Allianz Polska został laureatem godła Firma Przyjazna Klientowi 2023, przyznawanego przez Experience Institute. Wyróżnienie oparte jest wyłącznie na podstawie opinii klientów, zebranych w ramach niezależnego badania satysfakcji.
W badaniu zrealizowanym w listopadzie 2023 r. wzięło udział kilkuset klientów ubezpieczyciela korzystających z ubezpieczeń na życie i majątkowych. Pytania dotyczyły jakości obsługi, procesu zakupowego oraz skłonności do rekomendowania Allianz jako ubezpieczyciela. Poziom pozytywnych opinii klientów osiągnął 85%.
(AM, źródło: Allianz)
