia został podzielony na dwie równoległe ścieżki – Banking Forum oraz Insurance Forum. Sesje w ramach drugiego obszaru zostały zainicjowane przez wystąpienie Ryszarda Bocionga, przewodniczącego Rady Programowej Insurance Forum. Dyskusje koncentrowały się wokół współpracy banków i ubezpieczycieli w ramach bancassurance, Solvency II oraz przyszłości sektora ubezpieczeniowego wobec nowych ryzyk – klimatycznych, wojennych i gospodarczych. W dalszej części analizowano wpływ technologii i sztucznej inteligencji na procesy likwidacji szkód, sprzedaż i obsługę klienta. Ostatnie bloki poświęcono współpracy publiczno-prywatnej w ochronie zdrowia oraz zmianom demograficznym, a kongres zakończył panel „Klient w centrum”, dotyczący oczekiwań i potrzeb różnych pokoleń użytkowników usług finansowych i ubezpieczeniowych.

Gdzie finanse spotykają przyszłość

Warszawski hotel The Westin na jeden dzień zamienił się też w laboratorium przyszłości finansów w ramach 18. Fintech Digital Congress #Disruptive Trends Edition. W trakcie wydarzenia liderzy bankowości, fintechów i świata inwestycji wspólnie zastanawiali się, jak nie zgubić człowieka w świecie, w którym technologia staje się coraz istotniejsza na rynku finansowym.

Już od pierwszych minut kongresu dało się wyczuć, że branża wchodzi w nową fazę dojrzałości. Wystąpienie inauguracyjne Pauliny Skrzypińskiej, Chief Innovation Officer BNP Paribas Bank Polska, oraz Marcina Petrykowskiego, CEO & Senior Advisor Finance and Technology, wyznaczyły ton całego dnia – rozmowy o AI, blockchainie, tokenizacji i Web3 nie toczyły się w trybie „czy warto?”, lecz „jak szybko to wdrożyć?”.

Dyskusje o architekturze przyszłości finansów pokazały, że technologia przestaje być dodatkiem – staje się fundamentem modeli biznesowych. Eksperci mówili wprost: sztuczna inteligencja, dane i otwartość systemów to dziś waluta zaufania, a banki muszą działać jak startupy – szybko, elastycznie i z partnerami u boku.

Wątek cyberodporności nadał głębszy wymiar spotkaniu. Dyskusje o bezpieczeństwie danych, quantum computingu i DORA pokazały, że fintech to dziś nie tylko innowacja – to odpowiedzialność. Szczególne zainteresowanie wzbudził case wdrożenia Passkeys pokazujący, że bezpieczeństwo i wygoda zaczynają iść w parze.

Kongres zakończyła dyskusja o AI Agents i danych jako nowym kapitale branży finansowej. Uczestnicy nie mieli wątpliwości – sztuczna inteligencja przestaje być eksperymentem, a staje się partnerem biznesowym. Fintech nie szuka już sposobu, by przetrwać w świecie technologii – on ten świat współtworzy.

(AM, źródło: MMC Polska)