Bank Spółdzielczy w Lubaczowie rozpoczyna współpracę z Berg System. Bank wdroży rozwiązanie firmy w obszarze sprzedaży ubezpieczeń.
– Ubezpieczenia, jako zarówno produkty powiązane z kredytami, jak i samodzielne rozwiązania, są naturalnym elementem kompleksowej obsługi klienta. Dzięki współpracy z Berg System chcemy stworzyć spójne środowisko pracy, które będzie wspierało doradców w codziennej działalności oraz podnosiło jakość obsługi klientów – mówi Piotr Żmurko, wiceprezes zarządu ds. handlowych BS w Lubaczowie.
Berg System dostarcza rozwiązania technologiczne wspierające organizację sprzedaży oraz zarządzanie relacjami z klientami w obszarze produktów finansowych i ubezpieczeniowych. Obejmują one m.in. CRM i narzędzia wspierające zarządzanie sprzedażą oraz kontrolę procesów sprzedażowych, system rozliczania prowizji oraz zarządzania siecią sprzedaży, jak również dodatkowe moduły, tj. moduł rekrutacyjny agentów czy intranet z e-learningiem.
System wspiera również prowadzenie działalności zgodnie z wymaganiami regulacyjnymi obowiązującymi na rynku finansowym, w tym w obszarze analizy potrzeb klienta, ochrony danych osobowych (RODO) oraz dystrybucji ubezpieczeń wynikającej z dyrektywy IDD.
– Banki spółdzielcze posiadają silne relacje z klientami i ogromny potencjał w zakresie sprzedaży produktów uzupełniających ich ofertę bankową. Kluczowe jest jednak połączenie tych relacji z uporządkowanym procesem, kontrolą i zgodnością regulacyjną. Cieszymy się, że Bank Spółdzielczy w Lubaczowie wybrał Berg System i zdecydował się na wdrożenie rozwiązań, które wspierają zarówno sprzedaż, jak i administrację oraz bezpieczeństwo działania – mówi Marcin Konopka, prezes Berg System.
(AM, źródło: Berg System)
