Do niedawna ubezpieczenie na życie oznaczało przede wszystkim ochronę na wypadek śmierci. Dziś klienci oczekują znacznie więcej – kompleksowej ochrony, która zapewnia dostęp do nowoczesnego leczenia, zabezpieczenie finansowe i wsparcie w razie wypadku.
Ubezpieczenie Vie na Życie od Vienna Life odpowiada na te potrzeby w sposób, który wykracza poza standardowe rozwiązania terminowe. To program ubezpieczeniowy, dzięki któremu agent w ramach jednej polisy może zbudować unikalną propozycję dopasowaną do sytuacji życiowej klienta, łącząc ochronę finansową, zdrowotną i wypadkową.
Do tej pory agent, aby stworzyć kompleksową ochronę, musiał zestawiać kilka produktów: ubezpieczenie na życie, ubezpieczenie zdrowotne, osobne umowy dla członków rodziny czy na poważne zachorowania. Vie na Życie upraszcza ten proces, łącząc wszystkie te elementy w jednej umowie. To oznacza nie tylko mniej formalności, ale też pewność, że w ochronie nie powstaną luki. Dla klienta oznacza to przejrzystość – jedna polisa, jedna składka – oraz poczucie bezpieczeństwa dzięki szerokiemu zakresowi ochrony.
Zdrowie w centrum zainteresowania
Jeszcze kilka lat temu w polisach na życie zdrowie było tylko dodatkiem. Dziś klienci chcą przede wszystkim ochrony zdrowia: szybkiej diagnozy, eksperckich opinii, nowoczesnych metod leczenia i wsparcia wtedy, gdy system publiczny zawodzi.
Część zdrowotna jest kluczowym wyróżnikiem Vie na Życie, a jej filozofia jest jasna – ma pomagać jak najszerzej. Definicje chorób zostały zaprojektowane tak, by w praktyce ubezpieczenie działało w jak największej liczbie przypadków, zwiększając poczucie bezpieczeństwa. Przykładowo, w umowie dodatkowej operacji jest aż 611 pozycji, a za te, których nie ma na liście, klient może liczyć na 10% wypłatę świadczenia.
Ponadto w zakresie zdrowotnym są m.in.:
- Ekspercka Opinia Medyczna (EOM) przygotowywana przez światowej klasy specjalistów, często jako pierwsza, klient może skorzystać z dwóch opinii rocznie;
- leczenie za granicą z unikalną procedurą oceny ryzyka, która pozwala na elastyczny dobór zakresu, i dodatkowym świadczeniem w wysokości 50 tys. zł, jeśli klient sam zrezygnuje z leczenia za granicą;
- wypłata 20% sumy ubezpieczenia przy nowotworze in situ, a więc na etapie, gdy szanse na skuteczne leczenie są największe;
- nietypowe choroby, jak m.in. odkleszczowe zapalenie mózgu, martwica trzustki czy leczenie chirurgiczne tętnicy szyjnej (przypadki często pomijane w standardowych OWU);
- całodobowy dostęp do e-konsultacji, maksymalnie cztery godziny oczekiwania na lekarza POZ i 24 godziny na wizytę u specjalisty.
– Klienci chcą dziś aktywnie dbać o zdrowie i mieć pewność, że w razie poważnej choroby nie zostaną sami. Ubezpieczenie powinno nie tylko zapewniać środki finansowe, lecz także szybki dostęp do ekspertów i nowoczesnego leczenia – podkreśla Joanna Wilbrandt, dyrektorka Biura Zarządzania Produktami Vienna Life.
Ubezpieczenie zmienia się razem z klientem
Życie nie stoi w miejscu. Zmieniają się priorytety, rodzina, praca i zobowiązania finansowe. Dlatego ubezpieczenie, które ma chronić klienta przez lata, musi być równie dynamiczne. Vie na Życie jest programem, który można dowolnie konfigurować i rozwijać nie tylko przy zawarciu umowy, ale na każdym jej etapie (w dacie opłacania każdej składki).
W praktyce oznacza to, że klient może modyfikować sumę ubezpieczenia wraz z każdą składką, dodawać lub rezygnować z umów dodatkowych nawet co miesiąc, włączać nowe osoby do ochrony, a także dopasować polisę pod kredyt, wybierając opcję ze stałą lub malejącą sumą ubezpieczenia. Wszystko to bez konieczności kupowania kolejnych polis.
– Ten produkt jest jak żywy organizm, który reaguje na to, co dzieje się w życiu klienta, zapewniając mu wsparcie adekwatne do aktualnej sytuacji życiowej. Takie podejście pozwala agentowi budować długoterminową relację opartą na zaufaniu – mówi Jarosław Krasowski, dyrektor Departamentu Sieci Sprzedaży w Sieciach Zewnętrznych Vienna Life.
Polisa na całe życie, składki – do 85 lat
Vie na Życie oferuje dwa podstawowe modele: polisę terminową (z ochroną do 85. roku życia) oraz wariant dożywotni, w którym po 85. urodzinach nie trzeba już opłacać składek. Produkt daje więc pewność, że w zaawansowanym wieku klienci będą chronieni bez żadnych dodatkowych obciążeń finansowych. Wyróżnikiem rozwiązania jest też wysoki wiek wstępu – do 75. roku życia. W kontekście starzejącego się społeczeństwa, a według GUS w Polsce żyje już ok. 700 tys. osób w wieku 85+, ten argument nabiera szczególnej wagi.
Sumy ubezpieczenia w tym produkcie można dopasować do potrzeb i możliwości klienta – zaczynając od niewielkich kwot, które mają znaczenie, gdy klient ma już inne zabezpieczenia, a interesuje się zakresami dodatkowych świadczeń, przez warianty ze stałą lub malejącą sumą (idealne przy kredycie), aż po niestandardowe kwoty sięgające 10 mln zł, które sprawdzają się np. w planowaniu sukcesji.
Istotnym atutem jest także atrakcyjność kosztowa. W porównaniu ze średnią rynkową, za tę samą składkę klient Vienna Life może dostać szerszy zakres ochrony lub wyższe sumy ubezpieczenia. Do tego dochodzą ciekawe rabaty związane np. z częstotliwością płatności składki.
Awangarda na rynku
Vie na Życie jest nie tylko polisą, ale też narzędziem, które porządkuje pracę agenta. Zamiast budować ofertę z kilku różnych produktów, pośrednik może klientowi zaproponować jedno rozwiązanie, które jest proste w obsłudze, a jednocześnie na tyle elastyczne, że sprawdzi się w niemal każdej sytuacji. To oznacza krótszy proces sprzedaży, mniej formalności i łatwiejszą rozmowę o ochronie.
