25–26 października 2022 r. w The Westin Warsaw Hotel odbyło się 24. Banking Forum & 20. Insurance Forum. Wydarzenie zgromadziło prawie pół tysiąca uczestników, którzy wysłuchali wystąpień i debat z udziałem ekspertów sektora bankowego i ubezpieczeniowego w Polsce. Głównym patronem medialnym ubezpieczeniowej części wydarzenia była „Gazeta Ubezpieczeniowa”.
Uroczystego otwarcia konferencji dokonali współprzewodniczący Rady Programowej Banking Forum, Zbigniew Jagiełło i Andrzej Kopyrski, oraz współprzewodniczący RP Insurance Forum Adam Malinowski i Artur Olech. Następnie prof. dr hab. Jerzy Hausner, przewodniczący RP Open Eyes Economy Summit, Fundacja GAP, wygłosił prezentację na temat sytuacji i perspektyw polskiej gospodarki.
Podczas debaty inauguracyjnej eksperci omówili stan polskiej gospodarki w obliczu wyzwań wojenno-inflacyjnych. Skomentowali m.in. stabilność europejskiego systemu finansowego, wpływ sytuacji geopolitycznej na sektor finansowy oraz bezpieczeństwo i rentowność sektora bankowego w obliczu wojny i inflacji.
– Czy osłabienie złotego jest fundamentalne? Tak, moim zdaniem w tej chwili jest fundamentalne. Prawdopodobnie nie jest tak, że on szybko wróci do jakichś poziomów, które, nawet przy różnych dyskusjach dotyczących wejścia Polski do strefy euro, oscylowały wokół 3,5–4 złote, wydaje mi się, że szanse na to, że my byśmy w jakiejś perspektywie do tego wrócili, są relatywnie niskie – mówił Cezary Stypułkowski, prezes zarządu mBanku.
Celem kolejnej dyskusji była ocena zdolności sektora bankowego i ubezpieczeniowego do finansowania gospodarki w latach 2023–2025. Prelegenci rozważali m.in. możliwości finansowania gospodarki przez banki, zmienność rynku finansowego i kapitałowego, udział sektora ubezpieczeniowego w zapewnieniu kapitału dla rozwoju firm oraz inwestycji, a także wyzwania banków w finansowaniu transformacji sektora energii. W ramach bloku poświęconego cyfrowej dojrzałości instytucji finansowych poruszono zagadnienia związane z zarządzaniem danymi, podstawami funkcjonowania biznesu w wirtualnej rzeczywistości, wyzwaniami na drodze do transformacji cyfrowej oraz budowaniu cyfrowej relacji z klientem.
Pierwszy dzień Banking & Insurance Forum zakończony został uroczystym Wieczorem Prezesów, w którym udział wzięli kluczowi przedstawiciele zarządów najważniejszych instytucji finansowych w Polsce.
Drugi dzień wydarzenia podzielony został na dwie ścieżki: bankową i ubezpieczeniową. Część bankowa skupiona została na rozwoju banków oraz strategiach technologicznych dla banków. Prelegenci przeanalizowali tematy dotyczące funkcjonowania banków jako firm technologicznych z licencją bankową, trendów technologicznych wpływających na strategię sektora, transformacji cyfrowej banków oraz rozwoju nowych technologii. Kolejny panel oparty został o kluczowe kwestie zapewniania cyberbezpieczeństwa banków. Dyskusja w tym zakresie poparta została praktycznymi przykładami rozwiązań wykorzystywanymi w instytucjach finansowych. Eksperci omówili również wątki dotyczące hiperpersonalizacji – wspieranie klientów w dobie wojny, inflacji i przyspieszonej transformacji cyfrowej, analizę danych i optymalizację ścieżki klienta, wykorzystanie natywnych kanałów komunikacji z klientem oraz ryzyka związane z hiperpersonalizacją.
W ramach ścieżki ubezpieczeniowej dyskusję rozpoczęto od omówienia wyzwań rynku ubezpieczeń, m.in. oddziaływania czynników zewnętrznych na sytuację sektora, zmiany w popycie i podaży na ubezpieczenia, polityki cenowej rynku ubezpieczeń w kontekście inflacji, wpływu ryzyk kapitałowych na rynek ubezpieczeniowy oraz scenariuszy rozwoju sektora ubezpieczeń. Następnie eksperci skomentowali kwestie dotyczące świadomości emerytalnej w zarządzaniu ryzykiem starości. Nie zabrakło zagadnień związanych z wykorzystaniem nowoczesnych technologii w celu uzyskania przewagi konkurencyjnej oraz procesem kształtowania nowego profilu pracownika w sektorze ubezpieczeń.
Podczas wydarzenia swoje prelekcje wygłosili czołowi przedstawiciele sektora finansowego, m.in. ze świata ubezpieczeń: Matthias Baltin, prezes zarządu Allianz Polska, Michał Gomowski, prezes zarządu Benefii, Andrzej Jaworski, prezes zarządu PZU Zdrowie, Piotr Narloch, prezes zarządu InterRisk, Aneta Podyma, prezes zarządu Unum Życie, Leszek Skop, prezes zarządu PKO Ubezpieczenia, Liwia Kwiecień, członek zarządu Nationale Nederlanden.
Główny patronat medialny nad Insurance Forum objęła „Gazeta Ubezpieczeniowa”.
(AM, źródło: MMC Polska)
