UNIQA uruchomiła nowe, w pełni cyfrowe rozwiązanie do sprzedaży ubezpieczeń flotowych pod nazwą Flotiqa. Zastosowana w nim technologia umożliwia agentom w pełni samodzielnie przygotowanie oferty, zawarcie umowy generalnej oraz wystawianie polis.
Flotiqa jest narzędziem do kompleksowej obsługi ubezpieczeń flotowych dla firm posiadających od 5 do 30 pojazdów. Zostało ono zaprojektowane tak, aby maksymalnie uprościć i przyspieszyć przygotowywanie ofert flotowych. Do wykonania kalkulacji potrzeba od jednej do trzech danych: numeru rejestracyjnego lub VIN pojazdu oraz sumy ubezpieczenia i rodzaju wartości przy AC.
– Flotiqa to nie tylko nowe narzędzie. To element szerszej transformacji, w której budujemy nowy model sprzedaży flot, który jest szybki, cyfrowy i skalowalny. Otwieramy segment małych i średnich flot na masową, efektywną dystrybucję i tworzymy nowy kanał wzrostu dla UNIQA – podkreśla Izabela Król, dyrektorka Departamentu Małych i Średnich Przedsiębiorstw oraz Tribe Liderka UNIQA.
Bez zaświadczeń do kalkulacji
Dzięki integracji z bazami Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców oraz Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego system automatycznie pobiera kluczowe informacje o pojeździe i jego historii szkodowej. W ten sposób eliminuje konieczność dostarczania zaświadczeń czy innych dodatkowych dokumentów przez klienta.
– Flotiqa to nasza odpowiedź na potrzeby rynku, który oczekuje szybkich kalkulacji, transparentności i minimalizacji papierowej dokumentacji. Narzędzie ma wspierać agentów i klientów w codziennej pracy, umożliwiając przygotowanie oferty, wykonując dosłownie kilka kliknięć w systemie, zachowując przy tym najwyższe standardy oceny ryzyka – wyjaśnia Joanna Molis, menedżerka zespołu ubezpieczeń flotowych UNIQA.
Owoc współpracy z agentami
Agent może samodzielnie przeprowadzić cały proces w modelu end-to-end. Narzędzie umożliwia obsługę zarówno klientów agencyjnych, jak i reprezentowanych przez brokerów. Do wystawienia polisy wystarczy jedno kliknięcie, a podpis klienta wymagany jest tylko przy umowie generalnej.
– System powstał na bazie szeroko zakrojonych konsultacji z agentami, którzy testowali rozwiązanie na każdym etapie. Ich opinie pomogły nam dopracować zarówno logikę działania, jak i interfejs. W efekcie powstało intuicyjne narzędzie od strony doświadczeń użytkownika, z przejrzystym i estetycznym wyglądem dokumentów oraz pełną transparentnością danych – podkreśla Anna Szewczyk, dyrektorka Departamentu Sprzedaży – Sieć Agencyjna i Franczyzowa UNIQA.
Flotiqa zapewnia szeroki zakres ochrony, obejmujący między innymi assistance, AC w opcji all risk, a także możliwość wyboru samego AC bez OC. Ceny ustalane są z wykorzystaniem zaawansowanych modeli taryfikacyjnych, a stawki dla określonych grup pojazdów są gwarantowane na cały okres obowiązywania umowy generalnej.
To dopiero początek
UNIQA już zapowiedziała dalszy rozwój platformy. W najbliższych miesiącach planowane jest systematyczne poszerzanie funkcjonalności oraz kolejna fala automatyzacji procesów w obsłudze flot.
Artur Makowiecki
news@gu.com.pl
